El documento describe diferentes tipos de estructuras para sitios web, incluyendo estructuras lineales, jerárquicas, mixtas, de frames y sin estructura. Una estructura lineal guía a los usuarios de página en página de forma secuencial, mientras que una jerárquica provee acceso a secciones y subsecciones. Las estructuras mixtas y de frames combinan elementos lineales y jerárquicos. Una estructura sin orden fija puede ser confusa para los usuarios.