Presentación Hunivers - EGV formación
- 1. Human & Creative Resources Hunivers Formación en colaboración con El presente documento es propiedad de Hunivers Search S.L. No puede ser reproducido ni mostrado a terceros, ni empleado para otros fines distintos al que originó la presente entrega, sin el previo consentimiento escrito de Hunivers Search S.L. Hunivers Search S.L., no será responsable de eventuales errores u omisiones en la edición del documento.
- 2. FORMACIÓN EN COLABORACIÓN CON CONTENIDO Pág 1. EGV Formación 3 2. Formación con diseño 4 3. Metodología 5 4. Áreas temáticas 6 5. Otros servicios 10 6. Algunas referencias autorizadas 11 02 Hunivers
- 3. 1 PRESENTACIÓN EGV Formación es la marca con la que un equipo de expertos consultores diseñan y desarrollan, de forma especializada, proyectos de formación y desarrollo para mandos intermedios y directivos. Su equipo está integrado por consultores con gran experiencia profesional y pedagógica que, en algunos casos, supera los veinte años de profesión y que aúnan diferentes especialidades dentro del campo de la formación de mandos intermedios, equipos comerciales y equipos directivos de la empresa. El equipo de consultores de EGV Formación, destaca por su capacidad para: Adecuar y adaptar cualquier programa de formación a las necesidades de sus clientes Favorecer el desarrollo de los equipos de las empresas poniendo en valor sus fortalezas Rentabilizar la inversión en formación mediante resultados prácticos y tangibles Aprovechar lo mejor de las personas ayudándoles a mejorar 03 Hunivers
- 4. 2 FORMACIÓN CON DIAGNÓSTICO PREVIO Todos nuestros proyectos se centran en el análisis previo de: EL DESARROLLO PREVIO DE LOS EQUIPOS SU NIVEL COMPETENCIAL ACTUAL LA REALIDAD ACTUAL DE LA EMPRESA LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN LA ESTRATEGIA DE FUTURO EL DISEÑO DE SOLUCIONES A MEDIDA 04 Hunivers
- 5. 3 METODOLOGÍA PRE WORK PARA HOMOGENEIZAR + A) TALLERES DE SENSIBILIZACIÓN (T.S.) PRESENCIAL B) TALLER PRÁCTICO CONSULTIVO (T.P.C.) + SEGUIMIENTO PRESENCIAL O TUTORIZADO PARA ANALIZAR LA TRANSFERENCIA A) Corta duración, centrado en el cambio actitudinal B) De 8 a 16 horas, centrado en la mejora de competencias 05 Hunivers
- 6. 4 ÁREAS TEMÁTICAS DESARROLLO COMERCIAL ……. COMPETENCIAS DE RELACIÓN Y VENTAS DESARROLLO DIRECTIVO ……. COMPETENCIAS PROPIAS DEL ROL FINANZAS ……. COMPETENCIAS TÉCNICAS 06 Hunivers
- 7. 4 ÁREAS TEMÁTICAS II Proactividad comercial La entrevista de ventas Ventas en el mostrador Planificación comercial: seleccionar clientes Tratar quejas y reclamaciones DESARROLLO COMERCIAL Gestionar la satisfacción del cliente Concertación de entrevistas Fidelización y vinculación de clientes Negociación para comerciales Venta de servicios basada en sus atributos Atención telefónica Innovación y creatividad en la venta 07 Hunivers
- 8. 4 ÁREAS TEMÁTICAS III Reuniones con sentido Gestión de conflictos La gestión por prioridades Comunicación escrita (e-mail) Presentaciones de éxito Dirección por objetivos Formación para formadores Liderar equipos de trabajo DESARROLLO DIRECTIVO Gestionar la motivación Empowerment y delegación Negociación positiva Comunicación interna en la empresa Trabajo en equipo Claves de la gestión del rendimiento Reclutamiento y selección de personal 08 Hunivers
- 9. 4 ÁREAS TEMÁTICAS IV Visión práctica del comercio internacional Productos bancarios: activo y pasivo Gestión de la tesorería Banca personal y privada: mejores prácticas comerciales Banca de empresas: mejores prácticas comerciales Análisis del riesgo crediticio con particulares y comercios Análisis del riesgo crediticio con pymes FINANZAS BANCA Y SEGUROS 1 Riesgo crediticio con corporaciones e instituciones Seguimiento del riesgo y de la morosidad Cómo analiza la banca una empresa Riesgo crediticio y Ley Concursal Refinanciación y reestructuración de deuda Finanzas para no financieros (I y II) Fiscalidad de la empresa Fiscalidad de particulares La gestión de la recuperación de impagados Fondos de inversión y carteras de valores Presentación de operaciones a la banca 1 En Finanzas, Banca y seguros, nuestras posibilidades son aún más amplias de las recogidas en esta presentación 09 Hunivers
- 10. 5 OTROS SERVICIOS: CONSULTORÍA CONSULTORÍA SAPI Nuestra experiencia como consultores nos ha llevado a desarrollar un Servicio de Asesoramiento Personal e Independiente, SAPI, especialmente diseñado para: Empresas de corte familiar en las que el propietario / gerente pueda precisar de un asesoramiento personal en Organización Comercial, Finanzas y/o Políticas de gestión de RRHH Empresas que precisen de un apoyo especial a la hora de conseguir financiación Empresarios que quieran contrastar, debatir o confirmar con su asesor SAPI, opiniones generadas desde las diferentes áreas funcionales de la empresa 10 Hunivers
- 11. 6 ALGUNAS REFERENCIAS BANCA Y FINANZAS OTROS SECTORES 11 Hunivers
- 12. Human & Creative Resources Hunivers C/ Balmes 201, principal 2ª. 08006 Barcelona Tel: +34 933 427 860 Fax: +34 933 012 371 info@hunivers.com www.hunivers.com Tel: 609.339.749 / 933 427 860