Proyecto 148291

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Centro de Desarrollo Agroempresarial
Dirección General
Dirección de Formación Profesional

FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

1. Información básica del proyecto
(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

1.1 Centro de Formación: Centro de Desarrollo 1.2 Regional: CUNDINAMARCA
Agroempresarial

1.3 Nombre del proyecto: DISEÑO DE UN MODELO INTEGRAL DE GESTIÓN LOGISTICA PARA LA CADENA DE ABASTECIMIENTO EN EL MUNICIPIO DE TOCANCIPA

1.4 Programa de Formación al que da TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA.
respuesta
1.5 Tiempo estimado de ejecución del 24 MESES
proyecto (meses):

1.6 Empresas o instituciones que Alcaldia de Tocancipa
participan en su formulación o
financiación: (si Existe)

1.7 Palabras claves de búsqueda Investigacion, Planeación, Operacion logistica, cadenas de abastecimiento, Centro deDesarrollo Agroempresarial

2. Estructura del Proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
¿Cuales son las herramientas y estrategias de gestión logística que en la cadena de abastecimiento de uso integral, se configuran para el municipio de Tocancipa
como pertinentes de acuerdo con la estructura organizacional, la responsabilidad social, el nivel de desarrollo tecnológico, el grado de eficacia y la eficiencia de sus
operaciones?
2.2 Justificación del proyecto
Es substancial la funcion del sistema logístico para el minicipio de Tocancipa, en la concrecion de su Mision y vision dentro de su quehacer cotidiano, una adecuada
coordinación entre los centros de abastecimientos, de transformación, los proveedores y usuarios finales, debido a su ubicación geográfica y complicada conexión
entre los eslabones de la cadena, generan problemas que complican la movilización de productos, ocasionando múltiples dificultades ya que no existe una central de
abastecimientos de alimentoso(plaza de mercado) , estos cortes y dificultades dentro de la cadena de abatecimientos incrementan los costos logísticos entre el 7% y
10% de acuerdo con el sector productivo.

La logistica bien empleada es un multiplicador de eficiencia en las operaciones, que hace conocer los recursos todas sus capacidades en el desarrollo de su
gestion en el area de operaciones, siendo esta una oportunidad para formar alumnos competentes y formados para el trabajo logistico y el desarrollo humano
integral dentro de la tecnologia de Gestión Logística, coadyuvando a potencializar el talento humano requerido en las diferentes unidades productivas. De la misma
forma este proyecto es un elemento determinante para la consecución de estructuras integrales requeridas por una organizacion moderna y contextualizada dentro
de un mundo en donde el conocimiento es la fuente de riqueza y competitividad. Este proyecto permite que los aprendices se apropien de dominios de saberes
relacionados con el comportamiento de la gestion logistica para el desarrollo de los mercados y generen estrategias para garantizar una respuesta efectiva en la
disposicion de los productos y servicios requeridos a nivel nacional y en el contexto internacional, mediante el diseños de procesos que optimicen la gestión logística
en la cadena de abastecimiento.
2.3 Objetivo general
Determinar estrategias y herramientas pertinentes de gestión logística en la cadena de abastecimiento para Municipio de Tocancipa en concordancia con la
estructura organizacional, la responsabilidad social, el nivel de desarrollo tecnológico, el grado de eficacia y la eficiencia de sus operaciones.

2.4 Objetivos específicos:
1. Elaborar un diagnóstico situacional de la cadena de abastecimiento del Municipio, considerando el nivel tecnológico y económico en cada uno de los actores que
la integran .
2. Diseñar estrategias relacionadas con el desarrollo de programas de gestión logística en la cadena de abastecimiento en cada región del país .
3. Implementar estrategias de gestión logisitica aplicando herramientas para optimizar las actividadesde aprovisionamiento, producción, distribución y
comercialización de las diferentes unidades de negocio que integran la cadena de abastecimiento
4. Desarrollar tácticas de gestión logística en las diferentes unidades productivas que integran la cadena de abastecimiento, de acuerdo con la estructura
organizacional y el desarrollo tecnológico de este Municipio.
5. Monitorear los procesos de gestión logisitca en cada uno de los eslabones de la cadena, de acuerdo con los indicadores de gestión.

