Este documento discute los impulsos y requerimientos comunes para la integración empresarial. Los principales impulsores son la reducción de costos y tiempos, y mejorar la eficiencia y calidad de procesos para mejorar las adquisiciones y el servicio al cliente. La integración empresarial también puede optimizar los tiempos de atención al cliente y satisfacer sus necesidades. Al elegir software, es importante que integre los procesos actuales y futuros del negocio.