Taller blogging & content

Blogging
y
Marke.ng
de
Contenidos

Guatemala,
22
de
agosto,
2012

www.atomicateam.blogspot.com

FB:
atomica.consul;ng.team

TW:
@atomicasocial

¿Cómo
está
el
vaso?

¿Medio
lleno

o

medio
vacío?

El
op.mismo
tradicional
te
diría
que
está
"medio
lleno",
pero

nosotros
vemos
que
la
parte
"vacía"
es
donde
está
el
potencial,

donde
aún
hay
espacio
libre
para
ser
llenado
con
nuevas
ideas.

Un
Content
Manager
no
es
lo
mismo

que
ser
un
"Techy".

Se
trata
de
usar
la
tecnología
para
servir
los

propósitos
estratégicos
de
la
comunicación

de
las
marcas
en
las
redes
sociales.

Un
Content
Manager
(o
Community
Manager)
es
una

persona
que
conoce
la
marca,
conoce
los
procesos

internos,
;ene
un
alto
nivel
académico
y
cultural,

posee
inteligencia
emocional
y
ha
desarrollado
un

sen;do
común
y
criterio
de
resolución
de
problemas

que
pone
en
prác;ca
en
su
ges;ón
de
administración

de
contenido
en
las
redes
sociales.

Contenidos
que
abarcaremos

1.  Qué
es
un
blog

2.  Qué
es
marke;ng
de
contenidos

3.  Tipos
de
entrada

4.  Inves;gación

5.  SEO

6.  Creación
de
tráﬁco

7.  Sindicación

8.  Programar
el
contenido

9.  Medición
y
monitoreo

10. Plataformas
de
blogging

1.
Qué
es
un
blog

•  Un
blog
(en
español,
también
llamado
bitácora
digital,
cuaderno
de

bitácora,
ciberbitácora,
ciberdiario,
o
weblog).
Se
origina
del

concepto
del
diario
o
libro
de
registros
como
los
que
llevaban
los

an;guos
navegantes.

•  Si;o
web
periódicamente
actualizado.

•  Recopila
cronológicamente
textos
o
araculos
de
uno
o
varios

autores,
apareciendo
primero
el
más
reciente.

•  El
autor
;ene
la
libertad
de
publicar
lo
que
crea
per;nente.

•  Disponen
de
una
lista
de
enlaces
a
otros
blogs,
a
páginas
para

ampliar
información,
citar
fuentes
o
hacer
notar
que
se
con;núa

con
un
tema
que
empezó
otro
blog.

•  Sistema
de
comentarios
que
permiten
a
los
lectores
establecer
una

conversación
con
el
autor
y
entre
ellos
acerca
de
lo
publicado.

Blogging

•  Google
ha
cambiado
la
forma
en
la
cual
los
resultados
se
posicionan

al
inicio
de
las
búsquedas,
impactando
las
estrategias
para
mantener

el
ranking
alto
de
una
página.

•  La
estrategia
de
contenido
de
una
empresa
ha
de
ser
mul;facé;ca:

videos,
contenido
generado
por
usuarios,
reportes,
araculos,

ebooks.

•  La
publicación
constante
en
un
blog
le
demuestra
a
los
motores
de

búsqueda
como
Google
que
el
website
está
ac;vo
y
actualizado.

•  Los
Blogs
son
un
órgano
vivo
con
el
que
la
empresa
puede

interactuar
con
los
visitantes/lectores/clientes
potenciales.

•  La
clave
para
blogging
exitoso
es
darle
a
su
grupo
obje;vo

información

que
está
buscando:
descripciones
detalladas
de
los

productos
y
servicios,
información
relevante
y
de
actualidad
dentro

del
giro
del
negocio.

•  Una
estrategia
de
blogging
bien
pensada
ayuda
a
posicionar
a
la

empresa
como
líder
en
su
campo,
siendo
fuente
de
información

primaria
en
cierto
tema.

•  El
Blogging
no
solo
ayuda
a
los
esfuerzos
de
SEO
de
un
website,
sino

es
una
vía
de
bajo
costo
para
que
una
empresa
obtenga
la
atención

de
su
grupo
obje;vo.