2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto 1) Los aprendices Sena del Municipio de Tocancipa de la tecnologia de Gestion Logistica, quienes en desarrollo del
proyecto realizan su proceso de aprendizaje tecnologico. 2) El municipio permitiendo operar con mayor eficiencia y
eficacia, reconociendo como espina dorsal la gestion logistica para sus funciones. 3) La comunidad en general las
Empresas de todos los sectores económicos del orden nacional que en similares condiciones pueden replicar el modelo
planteado en este proyecto,cuyo proposito le requiere ser competitivos dentro del nuevo marco comercial propio de de la
globalización de los mercados.

2.5.2 Impacto Social: Mejoramiento en la satisfacción de las expectativas de clientes/usuarios
residenciados en el Municipio de Tocancipa por la optimización en el nivel de
cumplimiento de entregas , impactando fuertemente el servicio al cliente.
Establecimiento de relaciones colaborativas entre actores de la cadena como
clientes y proveedores mediante la administración óptima de recursos disminuyendo
la ruptura de inventarios en los puntos de venta y servicio, optimizando la calidad en
Económico: Reducción en los Costos Logísticos asociados a la cadena de abastecimiento que
representan un porcentaje significativo de los ingresos de los habitantes. De la
misma forma el incremento de los Márgenes de contribución por la eficiencia de
procesos logísticos, al controlar y medir el nivel de productividad y así tomar
correctivos a tiempo sobre el comportamiento de cada referencia y su impacto
financiero en las comunidades.
Ambiental: Cuidando de recursos naturales por la utilizacion de tecnologias limpias y reduccion
impacto verde en las operaciones realizadas en las áreas de produccción y
comercializacion de productos.

Tecnológico: Aplicar las tecnologias asociadas a los procesos logsiticos en las actividades en al
cadena de abastecimiento. Racionalizcion de las relaciones entre los proveedores y
las unidades que garanticen el soporte idoneo para la ventaja competitiva a los
actores del proceso.
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:
1. Obsolescencia tecnológica
2. Cambio tecnológico del sector productivo y del entorno de mercados que conlleva un cambio en el direccionamiento del proyecto.
3. Alta dispersión geográfica de los sectores involucrados y débil estructura organizativa en los eslabones de la cadena.

2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
1) Diagnostico sobre los procesos y los costos diversos que se generan en cada actividad de valor desarrollada por los actores y su interacción en la cadena de
abastecimiento.
2) Instrumentos de planeación integrada de producción, compras, materiales y recursos teniendo en cuenta el entorno y las políticas entre los distintos actores de la
cadena .
3) Implementación de estrategias de optimización de las actividades desarrolladas por los diversos integrantes de la cadena de abastecimiento apoyado en
tecnologías de comunicación y de información, de acuerdo con la dinámica del mercado y el desarrollo de las actividades organizacionales.
4) Desarrollo de un Modelo sistemico de integración por sectores, que garantice la eficiencia y el compromiso de estándares de alta calidad en la cadena de
abastecimiento que maneja elMunicipio.
5) Elaboración de instrumentos de control y evaluación de los procesos logísticos implementados.
6) Informe de resultados del monitoreo aplicado a los procesos logísticos desarrollados por cada uno de los actores que intervienen en la cadena de abastecimiento
del sector.
7) Prototipo de un modelo de integracion de la cadena que contenga estrategias y describa herramientas de gestion sostenibles que optimicen los procesos
logisticos realizados por los diferentes eslabones de la cadena de abastecimiento de poblacion.

2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio

3. Planeación
3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO: 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 3.4 COMPETENCIA ASOCIADA

DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS
EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA
CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE
ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL
GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO
COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO
EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES
RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA
EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL PROMOVER LA
INTERACCIÓN IDÓNEA
CONSIGO MISMO, CON
APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL
LOS DEMÁS Y CON LA
MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL,
NATURALEZA EN LOS
DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y CONTEXTOS LABORAL Y
COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL SOCIAL

RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL
PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS
AMBIENTES DE APRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA
DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA
ORGANIZACIONAL DEL SENA
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE
FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA FORMACIÓN, CON
BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL
Definir procesos segun los flujos de Diseñar procesos logísticos mediante el uso de técnicas y
bienes y servicios de acuerdo a las métodos de programación simulados apoyados en tecnologías
tecnicas y metodos de programacion y de la información teniendo en cuenta los requerimientos de la
herramientas de control. organización definidos en el manual de procesos para
responder al plan de servicios de los clientes y objetivos de la
organización.

