Presentación oratoria . Concepto-introducción
- 1. ANTES DE EMPEZAR A ENTRAR EN EL TEMA... 1 1. Las presentaciones son para alcanzar objetivos, dejar huella 2. Tenemos que conocernos como comunicadores 3. Hemos de aprender a explotar nuestro potencial
- 2. ANTES DE EMPEZAR A ENTRAR EN EL TEMA... 2
- 3. 3 ¿Por qué hacer una presentación?
- 4. Exposición oral (1 minuto) en la que debemos explicar al resto de asistentes: 1. Quiénes somos 2. A qué nos dedicamos 3. Qué esperamos conseguir en este curso EJERCICIO PRÁCTICO. PRESENTACIÓN PERSONAL 4
- 5. ¿Qué consejos os puedo dar para que os salga genial? EJERCICIO PRÁCTICO. PRESENTACIÓN PERSONAL 5
- 6. 1. El miedo es natural 2. Se tu mismo 3. Ninguna presentación es perfecta 4. El público quiere que tengas éxito 5. Los errores suelen pasar desapercibidos 6. Evita el exceso de memorización 7. Enfoca la atención en el público y tema 8. ¿Secreto? Practicar, practicar y practicar 9. Familiarízate con el público 10. Busca caras amistosas EJERCICIO PRÁCTICO. PRESENTACIÓN PERSONAL 6
- 7. HABLAR CON EL PÚBLICO, NO HABLAR EN PUBLICO TÉCNICAS DE MIRADA – cómo mirar (técnica de la cruz) y cómo entender lo que siente el público (el público mira y luego deja de mirar) TECNICAS DE DEL APLOMO: quieto el ponente, que se mueva a otro sitio y quede fijo, que luego vuelva al mismo punto CONTROL DE LAS MANOS – ¿problemas con las manos?, salir siempre de la zona de confort, no tener miedo y usarlas como toca – cuando toca pero siempre conscientemente EJERCICIO PRÁCTICO. PRESENTACIÓN PERSONAL 7
- 8. 8 ¿Por qué hacer una presentación?
- 9. Persuadir 9
- 10. 10
- 11. 1. Reciprocidad Necesidad de devolver un favor, un regalo... o ser recíproco 2. Coherencia y compromiso Presión de comportarnos de acuerdo a un compromiso previo 3. Prueba Social En la toma de una decisión, observamos qué hacen los demás 4. Simpatía/Empatía (Like-ability) Propensión a ser influenciados por personas que nos gustan 5. Autoridad Tendencia a obedecer a figuras de autoridad, incluso dudosas 6. Escasez Las cosas son más atractivas cuando su disponibilidad es limitada PRINCIPIOS DE LA PERSUASIÓN (USAR CON RESPONSABILIDAD) 11
- 12. ✔ Vender cambios ✔ Unificar criterios ✔ Implicar ✔ Formar equipos ✔ Ganar y consolidar clientes ✔ Dar a conocer productos/servicios ✔ Consolidar políticas y estrategias ¿TENEMOS UNA FINALIDA D? Una Presentación parte de la formulación de una pregunta, una necesidad a la que dar respuesta DETERMIN AR OBJETIVO S 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 12
- 13. ¿Qué pretendo decir con mi mensaje? SPECIFICS MEASURABLES (medibles) ¿De qué forma lo quiero transmitir? ¿Cómo percibirán mis planteamientos? ACHIEVABLES (alcanzables) RESULTS ORIENTED (realistas) TIME BASED(duración) Una vez detectada la necesidad debemos plantearnos unos objetivos concretos y medibles 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 13
- 14. Hay que organizar esos objetivos entorno a la estructura de la presentación que vamos a llevar a cabo 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 14
- 15. FASE OBJETIVO ¿CÓMO CONSEGUIRLO? INICIO 'Efecto impacto' - Captar la atención - Incorporación rápida de ideas y sugerencias - Crear predisposición + - Introducción clara y sencilla - Frase original o efecto de impacto - Esquema del tema a tratar DESARROLLO 'Conexió n empátic a' - Ser creíbles - Transmitir el contenido - Demostrar lo que se dice - Adaptar mensaje a entorno y motivación - Apoyar ideas con argumentos - Orden y claridad. Exponer por orden de importancia CIERRE 'Entusiasmo' - Recordar los puntos más importantes del mensaje - Fijar la idea principal - Resumen de los puntos principales - Despedida original 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 15