Tipos
de
blogs

•  Personales:

–  Donde
es
la
persona
que
expresa
ideas,

conocimientos
y
opiniones
sobre
un
tema
en

par;cular,
o
bien,
comparte
recursos

personales
como
documentos,
videos,

audios,
etc.

•  Profesionales:

–  Es
un
blog
donde
la
empresa
;ene
una

estrategia
de
contenido
que
va
conforme
a

las
guías
de
negocio
de
la
marca,
se
rige
a

una
determinada
planiﬁcación,
recursos,
etc.

-‐
Es
la
marca
hablando.

2.
Qué
es
Marke.ng
de
Contenidos

•  Es
el
arte
de
entender
exactamente
qué
necesitan
saber
tus
clientes
y

entregárselo
de
forma
per;nente
y
convincente.
Consiste
en
crear
y

distribuir
contenido
relevante
para
clientes
y
potenciales
clientes
con
el

obje;vo
de
atraerlos
hacia
la
empresa
y
conectar
con
ellos.
No
es,
por

tanto,
contenido
promocional
sino
ú.l
y
relevante
para
los
usuarios
y

para
la
empresa.

–  Comprensión
de
la
forma
de
generar
conversación
alrededor
del
contenido,
es
decir,

cómo
usarlo
para
atraer
la
atención,
compromiso
y
par;cipación.
(Comunicación
y

marke;ng).

–  Planiﬁcación
de
procesos
para
estructurar,
organizar,
ges;onar
y
crear
el
contenido.

(Usuarios).

–  Estrategia
editorial:
qué
decir
(mensajes,
temas,
puntos
de
vista…),
a
quién
y
cómo

expresarlos.
(Expertos
y
líderes
de
opinión).

El
Paradigma:
¿Buscar
más
fans?

El
Contenido
es
el
Rey:

Tips
para
creación
de
contenido

–  Sea
su
propio
Editor.
Cambie
su
mentalidad.

–  Mantenga
el
contenido
fácil
de
digerir.

Humano.

Original.
Inesperado.
Verdadero.
Relevante.

–  Haga
preguntas.
Cree
polémica.
Contenidos
extensos

o
muy
técnicos
son
aburridos.

–  Hacer
videos
;po
"Cómo
hacer...”

–  Listado
de
beneﬁcios
de
"Hacer
X
cosa”

–  Listado
de
cosas
que
se
deben
evitar

–  Compar;r
resúmenes
o
análisis
de
libros/documentos

–  Reportes
semanales
de
alguna
ac;vidad
en
par;cular

–  Haga
una
entrevista
a
algún
experto
en
su
giro
de

negocio

–  Comparta
una
lista
de
tendencias
a
observar

–  Publique
respuestas
a
preguntas
frecuentes

–  Publique
las
publicaciones
hechas
en
su
blog/website

–  Haga
preguntas
hipoté;cas
“Si
esto
sucediera,
usted

haría…?”

–  U;lice
el
humor
y
la
imaginación
de
sus
fans

–  Cree
un
canal
de
Youtube,
Radio
por
internet,

Podcasts,
Ebooks
–
MATERIAL
VIRALIZABLE

–  Consejos,
infogratas,
curiosidades,
no;cias,
etc

3.
Tipos
de
entrada

1.  Whitepapers

2.  Ebooks

3.  Revistas
digitales

4.  Audiolibros

5.  Casos
de
estudio

6.  Araculos

7.  Comics

8.  eNewslever

9.  VideoBlog

10. Podcast

Whitepapers

Los
“abuelos”
del
contenido,
los
white
papers
son

informes
temá;cos,
normalmente
de
entre
8
y
12

páginas,
sobre
temas
que
requieren
bastante

explicación.

También
conocidos
como
“ponencias”,
“informes

de
inves;gación”
o
“informes
técnicos”,
son

perfectos
para
manifestar
pensamientos
de

referencia
en
temas
vitales
para
tus
compradores.

Herramienta
ideal
para:

•
Productos
o
servicios
técnicamente
complejos.

•
Empresas
B2B.

