Este documento discute los componentes de los sistemas de gestión de información de ciclo vital y cómo capturar formatos nuevos como video y audio para su uso como registros. Describe los procesos establecidos, metodologías, herramientas avanzadas, aplicaciones de gestión de registros, sistemas de gestión de documentos y líneas de comunicación que componen los sistemas de llamadas para gestionar la información de manera robusta. También explica que los sistemas de gestión de ciclo vital son componentes esenciales y que al