El documento describe los esfuerzos de una agencia tributaria para promover el cumplimiento tributario y el desarrollo de la conciencia fiscal en los ciudadanos. La agencia busca facilitar el pago de impuestos, fortalecer los valores cívicos relacionados con los impuestos y generar riesgo para los evasores mediante el uso de tecnología y un equipo comprometido. Su objetivo es liderar el desarrollo de la conciencia fiscal a través de la educación tributaria y promoviendo valores como la universalidad, benevolencia