Reglamento preu uc 2021
- 1. 1 REGLAMENTO DERECHOS Y DEBERES DE ALUMNOS/AS Y APODERADOS/AS Es requisito imprescindible para la inscripción en el Preuniversitario UC, de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que tanto el apoderado/a como el alumno/a conozcan y se obliguen a cumplir las disposiciones del presente Reglamento Interno, que regula el funcionamiento de todos los programas en modalidad presencial y/o virtual, que se ofrecen en la preparación para las pruebas de admisión a las universidades. Con este objetivo, al momento de matricularse, el alumno/a como su apoderado/a deberán suscribir el presente Reglamento, en señal de conocimiento y aceptación del mismo. I.- DE LOS SERVICIOS Programas, Clases y Materiales: Las clases y materiales a las que tienen derecho los/as alumnos/as, dependerá de los cursos inscritos y de la modalidad que figuran en su correspondiente formulario de matrícula. Los programas que se ofrecen son los siguientes: Programa Anual Presencial : está dirigido para quienes están cursando III° a IV° medio o Egresados, busca ejercitar, potencial las habilidades cognitivas y reforzar el currículum en las áreas de Lengua y Literatura, Matemática, Historia y Ciencias. La Modalidad Presencial, en caso de contingencia se realizarán clases streaming privilegiando la continuidad del programa. Tiene una duración de 8 meses de clases, desde abril a noviembre. El número de clases es de 24 clases ciencias (Biología, Física y Química), 24 clases para el electivo escogido y 48 clases para las áreas de Historia y Ciencias Sociales, Lengua y Literatura y Matemática. Programa Live: está dirigido a estudiantes de I° a IV° medio y egresados, busca en los primeros niveles familiarizar a los estudiantes con las pruebas estandarizadas y reforzar los contenidos y habilidades tratados en su nivel, en el currículo nacional actual. A medida que se va avanzando a los niveles superiores se refuerza con mayor intensidad la preparación para la prueba de Admisión a Educación Superior, privilegiando el logro exitoso de un puntaje que permita alcanzar sus metas académicas. La Modalidad de las clases: Streaming. Periodo: modalidad anual de abril a noviembre, modalidad semestral de mayo a noviembre, modalidad intensiva de agosto a noviembre. El número de clases: en la modalidad anual es de 24 clases para cada ciencia (Biología, Física y Química), 24 clases para el electivo escogido y 48 clases para las áreas de Historia y Ciencias Sociales, Lengua y Literatura y Matemática. En modalidad intermedio es de 24 clases para cada ciencia (Biología, Física y Química), 24 clases para el electivo escogido y 48 clases para las áreas de Historia y Ciencias Sociales, Lengua y Literatura y Matemática. En modalidad intensivo es de 12 clases para cada ciencia (Biología, Física y Química), 12 clases para el
- 2. 2 electivo escogido y 24 clases para las áreas de Historia y Ciencias Sociales, Lengua y Literatura y Matemática. Programa Coaching: dirigido a estudiantes de IV° medio y egresados, con altas expectativas académicas, centrados en obtener ingreso a educación superior a carreras destacadas y exigentes, es un programa de entrenamiento personalizado con cursos de máximo 8 alumnos en los que se avanza acorde a sus resultados. Modalidad: b-learning (semipresencial). Periodo: abril a noviembre. Número de clases: parten desde 24 clases para cada ciencia (Biología, Física y Química), 24 clases para el electivo escogido y 48 clases para las áreas de Historia y Ciencias Sociales, Lengua y Literatura y Matemática. La cantidad final dependerá de las sesiones extras que cite cada docente. Programa Online: está dirigido para aquellos alumnos que cursan la Enseñanza Media y se ven limitado su acceso a un preuniversitario presencial, como para aquellos estudiantes que deseen tener este servicio como apoyo complementario a su preparación. Consiste en cursos de Ciencias, Historia, Lengua y Literatura y Matemática, con metodología e-learning, para estudiar y ejercitar los contenidos de la prueba de admisión a las universidades, los cursos están diseñados en módulos temáticos, con ejercicios, evaluaciones parciales y ensayos online en tiempo real, cuenta con tutores en las áreas de Lenguaje y Matemática, Test Vocacionales online. Tiene una duración de 8 meses, el servicio al acceso de los contenidos está disponible desde abril a noviembre, las 24 horas y los 7 días de la semana. No se entrega material impreso y no contempla clases