Definir los sistemas de
información de los
procesos según estrategias
corporativas.
ANALISIS

Definir procesos segun los flujos de
bienes y servicios de acuerdo a las
tecnicas y metodos de programacion y
herramientas de control.

Definir los sistemas de
Identificar el flujo de información interno y externo de los
información de los
procesos logísticos según el tipo de negocio, tiempos de
procesos según estrategias
respuesta y costos asociados para facilitar el flujo de bienes,
corporativas.
ANALISIS

servicios y transacciones.

Establecer la tecnología requerida según necesidades de
información, las necesidades de los clientes internos y externos
y el plan maestro de la organización apoyados por base de
datos y sistemas de intercomunicación según la estructura de la
cadena.
Diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos
eslabones de la cadena de suministros considerando la relación Formular planes
de la empresa y el sector externo apoyado en las tecnologías de estratégicos de logística,
información y comunicación para comparar sus resultados con de acuerdo con los
los objetivos propuestos. objetivos corporativos de la
empresa.

Analizar la información a partir del desarrollo de elementos de
lógica matemática y la aplicación de métodos de inferencia Procesar la información
estadística para proyectar los datos cuantitativos según técnicas recolectada de acuerdo
proyectivas. con los manuales de
manejos de información

Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la
determinación de los pronósticos mediante la aplicación de
simuladores para determinar la oferta y la demanda del
mercado de bienes y servicios según los objetivos de la
organización.

Analizar la relación entre las políticas de producción y las
proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial,
real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la
capacidad de producción de la empresa.
Analizar los tipos de mercados y el Proyectar las necesidades y
comportamiento para determinar ofertas requerimientos según el
y demandas y la dinamica de la Planear los presupuestos a partir de la valoración de proceso o unidades de
organizacion dentro del mercado. necesidades requeridas por las diferentes unidades, áreas o negocio.
procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones
pactada con los clientes, las técnicas contables y las normas
legales vigentes.
Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y
sistematizada de acuerdo con la definición del plan de
necesidades de las áreas o unidades de negocio y las
proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos
de acuerdo con las políticas, monedas y tasas solicitadas por la
organización.

Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de
la cadena logística verificando su cumplimiento con los
objetivos y metas institucionales a través de la Relación costo/
beneficio y las tecnologías aplicadas en la cadena de
abastecimiento según los segmentos del mercados y los
acuerdos internacionales.

Elaborar el Plan Maestro de la organización considerando el
flujo de materiales, energía, información y dinero apoyado en
modelos de simulación relacionados con los procesos de
compras, producción y
distribución de la cadena de abastecimiento frente a los
Definir las politicas teniendo en cuenta las resultados y objetivos esperados Formular planes estratégicos
variables internas y externas que inceden en de logística, de acuerdo con
los procesos de aprovisionamiento, los objetivos corporativos de
produccion y distribucion. la empresa.
Estructurar políticas de aprovisionamiento, producción y
distribución a partir de de la valoración de variables internas y
externas del entorno económico y tecnológico vigente para
ajustar los recursos, presupuestos, e indicadores establecidos
por la organización considerando la amplitud del mercado y el
alcance de la política

Determinar los indicadores de gestión a partir de la
información de los factores críticos de los diferentes procesos o
unidades de negocio y las necesidades de los clientes de
acuerdo con la amplitud de los mercados, las áreas funcionales
y el cumplimiento de las políticas definidas por la empresa para
su medición.

Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de
números de formularios de estudio y códigos según respuestas
de los diferentes ítems de acuerdo con las variables y
parámetros requeridos en la investigación.

