Procedimiento esquema de certificacion p01
Descargar como DOC, PDF1 recomendación1,880 vistas
Este documento describe el procedimiento para la certificación de aptitud de los conductores. Incluye las etapas de recepción del paciente, evaluación, posible aplazamiento, decisión de certificación, solicitud de varias categorías y duplicados o correcciones. El objetivo es establecer las actividades para evaluar la aptitud física, mental y de coordinación motriz de los aspirantes y expedir los certificados correspondientes.
Procedimiento esquema de certificacion p01
- 1. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION P01 2011-01-05 Entrega de Documentos Entrega al usuario el formato de solicitud de certificación y dar indicaciones de diligenciamiento del mismo, en caso de ser solicitadas. Después comunicar al usuario: 1. RECEPCION DEL PACIENTE a) Costo del examen Solicitud de certificación (F1-P01) 1 Recepcionista B) La necesidad de leer los DEBERES Y DERECHOS que se encuentran publicadas en un sitio visible; si el usuario no acepta estas condiciones no se inicia el proceso. El usuario puede solicitar dos certificaciones para diferentes grupos (particular o público en la licencia de conducción), lo cual se especifica en el formato Solicitud de certificación. Revisar la solicitud Solicitud de certificación (F1-P01) Teniendo en cuenta la capacidad del CRC se verifica si se puede iniciar inmediatamente el proceso de evaluación. 2 Si se tiene la capacidad de atención inmediata se ingresa Recepcionista al usuario en el aplicativo. En caso de no tener la capacidad se le informa al usuario y se le asigna una cita. Necesidades especiales En caso de detectar una necesidad especial referente a una discapacidad, se evalúa si el CRC posee la capacidad Solicitud de certificación para atender al aspirante, en caso de poseerla se solicita (F1-P01) Recepcionista al usuario que anexe a su solicitud de certificación los 3 resultados aprobatorios del examen teórico-práctico en ACR conducción. En caso de detectar una necesidad especial referente al idioma se determina si el CRC tiene la capacidad de realizar la evaluación. Realizar el ingreso del aspirante Solicitar el documento de identificación y realizar el ingreso del aspirante en el aplicativo: a) Registro de Datos personales en el aplicativo Solicitud de certificación (F1-P01) b) Tomar fotografía del aspirante Certificado de Aptitud 4 c) Tomar la identificación biométrica de la huella Recepcionista Física y de Coordinación dactilar, en caso de no poseer este apéndices, se puede Psicomotriz colocar cualquiera de los apéndices restantes incluidos los de los pies. REALIZO: APROBO: Verificar la información ingresada, Expedir la respectiva ADMINISTRADOR GERENTE factura y entregarla al aspirante junto con el formato de solicitud de certificación. Direccionar al usuario para la realización de la evaluación 5 Recepcionista N.A.
- 2. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION P01 2011-01-05 2. Evaluación Recibir al Usuario y realizar la anamnesis Solicitud de certificación El profesional de la salud recibe al candidato en su (F1-P01) consultorio y procede a verificar, apoyándose en los aspectos pertinentes a su especialidad en la declaración Certificado de Aptitud en salud realizada por el usuario en la Solicitud de Física y de Coordinación 1 certificación. Evaluadores Psicomotriz Registrar en el informe de evaluación, una ampliación de los positivos detectados en la anamnesis. En caso de Formato de Remisiones requerirlo se remite al candidato a un examen aclaratorio (F2-P01) de salud. Ver Ítem 5.2.1 Candidato Aplazado de este procedimiento. Realizar el examen clínico Cada evaluador realiza el examen clínico al candidato de acuerdo a cada especialidad, así: • Capacidad auditiva: otoscopia. Certificado de Aptitud • Capacidad visual: oftalmoscopia Física y de Coordinación Psicomotriz 2 Evaluadores • Capacidad mental y de coordinación motriz: Entrevista y evaluación por observación, Formato de Remisiones confrontación con los resultados emitidos por el (F2-P01) software (AGX) • Capacidad física general: Examen físico general. 3 Realización de la prueba Evaluadores Certificado de Aptitud Física y de Coordinación Se da inicio a la evaluación en el aplicativo y una vez Psicomotriz termina cada etapa, automáticamente inicia la siguiente, hasta completar el total de aspectos a evaluar. Ver Formato de Remisiones manual de usuario Software AGX (M-03), en el cual se (F2-P01) explica detalladamente cada etapa de la evaluación. En cada fase el Evaluador le da las instrucciones al candidato: a) Modo de uso de los periféricos de evaluación, b) Etapas de la prueba y c) Entorno del aplicativo de evaluación. REALIZO: APROBO: ADMINISTRADOR GERENTE
