SEO SEM y Marketing Online

Curso
SEO, SEM y Estrategias de Marketing Online

Juan Francisco Ruiz

twitter.com/laminarrieta

facebook.com/juanfran.ruiz

linkedin.com/in/juanfranciscoruiz

Curso SEO, SEM y Estrategias de Marketing Online

Importancia de la presencia en Internet

Juan Francisco Ruiz - laminarrieta@gmail.com
http://www.youtube.com/watch?v=-faeTLfcgBA


¿Qué es el SEO?

• SEO = Optimización para los Motores de
Búsqueda.
• La tarea de ajustar la información de las
páginas que se pretenden hacer aparecer
en primeras posiciones de los resultados
de búsqueda.


“El Posicionamiento no se compra,

se consigue”


Defniciones básicas de términos SEO

Anchor Text (Texto ancla)

Page Rank (PR)
Keywords Density(Densidad palabras Claves)

BackLinks(Enlaces entrantes)
Spider(Arañas)

Cloaking
SiteMap (Mapa de la web)

Crosslinking (intercambio de enlaces)

DMOZ (El mayor directorio)

Keywords(Palabras Claves)
Algoritmo


¿Para qué sirve?

• Para darnos a conocer.

• Para obtener nuevos clientes.
• Para ser relevante.
• Para ampliar nuestro radio de acción


Un buscador no tiene ojos
Nadie te puede asegurar tu

lugar
• Lo importante son los
contenidos
• ¿Por qué 1º, 2º o 3º?


Un buscador no tiene ojos
“Lo importante no es lo que hace y lo

bonita que está tu web, lo que
importa es el contenido”


Factores internos - Dominio
• Que contenga la palabra clave Principal.

• ¿Es imprescindible tener un buen dominio?

NO
www.mi-primer-dominio.com


• Un dominio es una marca

• Una marca es tu imagen y empresa
• Palabra clave en dominio: Servilia.
• ¿Marca > SEO ó SEO > Marca?


• Un subdominio es un sitio web nuevo

• Nuevo ranking, nuevo PageRank
• Más larga -> Menos valor
• Más palabras -> Menos valor



subdominio.dominio.com/carpeta/titulo-completo/
2 1 3~4 4~3


Factores internos - Territorialidad

Dime cual es tu dominio y te diré de
donde eres.


Factores internos - Edad
El demonio sabe más por viejo

que por demonio.

+ Edad = + Indexación


Factores internos – Cabeceras web
1. <!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.1//EN”
“http://www.w3.org/TR/xhtml11/DTD/xhtml11.dtd”>

2. <html xmlns=”http://www.w3.org/1999/xhtml”>

3. <head>

4. <title>Título del Sitio Web</title>

5. <meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8” />

6. <meta name=”description” content=”Explicación de lo que vamos a encontrar en la página
web...” />

7. <meta name=”keywords” content=”algunas palabras, palabras clave, contenidos importantes” />

8. <link rel=”stylesheet” href=”style.css” type=”text/css” media=”screen” />

9. <link rel=”alternate” type=”application/rss+xml” title=”feed”href=”feed.xml” />

10. </head>
11. [...]
12. </html>


Factores internos – Cabeceras web
DOCTYPE especifica el tipo de código que va a encontrar

TITLE es el título de la página.

META Content-Type indica la codificación del texto. UTF-8 o ISO-8859-1

META Description tendrá una pequeña descripción de lo que vas a encontrar en
esa página. Entre 25 y 150 caracteres.

META Keywords pondrás una relación de 4 a 6 grupos de palabras separados
por comas, que tengan relación con el contenido de esa página.

LINK Stylesheet indica la dirección URL del CSS (Hojas de Estilo).

LINK Alternate indica la dirección XML del feed (sindicación de contenidos).


Googlebot

Robot que utiliza Google para 'rastrear' los sitios de Internet.



