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El documento describe una plataforma ciudadana para reportar temas al gobierno en 3 pasos. Explica que la plataforma nació en 2008 con el objetivo de involucrar a los ciudadanos en el gobierno más allá de simplemente consumir información. Los usuarios pueden crear una cuenta y reportar temas en 2 pasos: seleccionando una categoría en el primer paso y describiendo el tema en el segundo paso.
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