- 16. EVALUA R • Investigación • Información (verificar) • Ética (verdad, fuentes...) IDEA S • Selección de texto e imagen • Coherencia / estilo • Reducción de distracciones DISEÑ O • Exposición oral • Comunicación no verbal • Adaptación a la audiencia (informar, enseñar, motivar) ACCIÓN Estructura clara y trabajo previo. La pareja perfecta 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 16
- 17. •Anotar las ideas principales y ordenarlas de manera lógica •Preparar la información de soporte y guardarla ordenada •Utilizar fuentes fiables para los datos. Usar gráficos •Calcular y planificar los tiempos •Si el público no le conoce, introduzca el porqué está allí De qué voy a hablar Hablar de ello De qué he hablado Estructura clara y trabajo previo. La pareja perfecta 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 17
- 18. Estructura clara y trabajo previo. La pareja perfecta Algunas razones que aconsejan la preparación • Dejar libre nuestro 'consciente' para 'adaptarnos' • Prever objeciones, preguntas, resistencias, dudas • Desarrollar y poner a prueba estrategias para captar la atención y que el mensaje perdure • Las citas, dan firmeza al mensaje, no abusar • Las anécdotas, sirven de ejemplo o enriquecimiento • Los efectos de impacto, la dramatización o el humor, proporcionan comprensión, mantienen la atención, despiertan interés e incitan a la participación 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 18
- 19. Grabarno s Ver lo grabado Recuperar la autoestima 2-3 veces al 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 19
- 20. DIVERGENTE ADAPTADOR ASIMILADOR CONVERGENTE Creativo. Se aburre con detalles Aprende de la experiencia. Son esponjas. Forma parte activa de las situaciones. Monta proyectos. Busca ideas nuevas. Pide ejemplos Maestros de la gestión del tiempo (tuyo y suyo). Necesitan teoria pero no la crean. Organizan la agenda al máximo. Varían poco. Observar, antes que actuar. Les gusta generar amplia gama de ideas. Aprenden mejor mirando. Se suelen sentar en el centro o delante. Les gusta tener datos. Necesitan tiempo para poner orden, lògica y estructura. Crean teoria. Recopilan info y la organizan. Adaptar nuestros mensajes a nuestro tipo de público 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 20
- 21. Adaptar nuestros mensajes a cualquier espacio Algunos elementos ambientales - El tamaño de la sala - La temperatura y la luz - La fecha de la presentación - La hora de inicio y final - El mobiliario y su distribución - Los medios de soporte a utilizar 1. PREPARACIÓN DE PRESENTACIONES 21
- 22. ¡Sólo si logramos disfrutar de lo que hacemos, seremos brillantes en su realización y dejaremos huella! ¿Qué recordarán 2 Semanas después de nuestra presentación? 2. INICIO DE LA PRESENTACIÓN 22
- 23. Comunicarse siempre en los dos sentidos Preguntar | Escuchar | Observar Pensar | Estar receptivos LEYES DE LA COMUNICACIÓN I. Lo verdadero es lo que entiende el Receptor II. Si el Receptor interpreta mal el mensaje => culpa del Emisor III. No es posible la no Comunicación, el silencio 3. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN 23
