Este documento describe el proyecto de servicio social de Andrea Carolina Tapia Hernández en el que enseñó a Lila Beatriz Nuñez, de 65 años, a usar WhatsApp e Internet. Al principio, la Sra. Lila tenía muchas dificultades, pero a través de varias sesiones y con la paciencia de Andrea, fue mejorando y pudo aprender a usar estas herramientas por sí misma. Al finalizar el proyecto, la Sra. Lila estaba muy feliz y agradecida por haber aprendido estas habilidades tecnológicas.