Presentacion cobit po6 po7
Descargar como PPT, PDF0 recomendaciones697 vistas
Este documento presenta información sobre la administración de recursos humanos de TI y la administración de la calidad en TI. Explica los procesos clave de reclutamiento, capacitación y evaluación de desempeño del personal de TI, así como la importancia de definir sistemas de administración de calidad, establecer estándares y realizar mejoras continuas.
Presentacion cobit po6 po7
- 1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA INGENIERIA DE SOFTWARE II ALEXIS VILAÑEZ
- 2. PO10 Administrar Proyectos PO9 Evaluar y Administrar los Riesgos de TI PO8 Administrar la Calidad Po7 Administrar los Recurso humanos de TI PO1 Definir un plan Estratégico . PO2 Definir la Arquitectura de Información. PO3 Determinar la Dirección tecnológica PLANEACION Y ORGANIZACION PO6 Comunicar las Aspiraciones y la dirección De la gerencia PO4 Definir los procesos Organización y relaciones De TI PO5 Administrar los Recursos de TI
- 3. P07 ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS DE TI Reclutamiento y Retencion Competencias del Personal Capacitacion del Personal de TI Asignacion de Roles Dependencia sobre individuos OBJETIVOS Procedimientos de investigation del personal Evaluacion del Desempeño Cambios y Terminación del trabajo
- 4. P07 ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS DE TI Control sobre el proceso de TI de: Administración de recursos humanos Que satisface los requerimientos de negocio de: Adquirir y mantener una fuerza de trabajo motivada y competente y maximizar las contribuciones del personal a los procesos de TI
- 5. P07 ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS DE TI Se hace posible a través de: Prácticas de administración de personal, sensatas, justas y transparentes para reclutar, alinear, pensionar, compensar, entrenar, promover y despedir Y toma en consideración: • Reclutamiento y promoción • Entrenamiento y requerimientos de calificaciones • Desarrollo de conciencia • Entrenamiento cruzado y rotación de puestos • Procedimientos para contratación, veto y despidos • Evaluación objetiva y medible del desempeño • Responsabilidades sobre los cambios técnicos y de mercado • Balance apropiado de recursos internos y externos • Plan de sucesión para posiciones clave
- 6. P07 ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS DE TI 7.1. Reclutamiento y promoción de personal • Políticas de reclutamiento y promoción del personal. • Proceso formal de reclutamiento y promoción del personal. • Aspectos a considerar como la educación, experiencia y responsabilidad. 7.2. Personal calificado. • Definición de requerimientos del puesto. • Proceso de verificación de la calificación de las personas. 7.3. Entrenamiento del personal. • Proceso de inducción de nuevos empleados en la Empresa. • Programa de capacitación de acuerdo a los requerimientos de cargo. • Proceso periódico de revisión del programa de capacitación
- 7. P07 ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS DE TI 7.4. Proceso cruzado o respaldo de personal. • Identificación de los puestos claves. • Programa de entrenamiento cruzado (puestos claves). • Programa de vacaciones/control de cumplimiento. 7.5. Procedimiento de acreditación del personal • Procedimiento de verificación de antecedentes del personal previo a su contratación o cambio. • Consideración en el procedimiento de su situación financiera. 7.6. Evaluación desempeño de los empleados. • Pauta de evaluación del desempeño de los empleados. • Consideración de estándares y responsabilidades del cargo que ocupa el empleado. • Procedimiento formal de aplicación periódica de dicha pauta. • Procedimiento formal de entrega de resultados al empleado.
- 8. MODELO DE MADUREZ Se reconoce la necesidad de los RH Inicial Para proyectos y/o actividades Proceso definido y documentado Elaboracion y mantemiento Actualización Repetible Definido Administrado y Medible Optimizado
- 9. PO8 ADMINISTRAR LA CALIDAD 1 2 3 4 5 6 SISTEMA DE ADMINISTRACION DE CALIDAD ESTÁNDARES Y PRÁCTICAS DE CALIDAD ESTÁNDARES DE DESARROLLO Y DE ADQUISICION ENFOQUE EN EL CLIENTE DE TI MEJORA CONTINUA MEDICION, MONITOREO Y REVISION DE LA CALIDAD www.themegallery.com
- 10. PO8 ADMINISTRAR LA CALIDAD Se debe elaborar yymantener un sistema de administración de calidad, el cual incluya procesos yyestándares Se debe elaborar mantener un sistema de administración de calidad, el cual incluya procesos estándares probados de desarrollo yyde adquisición. Esto se facilita por medio de la planeación, implantación yy probados de desarrollo de adquisición. Esto se facilita por medio de la planeación, implantación mantenimiento del sistema de administración de calidad, proporcionando requerimientos, procedimientos yy mantenimiento del sistema de administración de calidad, proporcionando requerimientos, procedimientos políticas de calidad. políticas de calidad. Los requerimientos de calidad se deben manifestar uudocumentar con indicadores cuantificables yy Los requerimientos de calidad se deben manifestar documentar con indicadores cuantificables alcanzables. La administración de calidad es esencial para garantizar que TI está dando valor al negocio, alcanzables. La administración de calidad es esencial para garantizar que TI está dando valor al negocio, mejora continua yytransparencia para los interesados. mejora continua transparencia para los interesados. Control sobre el proceso de TI de Administrar la calidad satisface el requerimiento de negocio de TI para la mejora continua y medible de la calidad de los servicios prestados por TI. Se enfoca en la definición de un sistema de administración de calidad (QMS por sus siglas en ingles), el monitoreo continuo del desempeño contra los objetivos predefinidos y la implantación de mejora continua de servicios de TI.
- 11. P08. Administrar la Calidad
- 12. MODELO DE MADUREZ Conciencia de la necesidad de QMS Incial Se crean programas para algunas actividades Repetible Se han definido estándares de calidad Definido EL QMS es aplicado a todos los proceso y areas Administrado y Medible Los QMS son adaptables y flexibles. Optimizado