- 24. Como afirmarse. Facilitadores • No anteponer sentimientos • Cuidar actitud, expresión y gestos • Uso de un argot adecuado. • Argumentación clara, completa, creíble. Decir la verdad • No dar cosas por sabidas. Orden lógico • Emociones por encima de razones. Convicción • Eliminar alternativas. Referencia a beneficios tangibles • Lenguaje simple. Pocos argumentos y potentes • El Auditorio es el centro de nuestra atención. • Hacer pausas con habilidad. Hacer preguntas de control • Utilizar un estilo positivo del lenguaje 3. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN 24
- 25. Como afirmarse. Facilitadores 3. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN 25
- 26. Como afirmarse. Facilitadores 3. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN 26
- 27. • Creíble • Alto conocimiento • Facilidad de palabra • Claro, sin tecnicismos • Mensajes clave • Sin agresividad • Con sintonía entre comunicación verbal y no verbal • Adaptativo Competencias de un buen ponente 3. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN 27
- 28. No hay que •Exagerar o subestimar •“Arrugarse” ante preguntas hostiles •Dar “exclusivas” o revelar información •Usar datos no confirmados •Buscar culpables. Especular •Mantener una posición ambigua Hay que •Permanecer tranquilo •Mostrar interés por las preguntas •No desviarse del tema •No mentir •No responder supuestos •No debatir opiniones •Desconectar si es necesario •Utilizar preguntas de 'rebote' (con Afrontando situciones de crisis 3. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN 28
- 29. - El cierre es de especial relevancia - Es la síntesis de todo lo trabajado - Representa la última oportunidad para impactar sobre nuestra audiencia y conseguir que se marchen con el mensaje que queríamos transmitir - A menudo, al final no suele haber tiempo para generar debate y las energías de todos están bajo mínimos - Resulta más eficaz hacer pequeños coloquios durante la presentación 4. EL CIERRE DE LA PRESENTACIÓN 29
- 30. Tenemos que medir para mejorar - Encuestas de satisfacción (ponente y contenidos) - % abandono antes de la finalización de la jornada - Mensajes posteriores de agradecimiento - Tasa de repetición - ... 4. EL CIERRE DE LA PRESENTACIÓN 30
- 31. • La importancia de la preparación • Determinar objetivos • Conocer público y entorno. Adaptar el mensaje • Centrarnos en la presentación y no en los miedos • Ser claro, conciso y simple, con una comunicación oral y no verbal homogénea • Dejar huella. Importancia del inicio y final • Usar elementos de persuasión y generar conexión empática con la audiencia • Conseguir feedback y autoevaluación APRENDIZAJES HASTA AHORA 31
- 32. • Letra: Claridad y legibilidad • Fondo: Simplicidad y coherencia • Plantilla: Patrón homogéneo y corporativo • No saturar: Poco contenido • Diapositivas: Una para cada idea • Efectos, sonidos: Mínimo y sentido común • Colores, imágenes... coherencia DISEÑO DE PRESENTACIONES 32
- 33. Ventajas de los de medios audiovisuales • Realzar la argumentación de las ideas • Incrementar la dramatización • Centrar la atención de los asistentes • Generar un mayor interés • Elevar el prestigio del presentador • Siempre insertar los vídeos en la presentación!!! DISEÑO DE PRESENTACIONES 33
- 34. Los medios no sustituyen al orador ni al mensaje, no compensan una exposición pobre ni garantizan el éxito Deben estar sincronizados con las distintas partes de la exposición, ser entendibles y comprobar su estado técnico con antelación. DISEÑO DE PRESENTACIONES 34
