El documento habla sobre los servicios en la nube y los diferentes tipos de nubes. Explica que un servicio en la nube permite acceder a aplicaciones y sistemas de gestión de forma remota sin necesidad de instalaciones locales. Describe las nubes públicas, privadas e híbridas, señalando que las públicas ofrecen servicios externos de forma gratuita o paga, las privadas se encuentran dentro de las instalaciones de una empresa y las híbridas combinan recursos locales con servicios públicos.