El documento proporciona una introducción a los sistemas de gestión ambiental (SGA) y las normas ISO 14000. Explica que un SGA define las responsabilidades y procesos para identificar y reducir los impactos ambientales de una organización. También resume los principales elementos de un SGA efectivo como la política ambiental, identificación de aspectos e impactos, objetivos y metas, documentación, auditorías y mejora continua.