vía streaming. Material Impreso: Preuniversitario UC entregará materiales (Apunte del Alumno/a) de acuerdo a la calendarización o programación de cada asignatura o curso, como también al programa contratado (Presencial, Live y Coaching) La entrega se realizará en cada semestre una sola vez para cada alumno/a. Es requisito para la entrega del material impreso, que el alumno/a se encuentre con todos sus pagos y/o cuotas al día. Se deja constancia que el material proporcionado a los alumnos/as es de propiedad intelectual de la Pontificia Universidad Católica de Chile. En consecuencia, queda estrictamente prohibido copiar, de cualquier forma y por cualquier modo, y/o distribuir total o parcialmente el material proporcionado por Preuniversitario UC Material Virtual: Preuniversitario UC dispondrá en su escritorio del alumno/a en su acceso virtual, los contenidos de guías, pruebas y apuntes, el cual podrá ser visualizado en formato digital. Ensayos de las Pruebas de Admisión a la Universidad: Durante el período de clases se organizan simulaciones de rendición de las pruebas de admisión a la universidad, que permiten a nuestros alumnos/as familiarizarse con el proceso evaluativo y los tiempos y condiciones que éste implica. El programa contempla la aplicación de ensayos de pruebas de admisión e invitaciones a ensayos masivos, abiertos a la comunidad. En los días de aplicación, que puedan o no coincidir con el horario de clases del alumno/a, y es factible que puedan suspenderse las clases del Preuniversitario UC para favorecer la participación de todos los alumnos/as. Será de responsabilidad del alumno/a informarse del día y hora
- 3. 3 de los ensayos que le corresponda. Sin perjuicio de lo anterior, la información estará disponible a partir del primer día de clases en los paneles informativos de cada sede, se les enviará un correo Informativo una semana antes con un recordatorio y se reforzará en nuestras redes sociales. Departamento de Asesoría Vocacional y de Estudio: Todo alumno/a matriculado en Preuniversitario UC tiene derecho a una completa asesoría vocacional a través de diferentes modalidades y durante todo el período de clases hasta fines del año en curso. Para complementar este proceso de asesoría vocacional, así como de carreras y universidades. El alumno/a recibirá, a través de correo electrónico, información de las diferentes actividades vocacionales ofrecidas, y podrá, por esta vía, solicitar entrevistas individuales con un orientado, en un horario convenido y que no tope con horario de clases. Asesoría en la Inscripción a la Pruebas de Admisión Universitaria y Postulación Universitaria: Durante los períodos de inscripción a la Prueba de Admisión Universitaria y postulación a las universidades, el alumno/a podrá acceder a una completa asesoría por parte del departamento vocacional de Preuniversitario UC. Además, para el proceso de postulación los alumnos/as de la Región Metropolitana serán invitados a la “Semana del Postulante UC” que se realiza todos los años en el Centro de Extensión de la Pontificia Universidad Católica de Chile, ubicado en la ciudad de Santiago. Informes Académicos y Asistencia: El apoderado registrado como tal al momento de matricularse el alumno/a podrá solicitar, directamente en Secretaría de cada Sede, vía email en preuniversitario@uc.cl indicando nombre completo del alumno/a y N° de Rut del alumno/a, consultar en el portal del alumno/a (en caso de contar con la correspondiente clave), los informes académicos de los puntajes obtenidos en los ensayos rendidos por cada alumno/a en el período de asistencia a clases. II.- DE LAS CONDUCTAS Normas Relativas al Comportamiento dentro y fuera de la Sala clases (Presencial y/o Virtual): La relación de los alumnos/as entre sí y con sus profesores y con todo funcionario/a de Preuniversitario UC debe ser respetuosa. Se prohíbe todo tipo de actos reñidos con la moral y las buenas costumbres, así como por las directrices y principios de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Preuniversitario UC estará facultado para sancionar a los alumnos/as que incurran en las siguientes conductas: i) La violencia física o moral, en cualquiera de sus formas, ejercida en contra de otro miembro de la Pontificia Universidad Católica de Chile o del lugar donde imparten las clases. ii) Presentarse en estado de ebriedad o bajo los efectos de drogas. iii) Fumar en las dependencias de Preuniversitario UC o los recintos en que se realicen las clases.