Procesar la información
recolectada de acuerdo con
los manuales de manejos de
información.
LANEACION

Organizar, revisar, clasificar y registrar la
información en forma organizada dentro del
tiempo establecido según el plan de
investigación y los resultados obtenidos

Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologías de la
información teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de Procesar la información
contenidos, el problema y objetivos de investigación según al recolectada de acuerdo con
plan esquema básico de publicación de resultados. los manuales de manejos de
información.

Registrar la información apoyado por tecnologías de
PLANEACION

información en forma organizada dentro del información aplicando el inglés al manejo informático de datos
tiempo establecido según el plan de dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y
investigación y los resultados obtenidos los resultados obtenidos.

GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON
LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA PROMOVER LA INTERACCIÓN
COMUNICACIÓN DISPONIBLES IDÓNEA CONSIGO MISMO,
CON LOS DEMÁS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE CONTEXTOS LABORAL Y
FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS SOCIAL
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA FORMACIÓN, CON
BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL

Elaborar la estructura de la red geográfica y tecnológica de los
procesos y la información según necesidades de la
organización considerando tipología de redes, bienes, servicios
y tecnología e información.
Construir el modelo de
integración de la cadena
logística según los eslabones.
Desarrollar el plan de integración del negocio a partir de la
relación entre los eslabones de la cadena de abastecimiento
según tecnologías y herramientas de gestión.

Identificar las variables que se deben tener en cuenta para la
distribución de espacios en plantas o centros de distribución de
Estructurar la red geográfica segun los acuerdo con las estrategias de mercadeo.
canales de distribucion de los usuarios,
acorde los indicadores de gestión y
rentabilidad y estrategias globales del
municipio Valorar la infraestructura de la zona para la ubicación de la
planta en el contexto mercadológico en las zonas geográficas
acorde con los parámetros de organización del centro de
distribución y las políticas de organización del almacén.
Organizar las plantas y
centros de distribución según
Diseñar la planta o centro de distribución a partir de estrategias corporativas.
requerimientos de almacenamiento de los objetos, capacidad y
dimensión verificando el diseño a través de los planos y
mediante el apoyo de software aplicado sobre el manejo y
distribución del espacio.

Ubicar almacenes en el punto seleccionado con sus respectivas
características mediante la simulación a través de un modelo de
graficación sobre la ubicación de un punto y nodo según la red
logística

Estructurar los componentes
Estructurar la base de datos de acuerdo a las normas legales,
de un sistema de
información requerida por los actores de la cadena de
trazabilidad de acuerdo a los
suministro, la capacidad de almacenamiento y los
productos, servicios y
requerimientos del proceso de trazabilidad.
procesos

Comprobar los registros de los proveedores y clientes para
levantar la información de los procesos, procedimientos y
archivos para el sistema de trazabilidad, mediante la aplicación
de técnicas de verificación, según los sistemas, los objetivos y
los requerimientos de trazabilidad.

Organizar el sistema de trazabilidad entre los socios o actores
de la cadena, su alcance y necesidades teniendo en cuenta los
productos, datos, estándares nacionales e internacionales y el
Identificar en el sistema de trazabilidad el sistema de información de acuerdo con la administración de la
lenguaje de comunicación de acuerdo a las información y los indicadores de desempeño.
estándares nacionales internacionales
definiendo en el municipio las áreas y
responsables de acuerdo a los objetivos de la
trazabilidad.

Identificar en el sistema de trazabilidad el
lenguaje de comunicación de acuerdo a las
estándares nacionales internacionales
definiendo en el municipio las áreas y Monitorear los procesos mediante la aplicación de las variables
responsables de acuerdo a los objetivos de la
de control y seguimiento de la trazabilidad de productos y
trazabilidad.
servicios, de acuerdo con las necesidades de la cadena de
distribución mediante la graficación de su recorrido,
identificando los puntos críticos del proceso y teniendo en
cuenta los tipos de trazabilidad.

