Tabla de contenido grupal
- 1. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente TABLA DE CONTENIDO Contenido TABLA DE ILUSTRACIONES.....................................................................................................2 TÉCNICAS DE GESTIÓN FINANCIERA.......................................................................................5 OBEJTIVO.............................................................................................................................7 PERFIL PROFESIONAL............................................................................................................5 PERFIL OCUPACIONAL...........................................................................................................6 GESTIÓN FINANCIERA...............................................................Error! Bookmark not defined. FUNCIONES..........................................................................................................................7 ORGANIZACIÓN....................................................................................................................8 ORGANIGRAMA....................................................................................................................8 PLANEAMIENTO FINANCIERO................................................................................................9 OPERACIONES BANCARIAS....................................................................................................9 CONCILIACIÓN BANCARIA.....................................................................................................9
- 2. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente TABLA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 finaciera...............................................................Error! Bookmark not defined. Ilustración 2 GERESTION FINANCIERA........................................Error! Bookmark not defined. Ilustración 3 PERFIL..............................................................................................................5 Ilustración 4 PERRFIL ocupacional..........................................................................................6 Ilustración 5 Tecnico PERFIL OCUPACIONAL ..........................................................................6 Ilustración 6 OBJETIVO..............................................................Error! Bookmark not defined. Ilustración 7 ORGANIGRAMA ....................................................Error! Bookmark not defined. Ilustración 9 Unidades Financieras.............................................Error! Bookmark not defined. Ilustración 8 OPERACIONES BANCARIAS.....................................Error! Bookmark not defined. Ilustración 10 imgen personal .............................................................................................10
- 3. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente TABLA DE HIPERVÍNCULOS FINANCIERA PERFIL TECNICO PROFESIONAL PERFIL OCUPACIONAL TECNICAS DE GESTION ORGANIZACIÓN OPERACIONESBANCARIAS IMAGEN PERSONAL MOMENTOS DE VERDAD
- 4. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente INDICE A ámbito, 5 Autoestima, 11 C calidad, 11 clientes, 11 competencia, 5 contabilidad, 5 Cooperación., 11 E eficiencia,, 11 emprendimiento, 5 empresa., 11 equipo, 5 F funciones, 5 G GESTIÓN, 5 Gestor, 5 I imagen, 11 impresión, 11 iniciativa, 5 innovación, 5 N nivel, 5 O organización, 11 P PERFIL, 5 Planeación de trabajo., 11 Proactividad., 11 profesión, 5 S servicio, 11 suma, 11 T TÉCNICAS, 5 técnicos, 5 total, 11 V valor, 5
- 5. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente 1 Mercado: Nombre que se leda al comercio 2 Laboral:Hecho mediante el cuya se labora participatrabajador 3 Empresarial:Proyecto que se relaciona con una empresa PERFILPROFESIONAL EL TÉCNICO PROFESIONAL EN GESTIÓN FINANCIERA desarrolla las funciones relacionadas con la contabilidad y las finanzas, coordina actividades interdisciplinarias, utiliza eficientemente recursos financieros, técnicos y físicos, formulando planes de negocios, trabajando en equipo y estableciendo buenas relaciones interpersonales. Maneja correctamente las competencias socio- afectivas necesarias para el ejercicio de su profesión y es responsable y cumplidor de las funciones que se le asignan. Hacen parte del perfil profesional del Gestor Financiero: 1. El emprendimiento como competencia transversal a sus áreas de conocimiento. 2. La iniciativa como valor que lo perfila en el ámbito de la innovación y la creatividad. 3. El diseño de estructuras productivas ligadas a la academia como constructo de posibilidades creativas, innovadoras y profesionales en el campo empresarial. 4. El nivel de competitividad en el 1mercado 2laboral, ligado a las dinámicas financieras del contexto socio-3empresarial. Ilustración 3 PERFIL Ilustración 1 Financiera Ilustración 2 perfil
- 6. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente 4 Perfil:Denominación de característicasy cualidadesdeuna persona 5 Gestionar:Labor mediante la cual serealiza una acción 6 Inversiones:Es la forma de relacionar un negocio para recibir ganancias 4 PERFIL OCUPACIONAL EL TÉCNICO PROFESIONAL EN GESTIÓN FINANCIERA, será el profesional formado por la Institución, con capacidad para desempeñarse en las siguientes actividades: Realizar Análisis Financieros a partir de Costos y Rentabilidad. Analizar las opciones de financiación y de inversión que la Empresa pretenda adquirir con bancos y proveedores. Revisar el movimiento contable de una Entidad. Elaborar presupuestos y establecer controles para su cumplimiento. 5Gestionar estrategias y procesos de análisis para toma de decisiones en la banca comercial, la banca de 6inversiones, las bolsas de valores y en el sector financiero en general. Ilu Ilustración 6 Técnico PERFIL OCUPACIONAL Ilustración 5 técnico profesional