- 4. 4 iv) Incurrir en conductas penadas por la ley, incluyendo especialmente, pero no limitado a: (1) Consumir, portar, vender o intercambiar alcohol o drogas en cualquiera de las sedes o establecimientos en que se imparten los cursos. (2) Sustraer objetos de las salas de clases. v) Las sanciones que podrá aplicar Preuniversitario UC, a través del director, serán las siguientes: (1) En los casos de mayor gravedad, lo que calificará de forma exclusiva el Preuniversitario UC, previo visto bueno del/a Vicerrector/a de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile, se reserva el derecho a expulsar al alumno/a infractor. Sede deja constancia que, en este último caso, Preuniversitario UC retendrá la totalidad del arancel pagado, a título de multa y compensación por los perjuicios experimentados a consecuencia de la infracción. (2) Prohibir el ingreso del alumno/a a las clases ni al recinto donde éstas se desarrollan. (3) El alumno/a que presente un comportamiento inadecuado, que no propicie el normal desarrollo de la clase (por ejemplo, faltas de respeto al profesor o con sus pares, indisciplina en cualquier forma) se le solicitará abandonar la sala, esta situación facultará a Preuniversitario UC para aplicar las sanciones que estime proporcionales a la conducta incurrida por el alumno/a. vi) Se deja constancia que Preuniversitario UC no cuenta con seguro de accidentes a terceros, en caso de accidente de algún alumno/a en las dependencias donde se realizan las clases, se procederá a llamar inmediatamente al apoderado/a, dejando registrado en el libro de constancias, la fecha, la hora y una breve descripción de lo sucedido. En casos extremos y bajo autorización de los padres, se trasladará al alumno/a al servicio de urgencia más cercano a la sede o al establecimiento indicado en el anexo. vii)En caso de observaciones o reclamos por motivos académicos y/o de convivencia, el conducto regular es que el alumno converse directamente con el profesor, luego emitir un reclamo formal a través de la opción “contáctanos” de nuestra página web www.preuniversitario.uc.cl o por escrito enviado al email preuniversitario@uc.cl, exponiendo la situación o reclamo, deberá indicar nombre y Rut del alumno/a, el email se remitirá a la Jefatura Docente o Encargado de Sede, según sea el motivo del reclamo. Posteriormente, se dará respuesta al alumno/a y/o apoderado/a sobre las resoluciones del caso. Normas Relativas al Uso de Otras Dependencias: Es responsabilidad de cada estudiante el uso correcto y el cuidado de las distintas dependencias y bienes de la sede o Colegio. Esto incluye no tirar desperdicios, basura ni papeles en lugares que no estén dispuestos especialmente para ello. El/La Administrador/a de la Sede o Colegio establecerá sanciones a quienes actúen en contra de este propósito. Normas Relativas a Daños Materiales y Pérdidas: En caso de que el alumno/a ocasione algún daño al bien inmueble o al mobiliario de Preuniversitario UC o del lugar
- 5. 5 donde se realizan las clases, se exigirá a su apoderado pagar el total del costo de su reparación y/o reposición. Es de responsabilidad del alumno/a la custodia y cuidado de los bienes de propiedad. Preuniversitario UC no se hará responsable, en caso alguno, del extravío o pérdidas de objetos o bienes que el alumno/a lleve a la sede, tales como bicicletas, computadores, celulares, etc. III.