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4. Personalizable: identidad personal vs. identidad digital
5. Flexible: un mensaje para cada canal un contenido para cada plataforma
6. Económico: Empoderarse de las herramientas 2.0 disponibles en el mercado
para sobrevivir y crecer
7. Abierto: los productos y servicios Web son más importantes que los sitios
8. Glocal: la promoción de valores comunes es el principal servicio de un portal
ciudadano: relato e identidad de un país, de una región, de una ciudad, de un
barrio. Construir un perfil identitario local en el espacio más global
9. Interoperable: debe ser viral para tener un ciudadano único en una ventanilla
única
10. Activo: comunicación anticipando las necesidades e intereses de la gente
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