- 7. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente TÉCNICAS DE GESTIÓN FINANCIERA La gestión financiera es entendida como un programa académico de nivel técnico profesional que orienta, fomenta y estructura competencias conducentes hacia el desarrollo de las habilidades necesarias para la administración de recursos financieros. Esta administración de recursos, es entendida como el análisis integral, la ejecución, la planeación, la proyección, la conservación y el sostenimiento contable de una empresa. OBEJTIVO Contribuir a la formación de Técnicos Profesionales en Gestión Financiera, con un alto sentido humanístico, basado en los conceptos de empresarialitas (empresa ismo), para afrontar los nuevos retos que impone el modelo de productividad y competitividad desde criterios pedagógicos basados en las competencias establecidas en el modelo pedagógico institucional. Se denomina gestión financiera (o gestión de movimiento de fondos) a todos los procesos que consisten en conseguir, mantener y utilizar dinero, sea físico (billetes y monedas) o a través de otros instrumentos, como cheques y tarjetas de crédito. La gestión financiera es la que convierte a la visión y misión en operaciones monetarias. FUNCIONES La determinación de las necesidades de recursos financieros: planteamiento de las necesidades, descripción de los recursos disponibles, previsión de los recursos liberados y cálculo de las necesidades de la financiación externa. La consecución de financiación según su forma más beneficiosa: teniendo en cuenta los costes, plazos y otras condiciones contractuales, las condiciones fiscales y la estructura financiera de la empresa. La aplicación juiciosa de los recursos financieros, incluyendo los excedentes de tesorería: de manera a obtener una estructura financiera equilibrada y adecuados niveles de eficiencia y 7rentabilidad. El estudio de información de manera a obtener respuestas seguras sobre la situación financiera de la 8empresa. El 9análisis con respecto a la viabilidad económica y financiera de las inversiones. 7 Rentabilidad:Forma en la cual seproduce o se ahorredinero 8 Empresa: es una organización,institución,o industria,dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales, 9 AnálisisProceso medianteel cual seobtiene una muestra Ilustración 7 técnicas de gestión
- 8. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente ORGANIZACIÓN La forma que adopta la estructura de una empresa tiene que ver, con su tamaño. Si la empresa es grande, la importancia del tema financiero es determinante, entonces se incluirá en el organigrama la función de un gerente financiero o gerente administrativo-financiero. El gerente financiero es aquella persona que pone en gestión financiera las decisiones enunciadas en la estrategia, a partir de la visión y misión de la empresa. Esta es su función como gerente y estratega. De esta gerencia o jefatura dependerá el área de Tesorería, donde se custodian los fondos que están en el poder de la empresa (antes de que se apliquen como pagos o se depositen). Del área de Tesorería depende la de Cobranzas, donde se producen todos los ingresos. Existe también el área de pago o Cuentas a pagar, que se ocupa de recibir la documentación requerida para realizar un pago, verificar que corresponda y requerir las autorizaciones correspondientes. También suele haber un área de presupuesto financiero o Control presupuestario, que es el sector que convierte a la gerencia financiera en una gerencia de estrategia. Aquí es donde se analiza la posición financiera de la empresa y se surgieren las mejores opciones de requerir fondos o de invertirlos. ORGANIGRAMA Distinciónentre los conceptos económico yfinanciero. El concepto 10económico está relacionado con los resultados, las ganancias y las 11pérdidas, los costos. Lo financiero es todo lo relacionado con el movimiento concreto de fondos, los ingresos (orígenes) o los 12egresos (aplicaciones). 10 Económico: Es la relación del dinero 11 Perdidas La pérdida es la carenciao privación delo que se poseía 12 Egresos: son las salidaso las partidasdedescargo Ilustración 8organización
- 9. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente PLANEAMIENTOFINANCIERO Una buena gestión financiera no evalúa solamente si se dispone o no hoy de dinero: se trata de planificar, de prever una buena gestión a futuro y, las probables faltas o excesos de dinero (déficit o superávit). La herramienta principal para el planeamiento financiero es el presupuesto financiero, que forma parte de un sistema más amplio denominado sistema presupuestario. Dentro del sistema presupuestario, el presupuesto financiero permite anticipar los probables déficits, desarrolla estrategias para cubrirlos, y a la vez analiza las posibles decisiones de inversión que haya que realizar en el caso de superávit. OPERACIONES BANCARIAS Los bancos realizan diversas operaciones que son las que caracterizan su gestión. Para concretarlas es necesario completar diversos 13formularios 14 CONCILIACIÓN BANCARIA Es el análisis de la información de la 15cuenta corriente. Se compara la información contable de la empresa y se analizan las diferencias, realizando los ajustes pertinentes. 13 Formularios:Es un documento legal utilizado por empresas o organizaciones 14 Conciliación:Es un acuerdo bilateral entrelas personas afectadas 15 Cuenta: es el elemento básico y central en la contabilidad y en los serviciosdepagos. Ilustración 9 operaciones Bancarias
- 10. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente SERVICIO AL CLIENTE Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización, satisfaciendo al cliente y no en el control interno. IMAGEN PERSONALY PROFESIONAL. La imagen que 16proyecte debe ser de profesionalismo, eficiencia, honestidad, cultura, serenidad, sencillez y cordialidad, entres otras virtudes porque en cuyas manos se encuentra la imagen de una empresa. Algunas Aspectos que favorecen la imagen profesional son: Aseo impecable del cuerpo. Vocabulario culto. Conversación pausada. Capacidad para escuchar. Conocimiento de la actualidad. Cultura general. Etiqueta. Autoestima. 17Actitudes positivas. Sonrisa franca. Iniciativa. Liderazgo. Pro actividad. Planeación de trabajo. Cooperación. MOMENTOS DE VERDAD Es aquella situación en la que el cliente se pone en contacto directo o indirecto con cualquier aspecto de la empresa y a su vez obtiene una 18impresión sobre la calidad del servicio. La suma de todos los momentos de verdad compone el total de la imagen que el cliente se hace de la empresa. 16 Proyección:es un mecanismo de defensa que opera en situaciones deconflicto emocional o amenaza de origen interno o externo 17 Actitud Positiva:es la actitud mental adecuada en cualquier situación 18Impresión:Es una forma en la cual una persona muestra sus cualidades anteun empresario Ilustración 10 imagen personal Ilustración 11imagen personal
- 11. TECNOLOGO ENGESTIONDE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Brigitte Casallas- tatisyea11@hotmail.com-Gestion financiera Yanna Sepúlveda- karol_152010@hotmail.com-Servicio al cliente Ilustración 12 momentos de verdad