Presentacion sesion 13
- 1. Administración de Materiales y Costos de Impresión Sesión 13: “El trabajo independiente como freelance”
- 2. CONTENIDO • • • • • Introducción. Autoconfianza Relación con clientes y proveedores Como conseguir clientes Calidad Total
- 3. Introducción • Habitualmente se asocia la imagen del freelance a una persona independiente, que no se quiere casar con nadie y no desea estar sometido a normas ni ataduras en cuanto a horarios, formas de vestir, etc… Cada vez más este estereotipo está cambiando a una imagen mucho más real, debido a la globalización, junto con el aumento de la potencia de las computadoras y el abaratamiento de los costos necesarios para poder trabajar desde casa (ordenador, conexión rápida a Internet, alojamiento web, etc.). Lo cierto es que mucha gente tiene todo el equipo necesario para ser un freelance, sin siquiera dedicarse a ello. Como un segundo punto y ya hablando de Honduras, la precariedad laboral por cuenta ajena, "empuja" a muchas personas a probar suerte y ofrecer sus servicios como Freelance. Obtener un primer empleo es bastante complicado.
- 4. Autoconfianza • Lo mejor es responderse a sí mismo, con objetividad, a preguntas como qué logros ha obtenido hasta ahora en su carrera o en qué puede ser mejor que el resto de los candidatos. Parta de esa idea y, sobre todo, prepare la entrevista como si le hubiesen dado un papel en una obra teatral, incluyendo los preámbulos. – Nervios bajo control. Los problemas suelen empezar antes de la propia cita. Hay que tener mucha sangre fría o despreocupación para acudir sin sentir ansiedad. Además, hasta cierto punto es bueno tenerla porque agudiza el ingenio y los reflejos, pero es imprescindible saber controlarla. Hay que saber que cualquiera de sus síntomas, y tiene una gran variedad, se agudiza si uno se deja llevar por el miedo. Cuando los dolores, sudores o las ganas de vomitar aparezcan, identifíquelos; usted no está físicamente enfermo, están provocados por la ansiedad y disminuirán si se relaja.
- 5. Autoconfianza – Aprender a relajarse. Aunque parezca sólo teoría, con un poco de esfuerzo, la relajación puede convertirse en su tabla de salvación. Empiece por controlar su respiración. Normalícela y tome y expulse el aire en intervalos controlados. Si no puede hacerlo de forma consciente vaya al servicio. Allí, puede emplear una bolsa de papel, que no le cuesta nada llevar encima, para controlarla. Respirar dentro de una bolsa durante un espacio corto de tiempo, reducirá la entrada de oxígeno y le calmará. – Cara a cara. La puntualidad y la buena presencia, además de ofrecer una impresión positiva, dan mucha seguridad. En la vestimenta gana lo clásico. Traje chaqueta, ya sea con falda o pantalón, para ellas; camisa clara y corbata para los hombres. Nada de bermudas, calcetines blancos, cabellos o uñas descuidadas. Tampoco está bien visto ponerse encima todo el joyero. El poder de aceptación para puestos de trabajo ejecutivos parece estar relacionado con la presentación de una imagen “masculina” en el vestir, incluso para las mujeres. Las características “masculinas” incluyen colores oscuros, líneas angulares, detalles grandes, siluetas rectas y tejidos de textura pesada. Las solicitantes femeninas consiguen puntuaciones más altas si incorporan algunas -pero no todas- de estas características..
- 6. Relación con clientes y proveedores • Como cualquier proceso de relación interpersonal la relación del diseñador y sus clientes y proveedores se basan en la ética profesional. Que le permita desarrollar su actividad profesional dentro de la normatividad ética del gremio. A continuación se mencionarán las responsabilidades del diseñador: • Responsabilidad del diseñador con la sociedad: – Dignificar y promover la profesión en su desempeño los más altos niveles de calidad. – Aportar a través de la práctica profesional al desarrollo del país y al rescate de los valores culturales y estéticos nacionales. – Ejercer la profesión dentro de organizaciones públicas o privadas, nacionales o extranjeras, siempre que los beneficios no vayan en contra de los intereses de la comunidad nacional.
- 7. Relación con clientes y proveedores – Respetar la legislación vigente del país, buscando el beneficio de los clientes siempre que no comprometa la dignidad profesional. – Respetar las leyes de derecho de autor, así como de propiedad intelectual y tecnológica. Responsabilidad del diseñador con sus clientes: – No aceptar un proyecto si el diseñador no se siente capaz de cubrir todos los requisitos derivados de las necesidades del cliente. – No trabajar para clientes en competencia si existe algún tipo de conflicto de interés entre ellos. – No aceptar instrucciones del cliente que perjudique a terceros o que impliquen faltas a la ética. – Efectuar un estudio exhaustivo de cada proyecto que incluya todos los detalles.
- 8. Como conseguir clientes • Su cliente tiene que sentir que puede confiar completamente en su firma de diseño. Debe tratarlo dando a entender que el cliente no es la compañía. Después de todo, él es el que necesita de usted. Muchas compañías de diseño que compiten con la suya, tienen representantes de ventas expertos en la relación cliente/diseñador. También hay firmas que no tienen a nadie en el departamento de ventas y dependen de los directores para hacerlo. Esto puede representar una competencia increíble si usted no es el director. Quizás algunos clientes prefieran trabajar con un taller autónomo. Con la llegada de las computadoras, existen más industrias con este tipo de diseñadores. Los empresarios independientes, generalmente son más "económicos "que las compañías grandes de diseño, porque se venden menos caro y Su cliente tiene que sentir que puede confiar completamente en su firma de diseño. Debe tratarlo dando a entender que el cliente no es la compañía.
- 9. Como conseguir clientes • Después de todo, él es el que necesita de usted. Muchas compañías de diseño que compiten con la suya, tienen representantes de ventas expertos en la relación cliente/diseñador. También hay firmas que no tienen a nadie en el departamento de ventas y dependen de los directores para hacerlo. Esto puede representar una competencia increíble si usted no es el director. Quizás algunos clientes prefieran trabajar con un taller autónomo. Con la llegada de las computadoras, existen más industrias con este tipo de diseñadores. Los empresarios independientes, general- mente son más "económicos "que las compañías grandes de diseño, porque se venden menos caro y normalmente trabajan fuera de su casa. Si su compañía es grande, puede ser que tenga dificultades para vender compitiendo con estos diseñadores. Trabaje utilizando los puntos fuertes de su compañía.
- 10. Calidad Total • • Cuando una organización decide implantar un sistema de calidad, es señal de que está dispuesta a abordar un proceso de autocrítica y aprendizaje continuo, que tiene el propósito de permanecer y crecer en su área de actividad, de ser más competitiva a través de una mejor gestión de sus procesos y una mejor asignación de sus recursos, de proteger los intereses de sus ‘grupos de interés’ y de mejorar la calidad de vida de su personal. Para tener éxito en la implantación de un sistema de calidad se requiere además que el personal directivo comprenda la necesidad de fomentar los siguientes conceptos en la organización: – – – – – – – – Establecer una cultura de calidad en la organización. Establecer la atención centrada en el cliente, creando el máximo valor para el mismo. Inculcar en todas las personas que conforman la organización la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y siempre. Crear constancia y ser perseverante con el propósito de mejorar los productos y servicios. Realizar propuestas de innovación para mejorar la efectividad de la cadena de valor. Someter los procesos, los métodos y sistemas a ciclos de mejora continua. Establecer un programa para el diseño e implantación de los procesos y sistemas que integran el modelo de calidad. Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando un compromiso con el bienestar social, la igualdad de oportunidades y con la conservación del medio ambiente.