El documento habla sobre las ideas para crear una estrategia digital en la Web 2.0. Explica que se debe trazar una hoja de ruta para ayudar a las empresas a cambiar de un modelo 1.0 a 2.0, aprovechando las ventajas de la web 2.0 como las redes sociales y los blogs. También resalta la importancia de tener contenido interesante y saber comunicarlo a los 2000 millones de internautas en la web.