Este documento describe las cinco estrategias competitivas genéricas que una empresa puede emplear: estrategia de costos bajos, estrategia de diferenciación amplia, estrategia de mejores costos, estrategia dirigida de bajos costos y estrategia dirigida de diferenciación. La estrategia de costos bajos implica tener costos más bajos que los competidores. La estrategia de diferenciación amplia implica ser único de forma valiosa para una amplia variedad de clientes. La estrategia de mejores costos implica