Factores positivos(+) para Googlebot

MetaTag “Title”

Popularidad

Enlaces entrantes

PageRank
Edad del sitio
Actualización
URL del dominio
H1
Contenido Anchor text
ALT
Densidad


Compra
Cloaking

Caídas de Servidor
Esconder texto con color
Páginas de Spam
Repeticiones
Parámetros dinámicos en URL

Enlaces misma IP

Campañas engañosas

Frames

Flash
Afiliación


Errores frecuentes y como corregirlos

Utilizar Flash –>> html ó xml en Flash

Resultados inmediatos –>> Paciencia con Sandbox ->>80 días

No friendly's url ->> Programación las url

No actualizar contenido –>> Responsable de contenidos

Keywords genéricas –>> Utilizar optimización

En blanco “ALT” ->> Poner todas

Utilización de JavaScript ->> Html básico

Sitio invariable ->> SEO actualización constante


Estructura web adecuada

URL estática

Limitar palabras en url

No números en la URL

Número de carpetas pequeño
Etiquetar bien en HTML
Utilizar CSS
Usar Aviso Legal y Contacto
Menú de navegación constante
Ningún enlace ser “callejón sin salida”

http://www.atrapalo.com/viajes/ vs http://www.muchoviaje.com/


Optimización de la web para los usuarios/clientes
Jakob Nielsen
Principal error es no definir cuáles son los objetivos del sitio web.

Errores iniciales a evitar

-La web es para mi empresa
-No definimos bien los objetivos
-Cualquiera que sepa html o flash me la puede hacer

-El jefe decide porque “le gusta”

-Pensamos con la visión tradicional
-No definimos quien la mantiene
-No hay tiempo para “eso”

“Si el vecino o primo hace la web de empresa porque se le da bien esto de la
informática es como pedirle a la vecina que te haga el traje de boda porque sabe
coser botones”


Recursos SEO
Webs

http://telendro.com.es/

http://www.ojobuscador.com/

http://www.seomoz.org/

Foros

http://www.xeoweb.com/foro/

http://seoteca.com/seo-y-posicionamiento/

Documentos
http://www.programa-new.es/uploaded_files/Guia_de_Recomendaciones_SEO_de_posicionamiento_en_Internet_2009.pdf

http://www.google.es/webmasters/docs/guia_optimizacion_motores_busqueda.pdf

Buscadores Recursos
http://www.google.com/webmasters/tools
http://www.bing.com/webmaster/
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/security/index.html


Herramientas
Ranking en internet
– Alexa

http://www.alexa.com/siteinfo/dominio.ext
– Compete
http://siteanalytics.compete.com/dominio.ext/
– Quantcast
http://www.quantcast.com/dominio.ext

Nota: Sustituir dominio.ext por el dominio

Seguimiento de usuario
– ClickHeat
• http://www.labsmedia.com/clickheat/
– ClickDensity (Versión gratuita limitada)
• http://www.clickdensity.com/
– CrazyEgg (Versión gratuita limitada)
• http://crazyegg.com/
– PHP User Track
• http://ctxt.media.mit.edu/php5usertrack/
– ClickTale (Versión gratuita limitada)
• http://www.clicktale.com/
– FormAlive
• http://www.formalive.com/


Usabilidad - Ejercicio
La usabilidad (usability) es la facilidad con que las personas pueden utilizar una
herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de
alcanzar un objetivo concreto.

Principios de usabilidad web

Anticipación, el sitio web
Autonomía Colores adecuados

Consistencia Legibilidad

Reversibilidad – Ctrl+Z Ley de Fitts - Tiempo del ratón

Reducción del latencia Aprendizaje mínimo – metáforas

Eficiencia del usuario Seguimiento de las acciones del
usuario


Landing Page (Pagina de Aterrizaje)
Página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en algún enlace

http://www.adwordsespana.com/es_200904_lp.php?utm_source=&utm_medium=&utm_content=
http://www.adwordsespana.com/es_200903_lp.php?utm_source=COMPRABANNER30&utm_medium=dem

