El documento proporciona una introducción a los sistemas operativos. Define un sistema operativo como el software básico de una computadora que provee una interfaz entre los programas y el hardware, realizando tareas básicas como reconocer la conexión del teclado y controlar dispositivos periféricos. Explica que los sistemas operativos más utilizados son Windows, Linux y Mac y clasifica los programas en programas de sistema y de aplicación.