Estructurar las relaciones entre los actores de la cadena de
abastecimiento a través de las tecnologías de la información y
la comunicación para al desarrollo de las operaciones logísticas
según la caracterización de los clientes. Generar valor en la cadena de
suministro de acuerdo con los
Evaluar los procesos que generan valor en la cadena de objetivos y estrategias de los
abastecimiento en el desarrollo de las actividades logísticas diferentes actores
mediante la aplicación de métodos y técnicas y el soporte
tecnológico según la interacción de la cadena de
abastecimiento.

Elegir los canales de distribución a partir de la
contextualización del mercadeo, característicos de los
contactos comerciales, la competencia y la empresa de acuerdo
con la definición de los acuerdos comerciales.

Organizar el canal en la red de distribución considerando
vendedores, logística, cubrimiento, alcance, fortaleza
económica y tradición en el mercado, asegurando que los
actores cumplan funciones, deberes y responsabilidades para
garantizar la efectividad del desarrollo del canal.

Establecer las estrategias de distribución teniendo en cuenta
aspectos técnicos y legales de la distribución de acuerdo con la
misión, objetivos, variables de mercadeo y los objetivos de la
Seleccionar canales a partir magnitud, metas, logística de la organización.
segmento del mercado, cobertura, capacidad
financiera, combinación, mezcla de Establecer los sistemas de
productos, experiencia en distribución Determinar los sistemas de distribución a partir de los factores distribución según el mercado
tamaño, volumen de ventas, comportamiento y los costos de la cadena.
ambientales, las condiciones económicas, comerciales, legales
demanda, nivel servicio, esfuerzo
y los productos y servicios a distribuir, teniendo en cuenta la
promocional y desarrollo técnico.
forma de entrega del producto, el costo, el tiempo, el lugar y el
nivel programado de servicio al cliente.

Definir los medios y modos de transporte a partir de la
naturaleza de la carga y la capacidad requerida teniendo en
cuenta los embalajes de los objetos y el trayecto a recorrer
considerando transporte intermodal.

Determinar las redes de transporte mundial óptimas en el
desarrollo de la distribución Internacional apoyadas por
tecnologías de información teniendo en cuenta la ubicación
geográfica de los mercados y proveedores, según los canales de
distribución y el nivel de servicio asociados a los mismos.

Coordinar el talento humano apoyado por tecnologías de
información teniendo en cuenta la situación de distribución y
asignación de funciones establecidas en el plan de actividades
de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de
gestión según tiempos y recursos.

Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano
de la efectividad del desempeño en el puesto de trabajo, el
estilo de dirección utilizada y el cumplimiento de los objetivos
propuestos en cada proceso según planes de mejoramiento
establecidos por la organización.
Dirigir el talento humano según
necesidades de la organización
Evaluar la gestión del talento humano a través de indicadores
de gestión teniendo en cuenta el desarrollo de las funciones con
relación a metas establecidas y tiempos gestión según niveles
de rendimiento a partir de normas y procedimientos
establecidos a nivel interno y externo.

Evaluar la gestión del talento humano a través de indicadores
de gestión teniendo en cuenta el desarrollo de las funciones con
relación a metas establecidas y tiempos gestión según niveles
de rendimiento a partir de normas y procedimientos
establecidos a nivel interno y externo.
Programar el talento humano de acuerdo con
las necesidades de las unidades de negocio.
ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS
Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y
SOCIAL

PROMOVER LA
CONSIGO MISMO, CON LOS
DEMÁS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIAL

Programar el talento humano de acuerdo con

INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS
Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y
VALORES UNIVERSALES.

PROMOVER LA
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE
PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO
CONSIGO MISMO, CON LOS
AMBIENTE Y DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL DEMÁS Y CON LA
EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA SOCIAL
OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIÓN
PROFESIONAL DE ACUERDO CON EL CONTEXTO
NACIONAL E INTERNACIONAL.
GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE
VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL
EJECUCION Y DESARROLLO

DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA
INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD
DE SU DESEMPEÑO LABORAL

Clasificar la información recolectada de las requisiciones de las
áreas o unidades de negocio de acuerdo con los procesos
logísticos a través de instrumentos y herramientas de
recolección con apoyo de tecnologías de información.