Algunas herramientas:
Google Website Optimizer
PageVester
Landing Page Testing
Master Landing Page Templates
Enquisite.
“No hay nada que quieras decir a un usuario que no le apetezca saberlo, pónselo fácil”


Nuestros Mercados potenciales online
Principales referencias a observar

-Acceso y tendencias de Internet en España

·INE
www.ine.es

-Acceso y Tendencias de Internet en el mundo

·Exito Exportador
www.exitoexportador.com/stats.htm

-Acceso y Tendencias de Internet en el mundo

·Comercio Electrónico en España
http://iabspain.net
·Federación española de Comercio Electrónico
www.fecem d.org

-Estadísticas detalladas por perfiles

·Emarketer
www.emarketer.com


Como buscan nuestros clientes potenciales

Premisas a tener en cuenta

-Google cuota de mercado (España–95% / Resto del Mundo-85%)

-Búsquedas en Google ya no solo semánticas, ganan Video, Google Local
Business,..

-Nuestras visitas no solo de buscadores, razonable 60% de las entradas

-Redes sociales creciente fuente de visitas, mínimo del 15%

-No interrumpir al usuario, debe ser aconsejado con valor añadido

-El internauta es cada vez más experto

Herramientas básicas
-Tendencias de Análisis
http://www.google.es/trends
Análisis de tendencias con palabras – Obama y McCain


Lugares de entrada en websites

E stadisticas aceptadas para un website standard

Buscadores 60%

Redes Sociales 15%
Email Marketing 10%
Enlaces otras Webs 10%
Otros(P2P, Memoria,..) 5%

Herramientas
Google Analytics
www.google.com/analytics/


Análisis de nuestros competidores

Identifcarlos - búsqueda por palabras de nuestro sector.

Análisis de los 2 más destacados

-Ver su web
- uscribirse a su newsletter
S
-
Técnicas de análisis de posicionamiento

Herramientas externas

Alexa Technorati Google Trends
www.alexa.com http:/ technorati.com
/ http://www.google.es/trends


Keywords: el trabajo de las palabras cla ve

Concepto Keyw ords Density – Densidad de pa labra clave
% de v eces que una palabra cla ve o frase aparezca en una página we b en comparac ión con el número total de pa labras en la
página.

Recursos, herramientas y medicion de una palabra clave de un website

http:/ www.seochat.com/
/ seo-tools/keyword-dens ity/

http:/ www.keyworddens ity.com/
/

Identificación/optimización de Keywords

www.google.es/adwords

Ejemplos de palabras claves y sugerencias

Seobook http:/ tools.seobook.com
/
Wordtracker http:/ freekeywords.wordtracker.com
/

Realizamos ejercicios con nuestras palabras claves


Técnicas de Posicionamiento Natural

Google W ebmasters
https:/ www.google.com/ ebmasters/
/ w tools/home? hl=es

Video explicativo

http:/ www.youtube.com/
/ watch? v=iwhyw-zlhRs

Alta e inserc ión del Script de Google en nuestra pagina index – Resultado, Home y Anális is

Parámetros princ ipales a analizar Keywords/Relev anc ia/Errores en URL


Técnicas de Posicionamiento Natural

LinkB uilding
E l Link B uilding es la estrategia para conseguir enlac es que permitan pos ic ionar nuestras páginas en los

buscadores.

Por lo tanto, no se trata de conseguir cuantos más enlac es mejor. Los enlac es no son el fn, son el medio
para aparecer en lo alto de los buscadores.

Reputac ión de enlac es entrantes
E jemplo - Enrique Dans

Analis is prev io a tecnic a de Link B uilding
-Qué y cuántos enlac es nec es ito
-Cómo conseguir enlac es
-Tiempo

Técnic as para el Link B uilding

-Link B aiting

-Directorios

-Intercambio de enlac es

-Compra de enlac es

-Otras técnic as (bloggers, redes soc iales, p2p, ...)


