Procesamiento de datos unidad iii(2)
- 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ” NÚCLEO BARQUISIMETO-LARA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Participantes Adriana Briceño CI: 18.333.240 Mayira González CI: 26.540.017 Milagros Parra CI: 25.138.568 Facilitador Prof. Blanca Torrealba Catedra: Introducción al Procesamiento de Datos Barquisimeto, octubre 2015
- 2. Introducción Las aplicaciones empresariales requieren que la administración tenga una perspectiva de los procesos de negocios y los flujos totales de información. Los gerentes necesitan determinar qué proceso de negocios se deben integrar, los beneficios a corto y largo plazo así como el nivel adecuado tanto de recursos financieros y organizacionales que ayudarán a dicha integración. En las empresas hay muchos tipos de sistemas de información que apoyan diferentes niveles, funciones y procesos de negocio Los sistemas de información que apoyan flujos de información y procesos de negocios de toda la empresa o de toda la industria requieren grandes inversiones de tecnología y planeación. Es por ello que en base al caso planteado de Compañía Alimex, desarrollaremos una serie de preguntas donde se mostrara parte de los conceptos de los sistemas de información y su influencia dentro de las compañías o negocios. Algunos de los aspectos a considerar son; Sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas transaccionales, sistemas estratégicos, tipos, usos, tendencias, entre otros.
- 3. Punto 1.8 Preguntas del caso de estudio. 1.- Que tipo de Sistemas de Información se Observan en el Caso? Se observa la aplicación del Sistema de Información Transaccional. Debido a que aparte de ser el primer sistema implementado en la empresa ALIMEX este ha contribuido a la simplificación de los procedimientos administrativos, contables, de inventario, almacén, distribución, entre otros. Por otra parte y no distante a lo ya mencionado, se evidencia la recolección de gran información, en este caso de los clientes y proveedores, para su posterior utilización en lo que concierne a cada uno, esto a través de los archivos creados con los datos recopilados para tal fin. De igual forma se evidencia el Sistema de Información de apoyo a las decisiones esto debido a la información generada por el buen funcionamiento, así mismo porque no ahorra mano de obra, tal vez contribuye a ahorrar tiempo con respecto a los procedimientos, pero por otra parte amerita la contratación de nuevo personal especializado en los sistemas computarizados implementados. 2.- ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas? Se observa un alto nivel de apoyo en el cambio drástico que tuvo la empresa como resultado de la automatización de los procesos, la empresa ha cambiado drásticamente su forma de trabajar, ya que como lo plantea el caso de estudio anteriormente (1990) todo el proceso era manual (pedidos, facturación, contabilidad, registro de proveedores, de clientes, ordenes de despacho, entre otros. Finalmente el sistema ha permitido ser mucho más eficiente, ahorrar en costos de operaciones, sobre todo con un nivel de información para tomar claras decisiones. 3.- ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos? La actitud de las organizaciones ante la tecnología y su generación, selección, adquisición y utilización en aquellas tareas, para así tener mayor calidad y orden en el momento de archivar documentos y procesar información financiera, si bien en el caso
- 4. práctico se ha observado que en el año 1990 la empresa Alimex no contaba con la actualización en lo que a tecnología respecta, por este motivo hacían sus operaciones manualmente, esto podría generar perdida de archivos importantes para la empresa, así como retraso en los diversos procesos, gracias a la tecnología que se aplico y que va innovando cada día más, las metas de la empresa Alimex es lograr fabricar productos de mayor calidad y estar más organizados en el ámbito laboral, mediante la adecuada y efectiva vinculación de la ciencia, la tecnología, la producción, las necesidades sociales y requerimientos en el mercado nacional. 4.- ¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa? No es necesario cambiarla, ya que esta plataforma ha funcionado de la forma esperada. Se puede ir mejorando progresivamente en función de los avances de la misma empresa, pero se debe mantener la plataforma existente. Punto 1.9 Preguntas de repaso; ¿Explique los tres objetivos básicos que se persiguen a través de los sistemas de información? 1. Automatizar los procesos operativos: Son los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros entradas, salidas, entre otros 2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisión: Son los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones, tales como; Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos, de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos. Estos como lo indica el nombre proporcionan la información referente a gastos, ingresos, perdidas,
- 5. ganancias, lo que permitirá realizar estimaciones, solución de problemas, entre otros. 3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación: Por otra parte, el tercer tipo de sistema, de acuerdo con sus usos u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información. Explique las razones por los cuales un sistema de inventarios puede clasificar como un sistema transaccional ¿podría considerarse como un sistema de apoyo a las decisiones? Si clasifica debido a que a través del sistema transaccional logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas y salidas de inventario (mercancía), entre otros. Por supuesto que se puede considerar como un sistema de apoyo a las decisiones de una organización ya que al momento de aplicarlo genera información específica para la evaluación del funcionamiento de la organización. Si los sistemas de apoyo a las decisiones no puede reducir significativamente la mano de obra ¿Cuál es la justificación para adquirirlos en una empresa? Cuál será el mejor mecanismo para justificarlos económicamente Ya conociendo cómo funciona el sistema de apoyo a las decisiones, podemos decir que para justificar su adquisición es necesario cumplir a cabalidad con los fines para los cuales fueron implementados, generando información precisa y oportuna. Logrando así que los ejecutivos puedan tomar las decisiones de forma acertada y realizar las proyecciones en el tiempo requerido. El mejor mecanismo para justificarlos podría ser la generación de la información de forma veraz y eficiente. Con contenido puntual, reduciendo el tiempo de los procesos y reduciendo también el margen de error de dichos procedimientos.
- 6. Explique las razones por las cuales el Outsourcing constituye un área de oportunidad para reducir de forma importante los costos de informática de las empresas. En este punto podemos decir que la contratación de un servicio externo de informática, ahorra costos de mano de obra (personal interno) a la empresa. Ya que el outsorcing permite garantizar la implementación de sistemas desarrollados por personas con dedicación exclusiva en el área tecnológica, lo que a su vez garantiza la calidad del producto final. Mencione y explique cinco tendencias futuras consideradas en este capitulo Las tendencias futura que se observan en el caso planteado son; La tecnología se transforma en parte del trabajo en equipo de la empresa. Reduce el trabajo, mejora la calidad, brinda un mejor servicio a los clientes, La tecnología apoya de manera importante al rediseño de los procesos de negocio. Internet será un medio para el comercio electrónico al detalle. La tecnología se usara como parte de la estrategia corporativa Las organizaciones cambiaran su arquitectura (cliente-servidor), a la vez que los usuarios trabajaran con un sistema conectados en red a un servidor.
- 7. Conclusiones Pudimos observar como evoluciono la empresa con la implementación de los sistemas de información. Se observaron las etapas por las que paso la empresa y lo positivo que fue adaptar una nueva tecnología para agilizar los procedimientos que en su inicio y como en la mayoría de las empresas eran de forma manual. Los sistemas de información en la actualidad forman parte fundamental en cualquier empresa, sea cual sea su actividad, pues vemos que estos sistemas aplican en cualquier caso, ya que su ámbito de acción es a nivel administrativo, sea transaccional, de apoyo a la toma de decisiones o estratégico.