Este documento resume las respuestas a tres preguntas sobre el uso de emoticones y su impacto en la comunicación a través de redes sociales. La persona usa comúnmente los emoticones de sonrisa, tristeza y felicidad para expresar emociones. Aunque los emoticones complementan lo que las palabras no pueden expresar, también se debilita la ortografía. El alfabeto actual es suficiente para las redes sociales, pero los emoticones soportan sentimientos mejor que solo texto.