- DE LOS PROCEDIMIENTOS Normas Relativas a las Inasistencia y Atrasos a clases (Presenciales y/o Virtuales): Los alumnos/as deberán cumplir como mínimo con un 85% de asistencia a clases y a todas aquellas actividades en las que comprometan su participación. En actividades de una sola sesión la asistencia también será contralada. Será exclusiva responsabilidad del alumno/a que no haya asistido a las clases ponerse al día respecto de los temas tratados en ella, se dispondrán de resúmenes de las clases en nuestro canal de YouTube u otro medio virtual, además en el portal del alumno/a en su acceso virtual se dispondrán del material y presentaciones que se haya ocupado durante la sesión. En el caso de inasistencia por un período prolongado, por licencia médica o por problemas de conectividad, el alumno/a o su apoderado/a deberá avisar vía email a preuniversitario@uc.cl (indicando nombre y Rut del Alumno/a), para la reserva de material que esté pendiente de entrega o para solicitar una prórroga de la disponibilidad en el portal del alumno/a de las pruebas o ensayos que no haya podido rendir. El alumno deberá respetar los horarios de inicio y término de clases. En caso de atraso, quedará a criterio del profesor permitir o no el ingreso a la clase (presencial o virtual). Ficha Académica: La ficha del alumno/a contiene una serie de preguntas que permitirán obtener información relevante a para los departamentos de Asesoría Vocacional, Docencia y Difusión del Preuniversitario UC. Su llenado por parte del alumno/a es obligatorio en el momento de la matrícula. Los antecedentes son tratados con total confidencialidad. Es de responsabilidad de cada alumno/a informar en Secretaría o al email preuniversitario@uc.cl el cambio de su correo electrónico, indicando su nuevo email, nombre y Rut del alumno/a, con el objetivo de recibir los informativos semanales o mensuales que se envien. Encuestas: A fines de cada semestre se aplicarán encuestas de opinión al alumnado, que serán consideradas para mejorar el servicio que ofrece Preuniversitario UC. Para cumplir este objetivo, es necesario que alumno/a responda con seriedad y sinceridad. Normas Relativas a los Cambios de Horarios y/o Sede y Programa: Si el/la alumno/a y el/la apoderado/a necesitan modificar el horario original de clases deberán solicitarlo por escrito, dentro de los primeros 10 días a contar del inicio del programa que esté inscrito o matriculado, dirigiéndose al (la) Administrador/a de la Sede, mediante un formulario o por email, adjuntando la documentación de respaldo. La respuesta a esta solicitud será entregada en 48 horas y estará sujeta a la disponibilidad de cupos de los cursos requeridos. El/la alumno/a y/o apoderado/a que no se encuentre al día en el cumplimiento de sus obligaciones financieras con el Preuniversitario UC, no tendrá derecho a efectuar esta solicitud. Si la solicitud de cambio es
- 6. 6 aceptada, el alumno/a deberá pagar la diferencia generada. No se realizará devolución por diferencias generadas por cambios de curso, sede o programa de menor valor pactado. Además, deberá comprar el libro de la nueva área, ya que, en un inicio de este, no fue considerado como alumno/a de dicho curso. Suspensión de Clases y/o Traslado de Sede o Cambio de Modalidad (de Presencial a Virtual) por Fuerza Mayor: El programa contratado tiene un número de sesiones de clases presenciales y/o virtuales, definido desde el inicio de clases, por lo que, en caso de suspensión de clases, por motivos de fuerza mayor, estas clases serán recuperadas en un horario acordado en conjunto por el profesor y sus alumnos/as. Si, por el mismo motivo, las clases no pudiesen dictarse en la sede correspondiente, la primera opción será el traslado a la sede más cercana o cambiar a la modalidad virtual si la clase suspendida es de la modalidad fuese presencial, con la finalidad de no interrumpir el proceso de aprendizaje. Para el aviso correspondiente se utilizarán los siguientes medios de comunicación: teléfono móvil, teléfono fijo, email y redes sociales (Facebook e Instagram), por lo que la actualización de los datos indicados en el punto III letra b, son de suma importancia. Normas relativas al retiro de cursos o de alumno/a: En caso de solicitar el retiro de un alumno/a y la devolución del arancel pagado, esto solo procederá si los motivos expuestos son de fuerza mayor y están debidamente justificados. Preuniversitario UC calificará internamente los fundamentos esgrimidos. Para poder efectuar