Formatos publicitarios online

Formatos integrados, expandibles y flotantes:
-Formatos integrados
Formatos que tienen posición fija en la página

-Formatos expandibles
Formatos integrados que tienen capacidad de ganar pantalla mediante un segundo formato
denominado panel, cuyo tamaño, dirección de expansión, y ejecución (rollover y click) vendrá
determinado por el soporte. Todos los paneles deben llevar un aspa de cierre.
-Formatos flotantes
Formatos que no tienen posición fija en la página.

Análisis de diversos banners novedosos
-Que comunicamos
-Que debe tener

-Que diseño realizamos

Veremos diseños efectivos
http://www.bannerblog.com.au/


Formatos publicitarios standaronline según IAB

Formatos integrados Tamaño **Peso máximo
Robapáginas 300x250 30kb

300x300 30kb
200x200 30kb
Banner 468x60 30kb
Medio Banner 234x60 30kb
Megabanner 728x90 30kb
Rascacielos 100x600 30kb
120x600 30kb
Interstitials 800x600 50kb
Layer 400x400 40kb

Recomendaciones:

- Animacion no debe exceder de 15 segundos.
- La tendencia es formatos de mayor tamaño.

Mas Info en: IAB Spain (Internet Advertising Bureau)


Defniciones de siglas de precios publicitarios online

CPM, CPC, CPL y CPA
CPM - Coste por Millar de impresiones(páginas vistas) de una página

CPC - Coste por Clic

CPL – Coste por Adquisición

CPA- Coste por Actividad o Acción

Definiciones en:

http://www.seoprofesional.com/marketing-online-cpm-cpc-cpa-y-cpl/

Sistemas Combinados -
Suele ser lo mas habitual a la hora de negociar campañas. Se debe tratar, a mi modo de ver, de


Publicidad Contextual
Permite a los editores web rentabilizar los espacios publicitarios de su web con publicidad
relacionada con el contenido y la temática de la misma

¿Cuál es el secreto de la efectividad de la publicidad contextual?

La respuesta es una inteligente segmentación. El secreto no era pues el diseño gráfico, las
propuestas de los sofisticados creativos o cosas similares. El secreto estaba en seleccionar
adecuadamente el sitio donde se colocaba el anuncio, el contexto temático del anuncio. Lo
lógico era insertarlo en páginas visitadas relacionadas con la misma materia del anuncio en
particular. Google se encontraba en disposición de identificar eficientemente tales páginas en
toda la red.
Google desveló la enorme capacidad de su método para la captación del interés de los usuarios
de Internet a través de la segmentación de los contenidos de la red, en función de las
búsquedas de palabras clave. Sin ningún “chirrido” al estilo de las pop-up, el método
funcionaba. Los usuarios pinchaban los anuncios de texto y los anunciantes comprobaban que eran
personas realmente interesadas en sus productos o servicios.

Entendemos por Adsense la mayor red de contenido de Publicidad Contextual, con la compra de
DoubleClick agrando su red de contenido.

Análisis y ejemplos de Adsense en gmail, blogs, y webs mas relevantes
www.Google.es/AdSense

Otros casos de publicidad contextual

Miva - http://www.miva.com

eDintorni - http://www.edintorni.net/es/


SEM (Search Engine Marketing)
SEM (Search Engine Marketing)
El marketing de motores de búsqueda (SEM por las siglas en inglés de Search engine marketing), es
una forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su
visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados (SERPS). Según el Search Engine

Marketing Professional Organization, son métodos SEM: la optimización del motor de búsqueda (o
SEO), el pago por la colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual, siempre que haya un
pago de por medio.
Otras fuentes, incluyendo el New York Times, definen SEM como la práctica de pagar por anuncios
en los resultados de las búsquedas en buscadores

Publicidad en Buscadores – Caso Adwords

Google AdWords es el método que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada, cuenta con
enormes cantidades de clientes con webs de todo tipo y de todas partes del mundo. Son anuncios
que se muestran de forma relevante en los resultados de la búsqueda del usuario (por ej., si el
usuario buscó "coches", a la derecha o arriba de las páginas indexadas por PR aparecerán anuncios
referentes a "coches"). Google cobra al cliente por cada clic hecho sobre su anuncio. AdWords no
solo aparece en el buscador Google, sino también en las patrocinadas por AdSense ,Gmail y
Youtube.