- 3. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION P01 2011-01-05 Por ningún motivo se suministra formación al candidato de cómo responder a las evaluaciones. Se registra en las observaciones todos los aspectos más relevantes del estado de salud del candidato (sobre todo aquellos que puedan influir para manejar un vehículo en el alcance solicitado y los requeridos por la normatividad vigente) y adicionalmente se consignan positivos que se hayan encontrado por observación. En caso de requerirlo se remite al candidato a un examen aclaratorio de salud. Ver Ítem 3. APLAZAMIENTO de este procedimiento. Se realiza un análisis de los resultados obtenidos en la Certificado de Aptitud evaluación. Se valida que el candidato cumpla con los Física y de Coordinación criterios de evaluación (Normatividad legal aplicable). Psicomotriz Cada profesional anota un concepto sobre la condición de salud del candidato para conducir. Analizar los Formato de Remisiones 4 resultados obtenidos por el usuario Evaluadores (F2-P01) Al final de la prueba médica se ingresa la huella dactilar del usuario. Resumen de examen Psicosensométrico en el software de certificación . Ver Ítem 3. APLAZAMIENTO de este procedimiento. REALIZO: APROBO: ADMINISTRADOR GERENTE
- 4. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION Aplazar en el sistema al candidato P01 2011-01-05 Se aplaza aun candidato cuando: • El usuario no trajo consigo instrumentos correctores que generalmente usa (lentes para la visión, audífonos para la sordera u otro aparato ortopédico) y en la ejecución de la evaluación se evidencia que estos son necesarios para la aprobación de la misma. • Cuando según lo estipulado en la normatividad legal vigente aplicable, un evaluador necesite que el candidato aporte un examen aclaratorio que sirva de apoyo para dar su concepto. Certificado de Aptitud Física y de Evaluadores Coordinación Psicomotriz 1 Si existe alguna de estas dos condiciones se aplaza al candidato. Si se está solicitando un examen aclaratorio se diligencia el formato de remisión y se le Formato de Remisiones entrega al candidato. (F2-P01) .El usuario continúa con el proceso de evaluación hasta haber realizado las cuatro pruebas. Cada profesional anota un concepto sobre la condición de salud del candidato para conducir. Analizar los resultados obtenidos por el usuario Al final de la prueba médica se ingresa la huella dactilar del usuario. . Ver Ítem 3. APLAZAMIENTO de este procedimiento. 3.Aplazamiento Realizar el archivo del Informe de evaluación Formato de Control de 2 Recepcionista Aplazados Se archiva el informe de evaluación en el sitio designado para (F3-P01) aplazados (Ver IT-01 Instructivo de Control de Historias Clínicas). Certificado de Aptitud Reanudar al candidato Física y de Coordinación Cuando el candidato aplazado vuelva con los resultados del Evaluador del área Psicomotriz examen aclaratorio requerido o instrumento corrector, se en la que se haya 3 reanuda el proceso de evaluación en la prueba en la que se aplazado al Formato de Remisiones haya aplazado al candidato. candidato (F2-P01) Resultados de los exámenes aclaratorios Realizar evaluación Se reanuda el proceso de evaluación cuando el candidato: Certificado de Aptitud Física y de 4 • Aporta los resultados de los exámenes aclaratorios Evaluador Coordinación solicitados. Psicomotriz • Realice la evaluación con los instrumentos correctores necesarios. Realizar examen adicional de medicina general. Certificador Si el médico certificador así lo requiere se debe realizar un Certificado de Aptitud examen adicional de medicina general, para verificar el Física y de 5 REALIZO: Evaluador APROBO: estado general de salud del candidato. Coordinación ADMINISTRADOR Capacidad física GERENTE Psicomotriz general Se registra el resultado de la evaluación en el Informe de evaluación. Se realiza la toma de la decisión Certificado de aptitud física mental y de 6 Ver numeral 4. Decisión de la certificación del presente Certificador coordinación motriz documento. para conducir