- 35. 7 pasos de diseño en PowerPoint (tan válidos como cualquier otro esquema) 1. Creación de un patrón: Fondo, logotipo... 2. La portada: Título, autor, fecha, logo, imagen inspiradora... 3. Índice de las principales ideas a exponer 4. Completar: De más fácil a más complejo 5. Crear dinamismo: Imágenes, diagramas y vídeos 6. Afinar el hilo conductor: Convertirlo en una historia 7. Escribir nuestro gran final DISEÑO DE PRESENTACIONES 35
- 36. 10 ERRORES HABITUALES EN POWERPOINT 1. Excesivas líneas de texto 2. Tamaño de letra muy pequeño (<< 28) 3. No esquematizar ni resaltar ideas principales 4. Falta de originalidad en la composición 5. Copy/Paste de información sin 'digerir' 6. Mal redactado y con errores ortográficos 7. Falta de ajuste entre el texto y la explicación 8. Diapositivas desordenadas, no paginadas... 9. Mala utilización del proyector, sonido 10. No enseñárselo antes a nadie 36
- 37. 6 SOLUCIONES ÚTILES DE POWERPOINT 1. Configurar el inicio de la presentación 2. Configurar el tiempo de duración de una diapositiva 3. Insertar gráficas vinculadas a hojas de cálculo 4. Simular nuestra presentación y grabar el tiempo que tardamos en cada slide 5. Convertir a documento PDF 6. Incrustar vídeos DISEÑO DE PRESENTACIONES 37
- 38. www.canva.com PREZI https://prezi.com/ IPADS https://www.youtube.com/watch?v=6w3ZOCNuXMk TEATRO HOLOGRÁFICO https://www.youtube.com/watch?v=pT3EDg-eco8 DISEÑO DE PRESENTACIONES 38 CANV A
- 39. “Nunca he oído una presentación que fuera demasiado corta. Una presentación no puede ser demasiado corta porque, si es buena, conseguirá que los oyentes hagan preguntas y la alarguen.” Guy Kawasaki “El arte de empezar” DISEÑO DE PRESENTACIONES 39
- 40. ORATORIA 40
- 41. ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL WINSTON CHURCHILL... solía quedarse en blanco WARREN BUFFET... llegó a vomitar de los nervios JULIA ROBERTS... tartamudeaba HUGH GRANT... tenía ataques de pánico 41
- 42. El orador 'nace' pero también 'se hace' El público no es el enemigo La preparación aminora la ansiedad No es raro ni infrecuente sentir miedo Primero nos ven, luego nos escuchan Quieren que tengamos éxito Lo hacemos mejor de lo que creemos 42 Nunca olvidar...
- 43. Hablar: posibilidad,necesidad,técnica Menos importancia al hablar y más... 43 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 44. HACER PENSAR • Novedad: Aporta algo útil y nuevo • Menos es más: simplifica • Dale forma: orden, bloques y estructura • Emplea la asociación (figuras de la retórica) • Usa la estrategia 3D (lo que voy a decir, lo digo, lo que he dicho) • Presentación larga: deductiva, corta: inductiva ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 44
- 45. HACER SENTIR • Fomenta la participación: pregunta y felicita • Lenguaje evocador - números - palabras + imágenes +objetos • Cambia el ritmo: énfasis, silencios y clicks • Emite emociones. Conecta ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 45
- 46. Desarmonía. El esfuerzo activo que requiere el uso de la palabra es el origen de gran parte de los trastornos vocales Nuestro instrumento musical Fonación: Emisión de voz producida por el aire respirado... consciente, activa Respiración: Fundamental para la vida, inconsciente, pasiva. 4 etapas (inspiración, parada, espiración, relajación) 6 2 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL vs .
