Este documento describe cómo Microsoft System Center 2012 R2 ayuda a automatizar, administrar y supervisar la infraestructura de TI de una organización. Ofrece funciones como automatización de tareas, inventario y actualización de software y hardware, administración centralizada de servicios, monitoreo unificado de servidores físicos, virtuales y de nube, y gestión de cambios y solicitudes de servicio para mejorar la eficiencia y cumplimiento.