Relaciones Públicas
    Capitulo 1


    Ivonne Cuellar
    Michelle Cruz
   Andrea Montejo
María Mercedes Gómez
   Carolina Ramos
   Jimena Sánchez
¿Qué son las relaciones públicas?

 Una función directiva de comunicación a través de la
 cual las organizaciones se adaptan, alteran, o mantienen
 su entorno con el propósito de lograr las metas de la
 organización.
Palabras para definir las RRPP

 Deliberada
 Planificada
 Resultados
 Interés del Público
 Comunicación bidireccional
 Función directiva
Las RRPP como proceso
            IACE
     Investigación: ¿Cuál es el problema?


      Acción: ¿Qué se hará al respecto?


    Comunicación: ¿Cómo se informará?


 Evaluación: ¿Se logró llegar al público? ¿Qué
                  efecto tuvo?
Relaciones públicas y periodismo
 Se diferencian en alcance, objetivos, público y canales.
 Se asimilan en la actividad de redactar y recopilar
 información.

    Alcance
    Objetivos
    Públicos
    Canales
Relaciones Públicas y publicidad
 Existe confusión entre la publicity (área de las RRPP) y
 la publicidad. Ambos utilizan medios de comunicación
 para divulgar.

    La publicity aparece como un nuevo artículo o información
     en los medios. Dicho material es evaluado por el
     departamento de relaciones con la prensa.

    La publicidad es un espacio pagado y un tiempo de emisión.

    La publicidad suele utilizarse como una herramienta de
     comunicación en las relaciones públicas, y la actividad de
     RRPP suele respaldar a las campañas publicitarias.
Relaciones públicas y marketing
 Tanto las RRPP como el marketing se ocupan de las
  relaciones de la organización y utilizan técnicas de
  comunicación análogas para llegar al público.

 Las relaciones públicas tienen el objetivo de conseguir y
  mantener acuerdos y comportamientos positivos entre
  distintos grupos sociales de los que depende una
  organización para poder alcanzar su meta. En cambio el
  marketing tiene el objetivo de atraer y satisfacer a los
  consumidores a largo plazo, para poder alcanzar los
  objetivos económicos.
Habilidades Esenciales
 Para las personas que piensan hacer carrera en
  Relaciones Publicas, deben poder desarrollar 5 áreas o
  habilidades esenciales:

 1. Capacidad de redacción
 2. Capacidad de investigación
 3. Pericia planificadora
 4. Capacidad para resolver problemas
 5. Competencia empresarial/económica
Valor de las Relaciones Públicas
 Se caracterizan las Relaciones Publicas por funcionar en una
  época de responsabilidad y transparencia, ninguna
  organización existe para alcanzar sus propios fines, sino que
  debe servir al conjunto de la sociedad. Ninguna
  organización puede existir sin el consentimiento explicito de
  sus diversos públicos. Por eso el trabajo se caracteriza por
  tratarse siempre con educación los temas a desarrollar o
  plantear.

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Presentacion grupo cap-1-_que_son_rrpp

  • 1. Relaciones Públicas Capitulo 1 Ivonne Cuellar Michelle Cruz Andrea Montejo María Mercedes Gómez Carolina Ramos Jimena Sánchez
  • 2. ¿Qué son las relaciones públicas?  Una función directiva de comunicación a través de la cual las organizaciones se adaptan, alteran, o mantienen su entorno con el propósito de lograr las metas de la organización.
  • 3. Palabras para definir las RRPP  Deliberada  Planificada  Resultados  Interés del Público  Comunicación bidireccional  Función directiva
  • 4. Las RRPP como proceso IACE  Investigación: ¿Cuál es el problema?  Acción: ¿Qué se hará al respecto?  Comunicación: ¿Cómo se informará?  Evaluación: ¿Se logró llegar al público? ¿Qué efecto tuvo?
  • 5. Relaciones públicas y periodismo Se diferencian en alcance, objetivos, público y canales. Se asimilan en la actividad de redactar y recopilar información.  Alcance  Objetivos  Públicos  Canales
  • 6. Relaciones Públicas y publicidad Existe confusión entre la publicity (área de las RRPP) y la publicidad. Ambos utilizan medios de comunicación para divulgar.  La publicity aparece como un nuevo artículo o información en los medios. Dicho material es evaluado por el departamento de relaciones con la prensa.  La publicidad es un espacio pagado y un tiempo de emisión.  La publicidad suele utilizarse como una herramienta de comunicación en las relaciones públicas, y la actividad de RRPP suele respaldar a las campañas publicitarias.
  • 7. Relaciones públicas y marketing  Tanto las RRPP como el marketing se ocupan de las relaciones de la organización y utilizan técnicas de comunicación análogas para llegar al público.  Las relaciones públicas tienen el objetivo de conseguir y mantener acuerdos y comportamientos positivos entre distintos grupos sociales de los que depende una organización para poder alcanzar su meta. En cambio el marketing tiene el objetivo de atraer y satisfacer a los consumidores a largo plazo, para poder alcanzar los objetivos económicos.
  • 8. Habilidades Esenciales  Para las personas que piensan hacer carrera en Relaciones Publicas, deben poder desarrollar 5 áreas o habilidades esenciales:  1. Capacidad de redacción  2. Capacidad de investigación  3. Pericia planificadora  4. Capacidad para resolver problemas  5. Competencia empresarial/económica
  • 9. Valor de las Relaciones Públicas  Se caracterizan las Relaciones Publicas por funcionar en una época de responsabilidad y transparencia, ninguna organización existe para alcanzar sus propios fines, sino que debe servir al conjunto de la sociedad. Ninguna organización puede existir sin el consentimiento explicito de sus diversos públicos. Por eso el trabajo se caracteriza por tratarse siempre con educación los temas a desarrollar o plantear.