Hp reúne a un grupo de personas en talleres para compartir conocimientos y lograr la gestión del conocimiento. Aplica la espiral del conocimiento para crear nuevos conocimientos mediante la socialización, exteriorización, combinación e interiorización. Debe brindar condiciones como la intención y autonomía para crear conocimiento. Algunas estrategias no han funcionado por falta de estructuras de recompensas.