Resumen liderazgo
- 1. LA PARADOJA de James Hunter Resumen elaborado por: Lic. Wilmer A. Carrasco G. Maestría en Gerencial Empresarial Universidad Fermín Toro 2012
- 2. INTRODUCCION • Esta obra literaria La Paradoja de James C Hunter, intenta demostrar el valor del líder dentro de una organización empresarial y a su vez dentro de la sociedad del mundo actual, busca la comprensión de que no se puede pretender lograr los objetivos constituidos por una empresa y los objetivos sociales si quien compone la cabecilla está más preocupado por ser servido e imponer su poder, descuidando las relaciones humanas olvidando de cumplir y cubrir en lo posible las necesidades de todos los integrantes del equipo de trabajo causando la desmotivación.
- 3. CAPITULO 1 Las Definiciones • John llega al monasterio un poco intranquilo, pues era un gran Empresario pero alejado del mundo espiritual, en ese lugar conoce a Simeón cuyo verdadero nombre (antes de entrar al monasterio) es Leonard Hoffman, quien fue un gran ejecutivo que llega a ese lugar a impartir clases de liderazgo. Durante la primera clase impartida por el profesor Simeón se presentaron los otros integrantes del retiro, entre los cuales se encontraban Lee (Compañero de habitación de John), Greg (Sargento del Ejército de los Estados Unidos, Theresa (Directora de una escuela Pública), Chris (Entrenadora de un equipo femenino de Baloncesto de la Universidad de Michigan) y Kim. Luego de la presentación inmediatamente comenzaron las enseñanzas por parte de Simeón, quien los trata a todos como líderes ya que les recuerda que siempre que dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo . De esta manera comienzan las discusiones de la clase y surge una gran pregunta por parte de Lee, quien dice a Simeón —Advierto que usas mucho los términos «líder» y «liderazgo», y pareces evitar «gerente» y «gestión». ¿Hay alguna razón para ello?
- 4. CAPITULO 1 • El primer día de clases dictado por Simeón empieza con una breve presentación de seis personas con distintas profesiones; todos comparten durante esa semana sus conocimientos, experiencia, opiniones e inquietudes acerca de los principios de liderazgo que compartía Simeón. ¿Pero que es el Liderazgo?, es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos por el bien común
- 5. CAPITULO 1 • En este capítulo se plantean situaciones en las cuales logramos entender que las personas exitosas no son las personas que tienen dinero o las que tienen poder; sino las que son capaces de influir en nosotros sin ningún tipo de amenaza. El líder no es mas que una persona con la capacidad o el arte de inspirar confianza, con autoridad y sabiendo aplicar cuando sea necesario el poder para lograr así obtener los objetivos de la empresa su perdurabilidad y un excelente ambiente de trabajo...
- 6. CAPITULO 2 El Paradigma antiguo • Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, donde miran desde abajo hacia la casilla superior (a su jefe) y no hacia el cliente que está todavía más abajo, por debajo de los empleados. Todos los empleados se esfuerzan en satisfacer al jefe más que al cliente. Un verdadero modelo de paradigma consistirá en invertir esa pirámide, para que el cliente este en lo más alto; donde los empleados de primera línea estén en el escalón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes
- 7. CAPITULO 2 • Los superiores (Directivos o Jefes) que estarían paradójicamente más abajo en la pirámide, consideraran a sus empleados, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades. De esta forma cambiaria la mentalidad de toda la organización en la cual para dirigir hay que servir. Para saber cuáles son esas necesidades se recurre a la pirámide de Maslow, la cual tiene distintos niveles. La punta de la pirámide la ocupa la realización personal, que consiste en llegar a lo mejor que uno es capaz de ser. Y esto es a lo que apunta el liderazgo: empujar y animar a la gente a dar lo mejor de sí, ayudando a satisfacer primero las necesidades de los escalones inferiores.
