La multimedia permite localizar clientes potenciales más rápidamente a través de bases de datos y catálogos de ferias, y ayudar a planificar visitas y envíos masivos para mejorar el rendimiento de los equipos de ventas. La multimedia también puede informar a los vendedores mediante presentaciones en ordenadores portátiles sobre la empresa, productos y catálogos. Un ejemplo es el mercado farmacéutico.