Resolucion de conflictos_miguel_p
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Este documento presenta información sobre la resolución de conflictos y la programación neurolingüística. Explica que los conflictos son parte natural de la vida y que para resolverlos primero se debe reconocer y aceptar las propias emociones y las emociones de los demás. Luego describe brevemente la programación neurolingüística y cómo puede usarse en la resolución de conflictos adoptando diferentes posiciones perceptivas como la propia, la del otro y la de un observador neutral. Finalmente, menciona la importancia de la inteligencia emocional
Resolucion de conflictos_miguel_p
- 1. Estudiante: Miguel Parra C.I: 5.543.235 Materia: Medios Alternos de resolución de conflictos República Bolivariana de Venezuela Universidad “Fermín Toro” Barquisimeto, Edo. Lara DIAGRAMA
- 2. Resolución de Conflictos Los conflictos son parte de nuestra vida El camino de la resolución de conflictos No es otra cosa que la expresión adecuada de estas emociones En primer lugar: Reconocer y aceptar las propias emociones Identificar y respetar las emociones de los demás. Programación Neurolingüística Según Bandler y Grinder 1982 “Es una escuela de pensamientos pragmática que provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estado de excelencia en comunicación y en cambio” Promueve la flexibilidad del comportamiento y la comprensión de los procesos mentales El uso de la Programación Neurolingüística de la Resolución de Conflictos Posiciones PerceptivasExperiencias de Conflictos “YO” Primera Posición: Tu propia posición, tu propio punto de vista “OTRO” Segunda Posición Como seria esa misma situación desde el punto de vista de la otra persona “Observador Neutral” Tercera Posición Ver una misma situación determinada desde un punto de vista externo Inteligencia Emocional Trabajar emociones Gestionar ¿ Que es? Se basa en razón Emociones mas fuertes: Ira, Miedo, Felicidad Amor. Razonamiento Jurídico Manera de entender Uso de lenguaje para describir