El documento describe las etapas del modelo Sony para el desarrollo de prototipos, incluyendo investigación preliminar, recolección y refinamiento de requisitos, análisis y especificación del prototipo, diseño y construcción del prototipo, evaluación del prototipo por el cliente, y rediseño del prototipo. Luego describe las etapas del proyecto como diseño técnico, programación y pruebas, y operación y mantenimiento. Finalmente, presenta ejemplos de prototipos de productos y servicios.