El documento describe diferentes herramientas de búsqueda de información en Internet como Gopher, Archie, Verónica, WAIS y la World Wide Web. Señala que mientras ninguna solucionó completamente el problema, todas han mejorado mucho la capacidad de encontrar información en comparación con años anteriores. Además, explica que la World Wide Web está reemplazando a las herramientas anteriores al absorber todas sus funciones de búsqueda.