dicha solicitud se deberá presentar una carta formal dirigida a la Dirección de Preuniversitario UC, acompañando todos los respaldos y pruebas sean necesarios para justificar el motivo invocado como causal excepcional de retiro (certificados originales que acrediten la gravedad de la situación). Para estos efectos se aplicará la tabla de devolución que se adjunta al final del presente documento. La respuesta a la solicitud será entregada en un plazo de 15 días hábiles, contados desde la fecha de presentación de la carta. Una vez que el/la alumno/a se ha inscrito y ha realizado el pago de la matrícula (por medio de efectivo, cheques, transferencia bancaria, descuento por planilla, factura o tarjeta de crédito), bajo ninguna circunstancia, ni aun por motivos de fuerza mayor, se devolverá lo pagado por concepto de matrícula o gastos de administración. Para la aplicación de esta tabla, sobre los casos justificados, se entenderá lo siguiente: i) Si el pago del total del arancel fue realizado en efectivo, con cheques, transferencia bancaria, factura, descuento por planilla o con tarjeta de crédito, para efectuar el cálculo del monto a devolver se aplicará el porcentaje correspondiente a la tabla de devoluciones (no incluye matrícula y/o gastos de administración). Se hace presente que no habrá devolución por diferencias generadas en cambios de cursos. En caso de que el alumno/a genere cambios de cursos durante el año o periodos en curso, deberá comprar el libro del nuevo curso, ya que, en un inicio de este, no fue considerado como alumno de dicho curso. Para solicitar el retiro de un alumno/a se debe estar al día con el pago de sus cuotas. ii) El Preuniversitario UC tendrá un plazo de dos meses, contados desde la fecha de la recepción de la solicitud, para proceder a las devoluciones contempladas, siempre y
- 7. 7 cuando se hayan pagado en tiempo y forma los valores indicados en el párrafo anterior. iii) No se realizarán devoluciones de ningún tipo por ofertas, promociones o descuentos que no se hayan hecho valer al momento de realizar la matrícula, incluyendo los descuentos asociados a becas otorgadas con posterioridad a la matrícula de un alumno. iv) Además, se deja constancia de que no existe la posibilidad de suspender o congelar el Programa Preuniversitario UC del año en curso, ni de abonar diferencias de dinero por concepto de matrícula y arancel para ningún otro programa de estudios del Preuniversitario UC. v) En el caso de contratar talleres, no existe devolución, ya que su bajo costo (beneficio alumnos Preuniversitario UC), no permite devolución alguna. Cambio De Dirección, Teléfono o Correo Electrónico: Si un alumno(a) y/o apoderado(a) cambian de dirección, teléfono o correo electrónico, deberá informarlo a la secretaría de la sede de origen para actualizar sus datos a la brevedad posible, esto es importante ante una eventual situación de emergencia que requiera contactarlos o simplemente para informarles acerca de sus clases, ensayos y otro. Al respecto, el único canal oficial de comunicación entre Preuniversitario UC y sus alumnos/as es a través de profesores, orientadores y administrativos, durante las clases y en las oficinas de Preuniversitario UC o a través de página web y correos institucionales. Normas Relativas a Las Solicitudes de Certificados: Si un alumno necesita un Certificado de Estudiante del Preuniversitario UC deberá solicitarlo en la secretaría. El certificado estará disponible en 72 horas después, por tramitación de la firma respectiva, previa verificación de su situación de pago, la de que se debe encontrar al día al momento de la solicitud. Normas Relativas al Cierre de Cursos: El Preuniversitario UC se reserva el derecho de cerrar cursos tengan menos de 15 alumnos/as inscritos/as, hasta 5 días hábiles antes del inicio de clases. En caso de no dictarse un curso, se contactará a cada alumno/a ofreciendo las alternativas disponibles o la devolución