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¿Y EL FUTURO?
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LOS HECHOS
DESICIONES EN EL PUNTO DE VENTA
1970: 45%
1996: 70%
2012: 76%
2015: 77%
Fuente: POPAI Global Association for marketing & retail
* Proyección estimada para el 2014
Shopper Experience: comprenda y conecte con su cliente
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# DE DISPOSITIVOS QUE USA EL SHOPPER AL COMPRAR
2000: 1.0 DISPOSITIVO DIFERENTE
2005: 1.8 DISPOSITIVOS DIFERENTES
2010: 2.5 DISPOSITIVOS DIFERENTES
2015: 5.1 DISPOSITIVOS DIFERENTES
PCs,
laptops,
smart TVs,
tablets,
smartphones
wearable tech
AÑO 2015 LOS SHOPPERS AL COMPRAR:
20% USAN TABLETS
86 % USAN TELÉFONOS
(55% indicaron que eso les ha cambiado la
forma como compraban)
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75% indicaron que les gustaría interactuar
con los mensajes en la tienda tal como
GPS o WIFI y recibir beneficios por esto
como dinero para compras.
62% de los usuarios de SMART PHONES
estarían contentos de pagar con su
teléfono.
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS
HÁBITOS DE COMPRA
2013: FACEBOOK AFECTA EL 36%
2015: FACEBOOK AFECTA EL 52%
PINTEREST INFLUENCIA EL 46% SUS USUARIOS
TWITTER AFECTA AL 36% DE SUS USUARIOS
“No necesito ser
dueño de nada si te
tengo a ti.”
Shopper Experience: comprenda y conecte con su cliente
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“UNA GRAN
OPORTUNIDAD
APROVECHAR
DEBES.”
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Kevin Systrom (born December 30, 1983) (instagram)
Jack Dorsey, Biz Stone (twitter)
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EXPECTATIVA VS REALIDAD
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CUIDADO A QUIEN LE
ENTREGAMOS LA
EJECUCION
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DEBES”
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Por que si no somos
mejores personas
nunca podremos ser
mejores
Marketeros
|
GRACIAS
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