Resolucion de un problema (pdf)
- 1. Centro de estudios tecnológicos industrial y de servicios 99. Practica: # 1 Actividad: #1 PRACTICA: resolución de un problema (PDF). Problema: Mi PC enciende, pero no da vídeo. MATERIA: Brinda Soporte Técnico a Distancia. Maestro: Francisco Javier Lara Molina. INTEGRABNTES DE EQUIPO: VELEDIAZ ORTIZ RICARDO. OSORIO VELEZ LAURA ILIANA. GRADO: 4° GRUPO: ´I´´
- 2. Problema: Mi PC enciende, pero no da vídeo. R= Aquí son muchos las causas. 1.- Tienes estática en las memorias RAM, o simplemente tu RAM anda mal. 2.- Moviste la configuración de gráficos de la placa madre o de la tarjeta de video. 3.- Te aventaste el conector del monitor. 4.- Tu procesador está mal, quemado o simplemente no tienes procesador. 5.- Tienes mal conectado algún dispositivo interno. 6.- Algo dentro de tu PC esta puenteando (tarjeta madre mal puesta, PCI, AGP etc.). 7.- Sacaste los jumperes de la placa madre y los conectaste mal.
- 3. En este caso vamos a dar solución al primer punto de falla que esta al inicio ya que es más frecuente que se presente ese error en una memoria RAM. 1.- (a1) Si la memoria está mal se puede remplazar por otra nueva. (b1) Si tienes estática en la memorias RAM, es una posible causa de que el monitor no encienda o no mande video a la pantalla, en este caso vamos a dar seguimiento a este problema para poder llegar a una solución. Solución del inciso (b) Herramientas para la solución del problema. a) Ocuparemos una goma de migajón no importa la marca. b) Un desarmador de cruz, por lo regular los tornillos del gabinete son de cruz pero puedes ser también tipo plano. c) Aire comprimido. Pasos para resolver el problema (b). 1) Vamos a quitar el cable de corriente. 2) Desatornillaremos la tapa del gabinete. 3) Una vez ya desatornillado la tapa nos quitaremos la energía estática que tenemos en nuestro cuerpo tocando una parte metálica del gabinete. 4) Procederemos a retirar la memoria RAM de donde se encuentran insertadas (ranuras).
- 4. 5) Una vez retirada la memoria ocuparemos la goma de migajón, para limpiar la parte de cobre de los contactos. 6) Ya que terminamos vamos a limpiar el exceso de goma con el aire comprimido. 7) Una vez limpiada completamente vamos a poner la memoria en su lugar (ranuras) pero tenemos que ver la forma de la memoria según las ranuras que coincidan con el slot. 8) Una vez puesta la memoria adecuadamente en la ranura tenemos que presionar hasta que las grapas hagan un clic, de esta forma se asegura que la memoria esta adecuadamente puesta en su lugar. 9) Ya puesta la memoria vamos a colocar la tapa del gabinete y atornillamos. 10) Conectamos el cable de corriente. 11)Prendemos el equipo para verificar que el video (imagen, pantalla) ha regresado. Bueno esto ha sido todo el procedimiento para corregir una falle en la memoria RAM, espero les haya gustado y servido mucho para una falla de este caso.