Six sigma
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El documento describe los niveles de calidad sigma y sus costos asociados. Cuanto mayor es el nivel sigma, menor es el porcentaje de errores por millón de oportunidades y menores son los costos de calidad como porcentaje de las ventas. Alcanzar seis sigma ofrece una eficiencia del 99.9999966% y costos de calidad menores del 1% de las ventas.
Six sigma
- 4. EL COSTO DE CALIDAD % PRODUCT ERRORES OS QUE POR COSTO DE NIVEL DE SATISFACE MILLÓN CALIDAD SIGMA N DE (% RESP. REQUERIM OPORTUNI VENTAS) IENTOS DE DADES CLIENTES 2 69,146 309.538 > 40% 3 93.319 66.807 25-40% 4 99,379 6.210 15-25% 5 99.9767 233 5-15% 6 99,99966 3,4 <1%
- 5. 6 SIGMAS 1 Sigma 690.000 DPMO 30.23% de eficiencia 2 Sigma 308.000 DPMO 69.12% de eficiencia 3 Sigma 66.800 DPMO 93.33% de eficiencia 4 Sigma 6.210 DPMO 99.994% de eficiencia 5 Sigma 230 DPMO 99.99994% de eficiencia 6 Sigma 3,4 DPMO 99.9999966% de eficiencia
- 8. Definir Controlar Medir *Mejorar Analizar
- 10. ESTRUCTUR RED DE A DE TRABAJO PROCESOS DE DE CLIENTES NEGOCIOS Y MERCADO MEDICIONES ESTRATÉG & IA DE RESULTADOS INTEGRAC CUANTIFICA IÓN BLES 6 SIGMA INCENTIVOS TEAMLEA & DERA RESPONSABIL TIEMPO IDAD COMPLET O