- 5. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION P01 2011-01-05 4. Decisión de la certificación Realizar la toma de decisión Se analizan los registros obtenidos en el proceso de evaluación (incluida una verificación de las huellas y Resumen de examen foto del usuario) y los conceptos dados por los Psicosensométrico en el evaluadores. En caso de requerirlo, se realiza la software de certificación solicitud para que el candidato aporte un examen 1 Certificador aclaratorio Ver APLAZAMIENTO 3 de este Certificado de aptitud física procedimiento. mental y de coordinación motriz para conducir Al final se concluye, de acuerdo con la normatividad legal aplicable vigente si el candidato es apto para conducir y emitir la decisión de la certificación, esta se registra en el aplicativo. Imprimir certificado Se imprime el certificado, y se verifica que los datos allí consignados sean correctos, se entrega al usuario y se le solicita que plasme su firma en el mismo si lo recibe a conformidad. En caso de haber errores se sigue lo estipulado en el Certificado de aptitud física numeral 7 DUPLICADOS Y CORRECION DE EXAMENES mental y de coordinación motriz de este procedimiento. Evaluador de la para conducir 2 capacidad física Adicionalmente, se diligencia el formato Control de general Control de certificados Certificados mediante el cual se controlan las hojas de (F4-P01) seguridad y la emisión de certificados diarios. Si la persona no es apta, se le comunica al usuario que es un conductor de alto riesgo y que por ende no puede recibir la certificación. Haciendo la salvedad de que puede apelar la decisión en caso de no estar de acuerdo (Ver Procedimiento de Solución de Apelaciones). REALIZO: APROBO: ADMINISTRADOR GERENTE
- 6. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION P01 2011-01-05 5. Solicitud de Varias Categorías Recibir la solicitud del usuario Se pueden presentar dos situaciones: Solicitud de certificación (F1-P01) • El usuario solicita dos certificados el mismo día, para lo cual en el formato Solicitud de Certificado de aptitud física 1 certificación y se aclara el trámite en el mental y de coordinación motriz mismo. Recepcionista para conducir • Si solicita el segundo certificado después de un día de emitido el primero, se indica al usuario que diligencie el formato de solicitud de segundo certificado. Realizar exámenes adicionales El certificador evalúa la necesidad de repetir uno de Certificado de Aptitud Física y los exámenes de la evaluación de la capacidad física, de Coordinación Psicomotriz mental y de coordinación motriz, caso en el cual los 2 evaluadores registran los resultados en el informe de Certificador Resumen de examen evaluación. Psicosensométrico en el software de certificación En caso de ser requerido se solicita al candidato que aporte un examen aclaratorio. Ver APLAZAMIENTO 3 de este procedimiento. 6. Duplicados, Corrección del Examen. Recibir la solicitud del usuario Formato de Solicitud de Recepcionista Segundo certificado Se indica al usuario que diligencie el formato de 1 (F5-P01) solicitud de segundo certificado. 2 Reimprimir certificado Certificador Formato de Solicitud de Segundo certificado En caso de que la solicitud sea una corrección del (F5-P01) certificado o un cambio de certificado por apelación, se procede a realizar las correcciones REALIZO: APROBO: ADMINISTRADOR GERENTE
- 7. PROCEDIMIENTO ESQUEMA DE CERTIFICACION P01 2011-01-05 en el aplicativo. Se reimprime el certificado verificando los datos del mismo, si están correctos se firma y se solicita al usuario que lea la declaración final y luego firme el certificado y la solicitud de segundo certificado. 1. OBJETO Establecer las actividades a seguir para evaluar los aspirantes al certificado de aptitud física mental y de coordinación motriz, y la forma de expedición del mismo. 2. ALCANCE Aplica para todo el personal operativo del Centro de Psicosensometría CRC TAYRONA SAS., desde el ingreso de los usuarios hasta la generación del concepto médico final o la entrega del certificado mismo. 3. RESULTADO ESPERADO Se espera que todo el personal involucrado en el esquema de certificación, conozca y aplique este procedimiento tal como se ha documentado. 4. DEFINICIONES Certificado de Aptitud física, mental y de coordinación motriz: Es el documento expedido y suscrito por el Centro de Psicosensometría TAYRONA SAS. En el que se certifica, que el aspirante a obtener por primera vez, recategorizar y/o refrendar la licencia de conducción y el certificado de porte y tenencia de armas posee la aptitud física, mental y de coordinación motriz adecuada a las exigencias que se requieren. REALIZO: APROBO: ADMINISTRADOR GERENTE