Realizar la consolidación de la información a través de la Procesar la información de
comparación de los resultados obtenidos de los diferentes acuerdo a las requisiciones y
procesos logísticos con los indicadores y presupuestos parámetros establecidos por
establecidos por la organización, considerando tipos de la empresa.
consolidación y equipos para tal fin en el período señalado.

Presentar informes del comportamiento de los procesos
logísticos para la toma de decisiones teniendo en cuenta las
formas de presentación, los tipos de informes e instrumentos
Registrar las novedades presentadas en los establecidos por la organización.
diferentes procesos en el tiempo establecido
y en el sistema de costos financiero y
monetario.
Costear la cadena de la
Evaluar los costos logísticos por unidades de proceso que distribución física
intervienen en los eslabones de la cadena con el fin de definir la internacional de acuerdo con
estructura de costos logísticos en la distribución física los objetivos de la
internacional según estrategias e indicadores de gestión. organización y normas
internacionales.

Analizar el comportamiento del mercado financiero
internacional para tomar decisiones frente a la importación y
exportación a partir de la simulación de la operación teniendo
en cuenta el comportamiento de divisas a mediano y largo
plazo.

Aplicar técnicas de contacto con el cliente teniendo en cuenta el
nivel de satisfacción, inquietudes y solicitudes según políticas
de servicio al cliente

Verificar la satisfacción del cliente aplicando los indicadores de
gestión según solicitudes, requisiciones y estrategias apoyado
en medios electrónicos de acuerdo con las políticas de la
organización y la trazabilidad del servicio.

Contemplar en el plan corporativo las Dar soporte a los procesos
estrategias formuladas para el desarrollo de según políticas y
proveedores según necesidades de la requerimientos de los
organización, clientes y proveedores. clientes.

Contemplar en el plan corporativo las Dar soporte a los procesos
estrategias formuladas para el desarrollo de según políticas y
proveedores según necesidades de la requerimientos de los
organización, clientes y proveedores. clientes.
Evaluar la calidad de los procesos comerciales relacionados
con los proveedores y clientes, canales de distribución y
desarrollo del mercado según indicadores de gestión y valor
agregado del proceso, para el desarrollo de alianzas entre
proveedores y clientes.

Implementar programas para el desarrollo de alianzas
estratégicas entre proveedores y clientes mediante asesorías y
soportes a proveedores teniendo en cuenta principios éticos
entre las partes y considerando el intercambio de información
según necesidades de organización, clientes y proveedores.

Clasificar la mercancía en la subpartida arancelaria establecida
en las notas legales del sistema armonizado al diligenciar
documentos para la exportación, de acuerdo con su naturaleza,
composición y uso; considerando su origen y destino y los
tratados y acuerdos comerciales.

Ejecutar procedimientos para la nacionalización de las Operar los procesos de
mercancías de acuerdo con las políticas de la compañía y las importación y exportación
normas legales aduaneras vigentes considerando diversos tipos según
de inspección, modalidades de importación y tiempos normas y políticas internas y
establecidos para la presentación de documentos y obtención externas
del levante.

Realizar procedimientos para la exportación de mercancías de
acuerdo al régimen aduanero y de exportación vigente, al
efectuar los trámites documentales y procedimentales ante las
entidades gubernamentales delegadas, según la normatividad
establecida y considerando diversas modalidades de
exportación.
Identificar los servicios de apoyo logístico
para la exportación de acuerdo con la
naturaleza de los objetos aplicando sistema
de seguimiento y rastreos segun normas
nacionales o internacionales.

Documentar los procesos y registros para la verificación de la
información entre los actores de la cadena teniendo en cuenta el
ámbito de aplicación del sistema y las normas nacionales e
internacionales.

Establecer el seguimiento y
rastreo de los productos
Establecer los mecanismos de medición de un proceso de
según la cadena de suministro
trazabilidad de productos y/o servicios según estándares
y normas nacionales e
nacionales e internacionales y guías establecidas.
internacionales

Caracterizar los productos teniendo en cuenta la
categorización, la ficha técnica, la tecnología de proceso e
información para la identificación y registro de los puntos
críticos del proceso dentro de la cadena de acuerdo al flujo
físico y los requisitos de trazabilidad según la elaboración de la
lista del plan maestro.

