Programas y reportes
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Este documento describe tres sistemas de información clave utilizados por Nielsen: el Sistema de Información de Gestión (MIS), el Sistema de Información de Calidad (QIS) y el Sistema de Supervisión (SUSY). MIS controla los tiempos y costos de auditoría, QIS monitorea el desempeño de auditores y supervisores, y SUSY gestiona la supervisión de campo y generar informes.
Programas y reportes
- 1. 1 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes MIS
- 2. 2 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Management Information System (MIS) • Esta es una aplicación que se crea con un propósito, el cual es “Establecer un control administrativo de los auditores, en Oficinas Centrales, estableciendo estándares de tiempos y costos para cada levantamiento de información en campo.”
- 3. 3 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Management Information System (MIS) • Mantenimiento Básico – Actualización o Códigos de Auditores o Tipos de tienda o Semanas • Carga de archivos – Reportes RSP • Reportes – Estos son generados por periodo, Semanal
- 4. 4 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. QIS
- 5. 5 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Quality Information System (QIS) • Este programa nace de la necesidad de contar con un sistema que provea de forma rápida y segura toda la información del desempeño de los diferentes actores en campo: – Auditores – Supervisores – Coordinadores • El desempeño de cada uno de ellos será medido cuantitativamente en base a un grupo de indicadores
- 6. 6 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Quality Information System (QIS) • Los indicadores a considerar son: – Ajustes de Compras, Columnas Ajustadas – Ajustes de Compras, Volumen Ajustado – Precio – Tiendas con Errores en compras, ventas, inventario – Ítems Caracterizados Existentes en IMDB – Ítems Mal Descritos / Incompletos – Supervisión (Indicador Externo) – Reprocesos Rerun’s (Indicador Externo) – Reprocesos Rework’s (Indicador Externo)
- 7. 7 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Quality Information System (QIS) • El usuario debe tener permisos de lectura en los siguientes sistemas: – Front End – DQC – IMDB – MIS • Todos los supervisores tienen acceso a QIS
- 8. 8 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. SUSY CAM
- 9. 9 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 Supervision System (SUSY) • Actualización y mantenimiento • F-185 • Reportes • Colaboradores
- 10. 10 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Programas y Reportes 2012 GRACIAS