Este documento define un problema y describe los orígenes y metodologías para resolver problemas. Según el diccionario, un problema es un conjunto de hechos y circunstancias que dificultan el logro de un objetivo. Los problemas surgen de necesidades insatisfechas o dificultades que obstaculizan las aspiraciones. Para resolverlos, se debe comprender el problema, crear una estrategia y lograr una mejora o solución. La metodología incluye identificar, definir y estudiar el problema, idear estrategias y seleccionar una para implement