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Este documento describe los pasos para crear un manual de políticas y procedimientos. Explica cómo conformar el manual, diseñar el proyecto, captar y analizar la información, presentar el manual para su aprobación, implantarlo y actualizarlo. El objetivo es estandarizar procesos y asegurar que todos los empleados conozcan y sigan las mismas políticas y procedimientos.
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- 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORUNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGOGICO DE MATURININSTITUTO PEDAGOGICO DE MATURIN SISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓN MATURÍN .- ESTADO MONAGASMATURÍN .- ESTADO MONAGAS PROFESORA:PROFESORA: Jhinezka FigueroaJhinezka Figueroa Sección: 01Sección: 01 BACHILLERES: Pérez Noemy Dominguez Xiomelkis Guanaguaney Maryeni González Neyda Moreno Carolina Córdova, Mary C.
- 2. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MANUAL DE POLITICAS OBJETIVOS IMPORTANCIA VENTAJAS TIPOS UTILIDAD MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
- 3. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS CONFORMACION DEL MANUAL IDENTIFICACIÓN INDICE O CONTENIDO PRÓLOGO OBJ. DE LOS PROCEDIMIENTOS ÁREAS DE APLICACIÓN RESPONSABLES CONCEPTO PROCEDIMIENTO FORMULARIO DE IMPRESOS DIAGRAMA DE FLUJO GLOSARIO DE TERMINOS
- 4. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DISEÑO DEL PROYECTO RESPONSABLES DELIMITACION DEL UNIVERSO DE ESTUDIO ESTUDIO PRELIMINAR FUENTES DE INFORMACION PREPARACIÓN DEL PROYECTO INFORMACION COMPLEMENTARIA REPRESENTACIÓN GRÁFICA PROGRAMA DE TRABAJO
- 5. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS PRESENTACIÓN DEL PROYECTO PARTICIPANTES A QUIENES? ÁREAS DE APLICACIÓN ÁREAS DE IMPLANTACIÓN ÁREA DE MANEJO DE RECURSOS RESPONSABLE DE SU AUTORIZACIÓN
- 6. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS CAPTACIÓN DE LA INFORMACIÓN Capacitación del personal Levantamiento de la información Mediante Técnicas de recolección Investigación Documental Consulta a sit. de Información Encuesta Entrevista Integración de la Información
- 7. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS INTEGRACIÓN DE LA INFORMACIÓN Clasificación de la información Áreas para agrupar la información Análisis de la información Técnicas de apoyo al análisis Preparación del proyecto del manual ValidaciónEstructuraciónRecomendaciones ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL
- 8. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS PRESENTACIÓN DEL MANUAL PARA SU APROBACIÓN •Introducción •Análisis de la estructura organizacional •Diagnostico de la situación actual •Propuesta de mejoramiento •Estrategias de implantación •Seguimiento control y evolución •Hoja de aprobación del manual Al órgano de gobierno A otros niveles jerárquicos
- 9. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS REPRODUCCIÓN DEL MANUAL TIPOS DE DOCUMENTOS PORTADA INDICE O CONTENIDO INTRODUCCIÓN AL CUERPO
- 10. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS IMPLANTACIÓN DEL MANUAL TIPO DE MANUAL COBERTURA RECURSOS NIVEL ASIGNADO CLIMA ORGANIZACIONAL ENTORNO
- 11. MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOSMANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS ACCIONES DE IMPLANTACIÓN DEL MANUAL REVISIÓN Y ACTUALIZACIONES RESULTA CONVENIENTE: •Evaluar en forma sistemática •Establecer un calendario •Designar un responsable Tipos de actualizaciones Regulares Irregulares Recomendaciones: Análisis crítico MECANISMOS DE INFORMACIÓN DISTRIBUCIÓN Y CONTROL DEL MANUAL