- 8. CAPITULO 2 • Así, éste texto nos invita a reflexionar sobre la diferencia que hay entre los paradigmas antiguos y los nuevos; haciendo énfasis en el análisis de los antiguos y ver si nos sirven, o en el caso que ya se encuentren obsoletos cambiarlos; sin desecharlos todos ya que hay algunos que podrían servir como base para nuestra vida e historia. Hay ejemplos muy claros de paradigmas como el racismo y el machismo, que hoy están siendo cambiados por integración, no discriminando el sexo ni color de piel, por lo contrario si no le damos paso a lo nuevo, el mundo seguirá su curso y nosotros quedaremos estancados en un pasado.
- 9. CAPITULO 3 El Modelo • El Modelo La Pirámide invertida simboliza el modelo de liderazgo de servicio, que se fundamenta en el principio de que el liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como seres humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecuentes con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento. Con la voluntad adecuada, podemos elegir amar, verbo que tiene que ver con identificar y satisfacer las legítimas necesidades, no los deseos, de aquellos a los que dirigimos. Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a servirles e incluso a sacrificamos por ellos. Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando nuestra autoridad o influencia. Y cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho a ser llamados líderes.
- 10. CAPITULO 3 • Este capítulo refiere en cierta parte la importancia de encontrarse con gente que piensa diferente a nosotros. Hace mención a Jesucristo como el mejor líder de todos los tiempos ya que influyo en la gente sin tener que hacer uso de ningún tipo de amenaza; además ubica el liderazgo en la parte superior de la pirámide invertida y se hace un repaso sobre lo que significa liderazgo que corresponde a influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común, construyéndose sobre la autoridad que no es mas que el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que se quiere debido a la influencia personal y que debe ser fundada en el servicio y el sacrificio.
- 11. CAPITULO 3 • Otro aspecto resaltante en el rol que debe jugar el líder y que no es mas que servir, es decir, identificar las necesidades legítimas de los demás y satisfacerlas; no quedarse solo en intenciones, de tal manera que las mejores intenciones del mundo reunidas no valen nada si no van seguidas de acciones, por eso:Intenciones + acciones=voluntadintenciones- acciones=cortedad (Falta de voluntad y de interés) Solo cuando nuestras acciones son consecuentes con nuestras intenciones nos convertimos en gente consecuente y en lideres consecuentes.
- 12. CAPITULO 4 El Verbo • En torno al tema de liderazgo el Profesor Simeón lo define como un verbo que describe un comportamiento. Liderazgo Amor Compromiso Amor, compromiso y liderazgo implican esforzarse al máximo por los demás, dejando a un lado tus propios deseos y necesidades. Una vez que forjamos esta autoridad con la gente, es cuando merecemos llamarnos líderes.
- 13. CAPITULO 4 • En conclusión este capítulo va referido hacia como podemos aplicar el “ágape” en cada una de nuestras acciones, pensamos que esto se refiere a dejar de lado los propios deseos (no las necesidades) y buscar lo mejor para los demás, obteniendo al mismo tiempo autoridad con la gente y cuando logremos esto podremos llamarnos lideres.
- 14. CAPITULO 5 El Entorno • El Entorno Es deber del líder crear el ambiente necesario para propiciar la proactividad de la gente para producir el cambio y crecer, como individuos y como partes de una organización. Para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo Recordemos que nosotros no podemos hacer que las plantas crezcan, aunque las plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas para que esto ocurra. Lo mismo ocurre en el ambiente de trabajo.
- 15. CAPITULO 5 • El eje central de este capítulo consiste en que si uno mantiene buenas relaciones humanas con las personas que nos rodean, estas se sentirán mucho más motivadas a realizar su labor con mejor humor y buenas ganas. Cuando tenemos buenos tratos con las demás personas y seguimos trabajando en ello para cada vez tener una mejor relación resultan comportamientos positivos, los cuales generan sentimientos positivos. Lo mejor para establecer una relación con un cliente es crear un ambiente sano, estableciendo una relación de amor basada en el respeto, la confianza, la aceptación y el compromiso.
