Proyecto
- 1. Presentado por: Jean Carlos Turby 19-EIIN-1-073 José Montero Morillo 19-SIIN-1-112 Nidia Zulemi Diaz Roa 19-MIIN-1 121
- 2. Smart inSurance Es una empresa que nace mediante la necesidad de la población en general al momento de proteger su inversión, es por esto que cuando una persona obtiene un dispositivo inteligente, la alta tasa de inseguridad y la delincuencia son los motivos suficientes para la creación de Smart inSurance seguridad con inteligencia.
- 3. Visión Ser los primeros en la excelencia administrativa de riegos en dispositivos inteligentes, con reconocimiento internacional, logrando un alto impacto social y elevado a nivel de compromiso con nuestros afiliados y asociados. Misión Ser una empresa comprometida con mejorar la calidad de vida de nuestros abonados, garantizando la calidad y seguridad de los equipos, con transparencia. Valores Trato humano: ofrecer un servicio de forma personal, empática, digna de nuestros afiliados/as, colaboradores/as, y asociados/as. Equidad: ofrecer nuestros servicios a nuestros clientes y usuarios sin discriminación. Transparencia: ofrecer la seguridad de nuestros servicios comprometiéndonos con todos los estatutos y estándares de calidad que nuestros clientes necesitan. Integridad: actuar que esta sea nuestro sello de identidad al momento de establecer de forma coherente con valores y principios manteniendo las políticas de nuestra empresa. Responsabilidad: que esta sea nuestro sello de identidad, al momento de brindar un servicio.
- 4. Objetivos General: Satisfacer la necesidad existente en los usuarios de dispositivos SMART y de otras categorías, permitiéndoles confiar en nuestros servicios a la hora de responder un caso en particular de forma rápida y eficiente. Específicos: Que se pueda contactar en nuestros puntos autorizados o contratar a nuestros agentes desde cualquier lugar vía telefónica. Límite de los siniestros: Dos en un periodo de 12 meses consecutivos Dispositivos de remplazo: será un modelo igual al que sufrió el daño físico accidental, falla o robo. Dispositivos móviles cubiertos: solo el equipo terminal asociados. Cancelación: la cancelación puede ser efectuada en cualquier momento luego de haber cubierto un plazo de un año de haber sido contratado el servicio. La cobertura y protección terminar con la cancelación del plan tarifario mensual o de manera automática. Con el retraso en pagos mensuales.
- 5. Producto Smart Insurence es una póliza de seguro, que protege y salva guarda la inversión de nuestros clientes aplicados a sus dispositivos móviles inteligentes. Función: Protege su equipo terminal (teléfono, laptop o Tablet) contra daño físico, falla mecánica o eléctrica (una vez que expire la garantía del fabricante), sujeto al pago de un deducible sobre el precio al público del modelo del dispositivo al momento del siniestro.
- 6. Características Tipos de planes: Básico: Este plan tiene una renta de RD$145, cobertura de RD$4,500 y 1 reposición por año. Premium: Este plan tiene una renta de RD$185, cobertura de RD$6,500 y 1 reposición por año. Platinum: Este plan tiene una renta de RD$290, cobertura de RD$10,000 y 1 reposición por año.
- 7. Debilidad • Posee una debilidad de publicidad ya que no es conocido. • La competencia es vieja en el mercado de las telecomunicaciones y servicios de planes para productos Smart fon. • Somos una empresa nueva en el mercado. Amenazas • Entrada de nuevos competidores. • Competidor existente. • Aumento de los impuestos internos. • Desequilibrio en la economía del país. • Que el producto no sea aceptado.
- 8. PLAN DE VENTAS Promoción de ventas para la fuerza de venta • Objetivo Lograr que el 95% de la fuerza de venta de sistema de seguros contribuya a los esfuerzos por medio de la presentación a más intermediarios del nuevo producto durante el trimestre -Agosto-Septiembre-Octubre del 2018. Estrategia Incentivos Económicos. Táctica Se les otorgará un incentivo de $00,000 pesos cada mes, a los que logren acuerdos para la colocación del Sistema a nivel empresarial. 1ºTiempo A partir del 1 de agosto hasta el 31 de Octubre del 2018. Alcance Toda la fuerza de venta del sistema de seguridad de Security Smart.
- 9. ESTRATEGIAS DEL MERCADO • Servicio con Precios similares al de la competencia pero con mayor garantía y confiabilidad. • Campaña agresiva en las redes sociales para la percepción directa del cliente que apoyen directamente el Marketing 3.0 • Establecer campañas promocionales con diferentes artículos POP tales como: • Brochur, carteles, accesorios de oficinas, otros. • Presentaciones de orientación al manejo y funcionamiento del servicio.
- 10. Estrategia de Promoción de Ventas Etapa persuasiva Objetivo Estrategia Tácticas Lograr la identificación del mercado meta actual y potencial. Elaboración de materiales P.O.P para el público en general. Repartir volantes con informaciones detalladas de nuestros servicios. Elaboración de materiales para los vendedores. Folletos, carpetas y cronograma de visitas a los potenciales clientes y clientes actuales Elaborar carteleras informativas. Mostrar informaciones detalladas acerca de los servíos que ofrece Security Smart
- 11. Presupuesto: • DESARROLLO DEL PRESUPUESTO PROMOCIONAL El presupuesto se determina con la finalidad de llevar al máximo la rentabilidad y recuperar la inversión. En el presente diseño se utilizara una técnica bastante sencilla para calcular el presupuesto de promoción el cual se basa en la cantidad de dinero que la empresa puede gastar. Quedando el presupuesto de la siguiente manera: Etapa informativa ESTRATEGIA COSTO PUBLICIDAD 23,175 TACTICAS CANTIDAD COSTO Volantes 1000 2,875 Gorras 4 2,500 Franelas 4 2,800 Folletos 500 5,000 Cartelera 1 10.000 TOTAL TOTAL 23,175 ESTRATEGIA COSTO PUBLICIDAD 29,375