El documento describe tres clases principales de software: software de sistema, software de aplicación y software de programación. El software de sistema incluye sistemas operativos, controladores de dispositivos y programas utilitarios. El software de aplicación son programas diseñados para tareas específicas como procesadores de texto y hojas de cálculo. El software de programación incluye herramientas como editores de texto y compiladores que permiten a los desarrolladores crear nuevos programas.