La forma de pago se basa en CPC o CPA

Adwords
https://adwords.google.es/select/

Panel de Control
Estructuración de campañas
Optimización de campañas
Funcionalidades
Precios
Herramientas
Estadísticas
Segmentación
Trucos


Otros soportes publicitarios
Móvil
-El coeficiente de penetracion es de 110% en España

-SMS – Inversion barata – Problemas LOPD – No estadisticas – Eficaz en geotargeting
-Vídeo – Inversion cara – Eficaz motivacional – No soportado en algunos dispositivos – No

estadisticas

Ver ejemplos

VideoWeb
-Es el rey mejor soporte comunicativo pero no convierte a los usuarios

-Es muy barato de realizar y mantener(Camaras digitales, finalcut, flash,..)

-Alojamientos gratuitos en Youtube, Vimeo,...

-Muy viral

-Muy comunicativo y da credibilidad

Ver ejemplos

Whitepapers
-Documentos informativos gratuitos con valor para el usuario de temas especificos
-Da una imagen relevante de empresa
-Indexan muy bien en los buscadores
-Son altamente reenviados en correos entre usuarios
-Fácilmente colocados en redes sociales y webs sectoriales

Caso de publicacion de whitepapers
www.slideshare.net


WEB 2.0



WEB 2.0
El término Web 2.0 es asociado usualmente con Tim O'Reilly debido a la referencia hecha en la
conferencia O'Reilly Media Web 2.0 en 2004. El término fue utilizado para referirse a una
segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de
usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las
folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil y eficaz de información entre

los usuarios de una comunidad o red social. La Web 2.0 también llamada web social por el
enfoque colaborativo y social de esta herramienta.

Es un concepto más allá del técnico, implica una mentalidad más abierta y en este sentido el
usuario ha cogido la delantera a las empresas.

Mapa Web2.0


WEB 2.0
El Manifiesto Cluetrain

Es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un
manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que
operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones.

Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto
de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las
organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son
capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel
de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos.
El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones
respondan a un nuevo ambiente de mercado.

Las conclusiones en castellano las vemos en
http://tremendo.com/cluetrain/

Las mas destacadas a comentar son:

Los mercados son conversaciones.

Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.

Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles
en la era de los medios masivos de comunicación

Las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie


WEB 2.0
Redes Web 2.0
El concepto parte de la “teoría de los 6 grados de separación” entre las personas, que a su vez
tiene su origen en la “teoría del caos”, es decir todo esta conectado

Video explicativo “6 grados de separación”

http://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaffew8


WEB 2.0
Definición Web 2.0
Es la segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada
en comunidades de usuarios que fomentan la colaboración y el intercambio ágil y
eficaz de información entre los usuarios

Llamada también Web Social, por su enfoque colaborativo y de construcción Social

Video explicativo “Web 2.0”


WEB 2.0
Redes Sociales versus Redes Profesionales
Las redes 2.0 (sociales y profesionales)son muy rentables y en clara progresión

http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI

RS - Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios
grafos en los cuales los nodos representan individuos (denominados actores) y las aristas
relaciones entre ellos

RP - Las redes de contactos profesionales relacionan a personas con intereses comunes que están
dispuestas a echarse una mano cuando sea necesario. Estas comunidades virtuales permiten
compartir conocimientos y conocer a personas relevantes. En ocasiones, el acceso a


WEB 2.0
Redes Sociales versus Redes Profesionales
Ejemplos a estudiar

Redes Profesionales Redes Sociales

Linkedin Facebook

Xing Twitter

Viadeo MySpace

Lo mejor de las redes sociales es que existen aplicaciones(API) para comunicarse entre ellas.
Una publicación en Twitter puede ser automáticamente publicada en Facebook, blog personal,...

