El documento habla sobre la segmentación de mercados. Define la segmentación como el proceso de dividir un mercado en subconjuntos de clientes que se comportan de manera similar o tienen necesidades parecidas. Explica que las empresas pueden competir de forma efectiva al enfocarse en segmentos específicos y que la segmentación ayuda a los clientes a encontrar productos mejor adaptados a sus necesidades. Finalmente, concluye que la segmentación es una estrategia útil para que las empresas atraigan más consumidores sin descuidar a los clientes existentes y que Facebook usa esta técnica