- 16. CAPITULO 5 • El crear entusiasmo en el entorno produce resultados increíblemente positivos, al contrario de si las relaciones son frías. Las personas racionan de una manera positiva si se les trata bien y se les brinda entusiasmo, por eso para lograr lo que se quiere conseguir a nivel profesional, el secreto está en mantener un buen trato emocional con el trabajador es decir: “yo te tengo y estoy contigo, por qué te valoro y te necesito” En conclusión el buen trato emocional al trabajador, hará que los resultados sean mayoritariamente efectivos, y creemos que eso es muy importante en una empresa (relación emocional).
- 17. CAPITULO 6 La Elección • En el capitulo sexto nos plantea que hay que tener la voluntad de mejorar nuestros comportamientos y agregar comportamientos favorables para ser un líder positivo y esto que es nuevo para nuestro comportamiento natural, lo convertimos en algo natural para nuestra vida y para esto se tienen 4 etapas:.
- 18. CAPITULO 6 • Primera etapa: Inconsciente e inexperto es cuando desconocemos el comportamiento o no se está interesado en esa nueva destreza. • Segunda etapa: Consciente inexperto es cuando se es consciente del nuevo comportamiento pero aún no lo ha desarrollado; en esta etapa todo resulta raro, antinatural y algo intimidatorio para nosotros. • Tercera etapa: Consciente experimentado es cuando ya ha adquirido la destreza y se va mejorando en ella. • Cuarta etapa: Inconsciente y experto es cuando ya no se piensa en este nuevo comportamiento y se hace de forma natural. Este ya es un Hábito.
- 19. CAPITULO 7 Los Resultados • En este capitulo se resaltan muchas ideas que los participantes aportan: John Daily dijo: “el esfuerzo que se requiere para conseguir influencia, el trabajo de prestar atención, de amar, dar lo mejor de uno mismo por los demás se encuentran en uno mismo “Directora de la escuela: “si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificamos por los demás, tendremos influencia sobre ellos. Un líder que sabe como influenciar a los demás en un líder muy solicitado “ Greg. El militar: “la misión de forjarse una autoridad sirviendo aquellos que están bajo su responsabilidad puede dar a ese hombre o mujer un verdadero objetivo en esta vida
- 20. CAPITULO 7 • Simeón recuerda el principio de la percepción selectiva, por el cual cada persona ve y encuentra lo que está buscando. También esta ello relacionado con los paradigmas que tengan, en este caso, con respecto a la felicidad, el esfuerzo, y el amor. Las mejores recompensas requieren, para ser logradas, dedicación disciplina y esfuerzo. De cada uno depende como asumir el comportamiento de las elecciones. Según Simeón el papel del líder es que su vida signifique realmente algo en la vida de los otros. El objetivo de Simeón es que los aportes e ideas suyas y de los seis participantes, produzcan resultados que mejoren la vida. Silos participantes buscaban un cambio, el primer paso esta dado. Es su elección como continuar el camino.
- 21. CONCLUSION • Aquellas personas que se creen líderes, pero sin seguidores, son personas comunes con ideales. Así, líderes junto a sus seguidores, son personas que no sólo imaginan el cambio sino que también lo construyen, en busca de la mejora continua. Entonces, la primera acción del líder es buscar y encontrar gente que lo siga, teniendo en cuenta que la gente lo acompañará siempre y podrán satisfacer también sus propias necesidades en el camino. Todos querrán finalmente que el líder les sirva para satisfacer sus necesidades.
- 22. • Hoy en día los Lideres se deben asociar con sus colaboradores y para ellos necesitan poseer las habilidades que le permitan.Identificar lo que estos últimos necesitan para lograr sus metas personales y las metas de la organización.Utilizar una variedad de estilos de liderazgo para satisfacer sus necesidades .Establecer un proceso de comunicación para lograr los convenios sobre lo que tanto el líder como su colaborador pueden esperar entre si mientras trabajas conjuntamente.Estas tres habilidades (Diagnosticar, Flexibilidad y Alianza para el desempeño de funciones)
- 23. FRASES • Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple. JIM ROHN • Lo que creamos o lo que pensamos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que realmente importa es lo que hacemos. JOHN RUSKIN • El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres mandar tienes que servir. JESUCRISTO