El acuerdo entre Microsoft, Google, Twitter y Facebook es el ejemplo de la fuerza de las redes
sociales. Anteriormente Linkedin firmo un acuerdo para indexar los contenidos publicos en el
buscador.

El ejemplo que mejor lo clarifica es Fecemd – Estan en Twitter y en Facebook. RankGoogle 7º y
8º lugar


WEB 2.0
Marketing Viral

El marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas

de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir
incrementos exponenciales en "renombre de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de
autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático.

Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social"
creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad
de personas rápidamente.

Elementos que debe tener el mkt viral

1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus usuarios

2.- Que debe ser muy definido y fácil de transmitir

3.- Que pueda ser escalable rápidamente

4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos

5.- A través del uso de las redes de comunicación existentes

6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros


WEB 2.0
Marketing Viral

Campañas conocidas

Amo a Laura – Campaña de la MTV
http://www.youtube.com/watch?v=hRdVg_JATII

Spot Ropero – Heineken
http://www.youtube.com/watch?v=S1ZZreXEqSY

Surf en Copenhague – Quicksilver
http://www.youtube.com/watch?v=gAzimnUfTbk

Teoria divertida - Volkswagen
http://www.youtube.com/watch?v=5hee_lVMi4o

Mentos y Diet Coke – Coca Cola
http://www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM

Memoria -Fundacion de Alzheimer
http://www.youtube.com/watch?v=_E9l2hzz7dQ

Contra Maltrato – Boda EEUU
http://www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0

Oprah W. y Black Eyed Peas – Promo canción
http://www.youtube.com/watch?v=4azaP95-_v0

Scalextric – Nueva pista
http://www.youtube.com/watch?v=gF19DWbCdTY

Amnistia Internacional – El poder de tu voz


Conversión de usuarios web

Capacidad de conversión que tiene una web. Podríamos decir que este principio está basado en el
llamado "Call to action" o “Llamada a la acción” (captar suficientemente la atención del usuario
para que llegue a realizar el objetivo u objetivos de nuestro site (ya sea rellenar un formulario,
realizar una reserva, petición de información, etc.)

Ejemplo de que uno de los objetivos de una página web es que rellenen un formulario.

Lo ideal sería que este elemento de conversión, el formulario, estuviera totalmente visible en todo
el proceso de navegabilidad del usuario , sin necesidad de que éste tenga que estar buscando.
De esta forma, independientemente de dónde se encuentre nuestro usuario, tendrá visible siempre el
formulario, lo cual incitará mucho más a que lo rellene, y las probabilidades de conversión serán
mayores.

Estado del comercio electronico
http://www.elpais.com/elpaismedia/ultimahora/media/200910/22/tecnologia/20091022elpeputec_1_Pes_PDF.pdf

http://www.tiendavirtual.cc/enews.php?var=Internet-desperdicia-clientes


Conversión de usuarios web

Teoría del túnel

Una vez que un usuario ha entrado en nuestra web debemos sutilmente mostrarle nuestro objetivo (la

luz al final de nuestro túnel), no debe por tanto tener ninguna distracción que le haga salir por
una salida que no nos interese. Si lo decide hacer no debemos impedírselo.