Inspeccionar los recursos asignados a los procesos y clientes,
los programas de seguridad e higiene industrial en el desarrollo
de las actividades según procedimientos establecidos por la
organización.

Monitorear el desarrollo de
los procesos, según el
sistema y políticas de la
organización
ION

Informar los resultados del seguimiento de las actividades
propias de los procesos logísticos y la implementación de los
programas de seguridad higiene industrial ante las autoridades
y áreas respectivas en los tiempos establecidos. Monitorear el desarrollo de
los procesos, según el
sistema y políticas de la
Realizar seguimiento a las actividades propias de los procesos organización
logísticos para el suministro y uso de los recursos frente a las
variables de seguridad de objetos e instalaciones y aplicando
normas de seguridad e higiene requeridas según el proceso, de
acuerdo al plan de trabajo e indicadores de gestión.
EVALUACION

Reportar novedades ante las autoridades y áreas respectivas de
acuerdo con el comportamiento de los procesos en las
diferentes entidades y áreas según formatos y procedimientos
establecidos en tiempos determinados.

Valorar el desarrollo de los procesos logísticos periódicamente
utilizando las técnicas de seguimiento y control que permitan
Analizar los resultados de los procesos frente verificar su cumplimiento frente a las actividades, tiempos y
a las políticas, objetivos y estrategias del costos establecidos por la organización según el desempeño de
municipio la industria y la competencia nacional e internacional.

Rediseñar los procesos logísticos apoyado por tecnologías de la
información de acuerdo con los resultados de la evaluación, los
indicadores de gestión y las exigencias del mercado Evaluar el resultado de los
procesos según indicadores
Realizar el seguimiento al desarrollo de los acuerdos entre las de gestión establecidos por la
partes según los tipos de control, normas legales y comerciales organización.
y políticas establecidas definidas entre las partes teniendo en
cuenta especificaciones e indicadores de gestión y su
cumplimiento.

Presentar informes de resultados de la verificación,
actualización y retroalimentación del desarrollo de los acuerdos
entre las partes según los requerimientos de los procesos y
acciones de la competencia.

REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU
PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIÓN PROMOVER LA INTERACCIÓN
PROSPECTIVA IDÓNEA CONSIGO MISMO,
CON LOS DEMÁS Y CON LA
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL NATURALEZA EN LOS
PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS CONTEXTOS LABORAL Y
AMBIENTES DE APRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA SOCIAL
DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA
ORGANIZACIONAL DEL SENA

3.5 Organización del proyecto

3.5.1 No. Instructores requeridos: 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el
3 33
proyecto:
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido:

|

3.7 Organización del proyecto
ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN RECURSOS ESTIMADOS
(Meses)
Equipos/Herramientas Talento Humano (Instructores)

Descripción de Equipos Cantidad Especialidad Materiales de Formación

Definir procesos segun los flujos de bienes y Administrador de Toner para impresora, Memorias
servicios de acuerdo a las tecnicas y metodos Equipos de Computo e Impresora, Simulador empresas, USB, Papel para impresora,,
de programacion y herramientas de control. 2.0 de Proyeccion de oferta demanda y precio
33
economista,Contador Papelería: esferos, borradores,
lápices, marcadores, pegante,
Ingeniero industrial Internet , Fotocopias. Fechadores,
Administrador de Toner para impresora, Memorias
Programar el talento humano de acuerdo con 2.0 licencia software de manteniemiento del recurso
1
empresas, economista, USB, Papel para impresora,,
humano, procesamiento y ejecucion de nomina Papelería: esferos, borradores,
administrador finaciero,
y evaluacion de desempeño. lápices, marcadores, pegante,
ingeniero industrial Internet , Fotocopias. Fechadores,
Toner para impresora, Memorias
Analizar los tipos de mercados y el Administrador de USB, Papel para impresora,,
comportamiento para determinar ofertas y empresas, Papelería: esferos, borradores,
demandas y la dinamica de la organizacion 1.0 Simulador de segmentación de mercados 1
economista,Contador lápices, marcadores, pegante,
dentro del mercado Ingeniero industrial Internet , Fotocopias. Fechadores,
carpetas, sacaganchos,

