Este documento define los sistemas operativos como el software básico que administra los recursos de una computadora y provee una interfaz entre programas, hardware y usuario. Explica que los sistemas operativos deben ser eficientes, capaces de evolucionar y facilitar el acceso a dispositivos. Luego describe brevemente algunos sistemas operativos populares como DOS, Mac OS, GNU/Linux y las diferentes versiones de Microsoft Windows.