Que debemos tener en cuenta

-Evitarle distracciones innecesarias

-Indicarle en todo momento donde esta (miga de pan)

-Poner formularios pequeños con los datos mínimos

-Seguir el proceso hasta el final

-Si existe método de pago y ofrecerle todos los existentes


Otras herramientas prácticas para la difusión
Emailing



Otras herramientas prácticas para la difusión
Wikipedia. Hay que estar


Estadísticas: Análisis de resultados
“La potencia sin control no sirve de nada”

– Indicadores web o KPI

1. Volumen de visitantes

2. Volumen de visitas

3. Volumen de páginas vistas

4. Porcentaje de crecimiento de usuarios en el periodo

5. Porcentaje de crecimiento de tráfico en el periodo

6. Porcentaje de crecimiento de páginas vistas en el periodo

7. Porcentaje de nuevos visitantes

8. Porcentaje de tráfico desde buscadores

9. Porcentaje de crecimiento de tráfico directo en el periodo

Estadísticas: Análisis de resultados
Herramientas principales de medición

Google Analytics(gratuita), Omniture(pago), StatCounter(pago) y Xiti(pago)

La unica que es gratuita es Google Analytics (Es la mejor)

Motivos:

Facil de implementar
Usabilidad excelente
Informes detallados
Automatizacion de tareas
Estandarizado en el mercado

Veremos los principales KPI

http://www.google.com/analytics/

Ejercicio

Crearemos una web en un sitio gratuito y pondremos en practica lo aprendido
http://www.freetzi.com/

Recursos de diseño – plantillas web http://www.freewebtemplates.com/

Todo ello unido a los ejercicios anteriores de crear y administrar:

Fanpage en Facebook
Perfil en Twitter
Blog de Empresa
Pefil en Linkedin

Miraremos e implementaremos lo aprendido de
Usabilidad
Estadisticas
Diseño
Estructura Web para SEO
Landing Page
Conversion de usuarios


Defniciones básicas de un proyecto web - Ejercicio
Que debemos preguntarnos en cada proyecto web
*Solamente si ya tenemos una web

¿Cuál es la URL del sitio web actual?
¿Cuáles son las estadísticas generales del sitio web actual? (visitas diarias; usuarios registrados; etc.)
¿Qué características del sitio web actual se deben mantener?
¿Qué características del sitio web actual no gustan?
¿Qué productos/páginas/apartados son los más populares?
¿Qué opiniones/comentarios le llegan del sitio web actual?

**Si tenemos o no web
Objetivos
-Describir lo que se desea conseguir con el sitio web, con detalle (p.ej: crear comunidad sobre el tema, vender
productos de…, etc.)
-Escribir algunas palabras o frases que definan la esencia del sitio web (por ejemplo: corporativo, tradicional,
impactante, funcional, etc.)
-¿Se espera algún beneficio económico con el sitio web? Publicidad; ventas; etc.
-¿Cómo se define que el sitio web “tiene éxito”?
-Plan de sitio web propuesto
-¿Existe un esquema general del sitio en mente? ¿Cuál?
-¿Conocemos otros sitios web que cree que deberían tomarse como referencia? ¿Por qué?
-¿Cuál es el público objetivo?
(definir los diferentes perfiles de usuarios, si existen, y su importancia)
Perfil Detalles Importancia

-¿Cómo encontraran/llegaran los usuarios a la web?
-Realizar una lista de los apartados y tareas de la web
(señalar su importancia tanto para el negocio como para los usuarios)
Elemento Tarea y Detalles Importancia

-¿Preferencias en cuanto al aspecto visual?
-Colores, formas,… Indicar algún otro sitio web de referencia
-¿En qué idiomas deberia tener la web?

Usabilidad y accesibilidad
-¿Hay usuarios que pudieran colaborar en el desarrollo del nuevo sitio?Opiniones de todo tipo de perfil
-¿Hay interés por la accesibilidad del sitio? ¿Qué nivel de accesibilidad se desea alcanzar?

Detalles
-¿Cuál es el estado actual del proyecto?(aprobado, en estudio, etc.)
-¿Qué restricciones/decisiones tiene en el desarrollo/modif. del sitio?(plazos, empresas de mkt,..)
-¿Cuál es el presupuesto aprox. para el desarrollo/modificación del sitio web?

SEO SEM y Marketing Online

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (20)

Destacado (20)

Similar a SEO SEM y Marketing Online (20)

Más de laminarrieta (20)

Último (20)

SEO SEM y Marketing Online