Definir las politicas teniendo en cuenta las
1.0 Administrador de
USB, Papel para impresora,,
Papelería: esferos, borradores,
variables internas y externas que inceden empresas,
en los procesos de aprovisionamiento, economista,Contador Internet , Fotocopias. Fechadores,
produccion y distribucion. Ingeniero industrial carpetas, sacaganchos,
Simulador de estudio de casos org. 1
perforadoras.
información en forma organizada dentro del
empresas,
USB, Papel para impresora,,
tiempo establecido según el plan de economista,Contador lápices, marcadores, pegante,
investigación y los resultados obtenidos Ingeniero industrial Internet , Fotocopias. Fechadores,
Estructurar la red geográfica segun los canales
2.0 Administrador de USB, Papel para impresora,,
de distribucion de los usuarios, acorde los empresas, economista,
licencia software de CRM 1 lápices, marcadores, pegante,
indicadores de gestión y rentabilidad y administrador finaciero, Internet , Fotocopias. Fechadores,
estrategias globales de la organización ingeniero industrial carpetas, sacaganchos,
perforadoras.
Identificar en el sistema de trazabilidad el
Administrador de USB, Papel para impresora,,
lenguaje de comunicación de acuerdo a las
estándares nacionales internacionales Simulador dediagnostico y prevencion de la empresas, economista,
definiendo en la organizacion las áreas y 2.0 seguridad industrial
1
Internet , Fotocopias. Fechadores,
responsables de acuerdo a los objetivos de la ingeniero industrial
trazabilidad. carpetas, sacaganchos,
perforadoras.

Seleccionar canales a partir magnitud, metas, Toner para impresora, Memorias
segmento del mercado, cobertura, capacidad Administrador de USB, Papel para impresora,,
financiera, combinación, mezcla de productos, Papelería: esferos, borradores,
Balance scorcard. ERP Enterprise resource empresas,
experiencia en distribución tamaño, volumen
de ventas, comportamiento demanda, nivel
2.0 Planing.
1
economista,Contador
servicio, esfuerzo promocional y desarrollo Ingeniero industrial carpetas, sacaganchos,
técnico. perforadoras.

Registrar las novedades presentadas en los
1.0 licencia software para la formulacion y
Administrador de USB, Papel para impresora,,
empresas, Papelería: esferos, borradores,
diferentes procesos en el tiempo establecido y evaluacion de proyectos para la toma de 1
economista,Contador lápices, marcadores, pegante,
en el sistema de costos financiero y monetario. decisiones
Ingeniero industrial Internet , Fotocopias. Fechadores,
perforadoras.
Contemplar en el plan corporativo las
1.0 Administrador de USB, Papel para impresora,,
empresas, economista, Papelería: esferos, borradores,
estrategias formuladas para el desarrollo de
proveedores según necesidades de la lápices, marcadores, pegante,
organización, clientes y proveedores. Internet , Fotocopias. Fechadores,
ingeniero industrial carpetas, sacaganchos,
perforadoras.

Identificar los servicios de apoyo logístico para
la exportación de acuerdo con la naturaleza de
empresas, economista, Toner para impresora, Memorias
los objetos aplicando sistema de seguimiento y
rastreos segun normas nacionales o administrador finaciero, USB, Papel para impresora,,
internacionales. ingeniero industrial Papelería: esferos, borradores,
licencia de programa de Simulador de
1 lápices, marcadores, pegante,
planeacion y evaluacin de progr
Administrador de carpetas, sacaganchos,
Analizar los resultados de los procesos frente 1.0 empresas, economista, perforadoras.
a las políticas, objetivos y estrategias de la administrador finaciero,
organización.
ingeniero de mercadeo,
Contador Público
4. Presupuesto Estimado del proyecto
RECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
$ 45,000,000
Equipos
Herramientas $ 8,000,000
Talento Humano $ 60,480,000
Materiales de Formación $ 900,000
TOTAL $ 114,380,000

EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO
NOMBRE ESPECIALIDAD
Luis Guillermo Toro Ramirez Administrador de Empresas

de Formación

Costo

100.000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

Proyecto 148291

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