del arancel pagado. Normas Relativas al Pago de Cuotas y Cobranza: Ningún alumno podrá ingresar a clases sin haber formalizado el pago del arancel por cualquier medio de pago aceptado por el Preuniversitario UC. El simple pago de la matrícula no habilita para el ingreso a clases, solo reserva el cupo por un plazo de 3 días hábiles. El no pago de una o cualquiera de las cuotas correspondiente al arancel, facultará a Preuniversitario UC para tomar las medidas que estime pertinentes en relación con el alumno/a, pudiendo suspender la prestación de los servicios contratados (punto I) y/o la emisión de certificados, hasta el entero pago de lo adeudado, además de proceder a realizar las gestiones de cobranza extrajudicial y judicial que correspondan, como la publicación en el Boletín Comercial. i) Para solicitar canjes o prórrogas de cheques, el apoderado/a deberá realizar por escrito al menos 10 días hábiles antes del vencimiento del documento, ya que se encuentran en Custodia Bancaria y no se encuentran en las oficinas del
- 8. 8 Preuniversitario UC. Para realizar el rescate de un cheque, primero se debe entregar en la sede respectiva el importe en efectivo o el nuevo documento (cheque al día). Esta acción activará el proceso de solicitud de rescate del mismo en el Banco y que se encuentre posteriormente disponible para su retiro. En caso de atrasos en el pago de cualquiera de las cuotas del arancel, transcurridos 30 días corridos, el documento se enviará a protesto (de proceder) y se iniciarán los cobros por medio nuestra empresa de cobranza, hecho que será comunicado al apoderado(a) a través de una carta certificada de aviso (enviada a la dirección indicada por el apoderado(a) o aval al momento de matricular). IV.- SITUACIONES NO CONTEMPLADAS EN EL REGLAMENTO: En caso de existir una situación no contemplada en el presente reglamento, la Dirección analizará la solicitud en forma directa y resolverá en un plazo no mayor a 15 días hábiles. V.- BECA PREUNIVERSITARIO UC: Los alumnos que cuentan con Beca Preuniversitario UC, deberán cumplir mensualmente el porcentaje mínimo de asistencia a clases y de las otras actividades programadas de un 90%, con el objetivo de no perder el beneficio otorgado. Además, se deja constancia que no podrán optar al cambio de sede o programa. NOMBRE ALUMNO(A) NOMBRE APODERADO(A) FIRMA ALUMNO(A)* FIRMA APODERADO(A)* RUT:___________________ RUT:______________________ Santiago, ____ de_________________ de_______. Ariel Aguilar Araya Director Preuniversitario UC Vicerrectoría de Comunicaciones Pontificia Universidad Católica de Chile
- 9. 9 ANEXO - TABLA DE DEVOLUCIÓN DE ARANCEL (CASO EXCEPCIONAL) Un día antes del inicio de clases: 100%. En caso de retirar la totalidad de los cursos antes del inicio de clases, el apoderado deberá pagar los gastos mínimos de administración por concepto de materiales y reserva de cupos utilizados. Este monto asciende a $80.000.- 1%-13% de avance. Si el programa tiene un avance igual o menor a un 13%, se devuelve el 75% del arancel. 14%-25% de avance. Si el programa tiene un avance entre un 14% y un 25%, se devuelve el 50% del arancel. 26%-100% de avance. Si el programa tiene un avance igual o mayor a un 26%, NO tiene derecho a devolución del arancel. Nota: El avance del programa se medirá desde el inicio de actividades asociadas a Preuniversitario.
- 10. 10 ANEXO – AUTORIZACION EN CASO DE URGENCIA Yo, ________________________________________ Rut: _______________________________ (Indicar Nombre y Rut del Apoderado) Teléfono Fijo: ____________Teléfono Celular: _____________e-mail: _____________________ Autorizo a Preuniversitario UC que, en caso de accidente o urgencia grave, de mi hijo/a _________________________________________ Rut: _________________________ sea trasladado(a) a la urgencia de: ____________________________________________ FIRMA ALUMNO(A)* FIRMA APODERADO(A)* Santiago, ____ de_________________ de_______.