- 47. TOP TEN DE PENSAMIENTOS NEGATIVOS • Anticipar consecuencias desfavorables y negativas • Evaluar negativamente tener que hablar y a uno mismo • Absolutizar el fracaso • Obsesionarse por reacciones fisiológicas • Buscar la evitación o voluntad de escapar • Generalizar situaciones anteriores de fracaso • Utilizar comparaciones dañinas y destructivas • Agrandar un detalle negativo de la intervención • Dejar libre síntomas de culpabilidad que atenazan • Someterse a las etiquetas que el entorno social pone 63 Glosofobia: miedo a hablar en publico. Del griego glossa (la lengua), y fobos (miedo) ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 48. 2 GRANDES TEMORES - Quedarse en blanco - Meter la pata ANTÍDOTO - Preparación hasta la desconexión - Racionalidad - Experiencia CUIDADOS - Evitar los síntomas - Actitud digna - Cuidar lenguaje no verbal 64 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 49. 49 Síntomas más frecuentes de nerviosismo • Voz chillona y temblorosa Hacer una pausa, aclarar la garganta o beber agua • Mover constantemente las manos, jugar con el boli... No sostener nada en las manos, no dejarlas expuestas • Quedarse en blanco y “perder el hilo” Tener a mano el guion de la exposición. Mensaje comodín • Dejarse llevar por el momento, decir algo inadecuado Antes de hablar sin pensar, pausa, reflexión y consultar notas ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 50. Las dificultades del orador Factores ambientales: los ruidos - Provocan interferencias o cortes, alteran el mensaje, deterioran la comprensión - Dificultan recuperar la atención del público - Evitar ruidos 'técnicos' con pruebas previas • Si proviene de los asistentes haga un silencio. Captará la atención y hará evidente la causa • No tener miedo a intervenir decididamente. El resto de los asistentes está igual de molestos que el orador 50 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 51. En el lenguaje no verbal • No mirar al auditorio al leer notas • Movimientos nerviosos repetitivos • Poca expresividad (gestos, mirada) • Movimientos incontrolados • Dar la espalda al auditorio • Tapar proyecciones con el cuerpo • No mirar alternativamente a diferentes zonas del auditorio • No vestir adecuadamente • No controlar el tiempo En el lenguaje verbal • Leer demasiado los papeles • Ritmo de voz lento, monótono • Hablar muy rápido, sin pausas • Poca preparación, titubeos • Dar por supuesto • Poca convicción en el habla • Utilizar “muletillas” (umm...) • Hacer “gracias” • No hacer resumen final • No presentarse ni despedirse Defectos del orador ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 67
- 52. Preparando 'La partitura'... miedo al papel en blanco 1. Anotar primeras impresiones 2. Investigar prejuicios y tópicos 3. Analizar las características del receptor 4. Usar fuentes: libros, artículos, etc… 5. Estudiar presentaciones similares Preparando 'La partitura'... el superobjetivo claro • Una idea • Una frase • La catapulta • La palanca • Una palabra Concepto principal que debe quedar impregnado en nuestros interlocutores 52 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 53. 53 • En la preparación de un discurso, escribir el principio y el final • ¡NO ESCRIBIRLO TODO! • El discurso escrito, memorizado y leído tiene una falta enorme de 'vida'. Es frío y no se adapta al entorno. ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 54. La preparación del discurso hablado Disposición y ordenación del material vs. 54 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 55. La ejecución del discurso La argumentación • 6 principios de la persuasión • Argumentos y falacias • Argumentos de Autoridad • Argumentos mediante ejemplos • Argumentos por analogía • Argumentos deductivos LA ORATORIA CLÁSICA & PROBLEMA – REACCIÓN - SOLUCIÓN ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 55
- 56. La ejecución del discurso La oratoria clásica • La enseñanza de la palabra (logos) para legislar (oratoria política), resolver casos (judicial), comunicar la sabiduría (filosófica) • 2 virtudes del orador: ethos (moralidad) y pathos (credibilidad) • 5 partes del discurso: forma (léxis), estructura (oikonomía), argumentos (héuresis), exposición (hypókrisis) y memoria (nemotechné) ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 56
- 57. La ejecución del discurso La oratoria clásica Retórica. Disciplina transversal a distintos campos de conocimiento (literatura, política, periodismo...) que estudia y sistematiza procedimientos y técnicas de utilización del lenguaje, al servicio de una finalidad persuasiva o estética y comunicativa. 57 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 58. COMUNICACIÓN NO VERBAL 58 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 59. COMUNICACIÓN NO VERBAL La postura corporal ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 59
- 60. La Comunicación no verbal El lenguaje del gesto ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL 60
- 61. Distancia adecuada a cada mensaje 61 ORATORIA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 62. REFLEXIÓN FINAL La fórmula secreta del éxito en una presentación es: 99% TRANSPIRACIÓN 1% INSPIRACIÓN 0% MIEDO 62