•
Educar
a
clientes
potenciales
en
nuevas
ideas
o
tendencias.

No
tan
interesante
para:

•
Productos
básicos.

•
Compras
impulsivas.

•
Tiendas
B2C.

3
puntos
clave:

1.
Puede
generar
leads.

2.
Posiciona
la
empresa
como
líder
de
opinión.

3.
Aplicable
a
formatos
impresos,
PDF
o
revistas
digitales.

FUENTE:
WWW.CONTENTPLAYBOOK.COM

Ebooks

Se
trata
de
un
white
paper
atrac;vo:
un

informe,
generalmente
de
entre
12
y
40

páginas
o
más,
que
presenta
información

compleja
de
manera
visualmente
atrac;va
y

con
un
formato
fácil
de
leer.
El
contenido

informa
y
entre;ene;
el
tono
es
informal;
el

formato
fragmentado
en
lugar
de
lineal
facilita

la
lectura
y
el
escaneo.

Herramienta
ideal
para:

•
Empresas
con
productos
o
servicios
complejos.

•
Organizaciones
que
pueden
(o
quieren)
promoverse
como
líderes

de
opinión.

•
Suscitar
interés
sobre
un
tema
importante.

No
tan
interesante
para:

•
Organizaciones
con
culturas
rígidas.

•
Promoción
directa
de
productos
o
servicios.

•
Empresas
sin
gran
capital
intelectual.

3
puntos
clave:

1.
Desarrolla
previamente
tu
estrategia
de
distribución:
¿cómo

harás
llegar
el
ebook
a
los
lectores?

2.
Piensa
visualmente:
haz
uso
de
viñetas,
destacados,
barras

laterales,
gráﬁcos,
etc.

3.
Acaba
con
una
clara
llamada
a
la
acción:
¿qué
es
lo
siguiente

que
han
de
hacer
los
lectores?

FUENTE:

Revistas
digitales

Un
híbrido
entre
la
revista
tradicional
y
un
PDF

trucado,
las
revistas
digitales
ofrecen

contenido
visual,
periódico
e
independiente

que
no
necesita
ningún
so{ware
especial
para

abrirlo
y
visualizarlo.
Las
revistas
digitales
se

distribuyen
generalmente
vía
correo

electrónico
a
la
base
de
datos
de
la
marca.

Herramienta
ideal
para:

•
Ahorrar
dinero
enviando
a
los
clientes
una
versión
digital
en

lugar
de
una
en
papel.

•
Incluir
elementos
mul;media
en
un
solo
documento.

•
Medir
cada
bit
del
compromiso
del
usuario
(vistas,
minutos,

reenvíos,
etc.).

No
tan
interesante
para:

•
Organizaciones
sin
compromiso
constante
respecto
a
la

generación
de
contenidos.

•
Ins;tuciones
sin
mensajes
que
puedan
transmi;rse.

•
Mensajes
orientados
puramente
al
producto.

3
puntos
clave:

1.
Si
no
te
gusta
la
reclusión
de
una
réplica
digital,
considera

u;lizar
el
contenido
de
la
revista
en
un
microsite.

2.
Las
revistas
digitales
son
perfectas
para
integrar
contenido

impreso
en
papel
y
presencia
digital.
FUENTE:

3.
Considera
añadir
vídeo
y
podcasts
al
contenido
de
la
revista.

Audiolibros

Contenido
de
un
libro
que
se
escucha
en
lugar

de
leerse.
Cuando
está
patrocinado
por
una

marca,
es
una
buena
manera
de
llamar
la

atención
de
gente
que
descarga
podcasts
o

que
u;liza
iPod;
o
cuando
se
distribuye
vía
CD,

para
acompañar
a
las
personas
que
viajan.

Herramienta
ideal
para:

•
Ampliar
los
ac;vos
de
contenido
de
la
compañía.

•
Organizaciones
con
contenidos
extensos
y
público
que
disfruta

del
audio
más
que
del
papel.

•
Llegar
a
viajeros
y
personas
en
movimiento.

No
tan
interesante
para:

•
Organizaciones
sin
un
público
potencial
de
oyentes.

•
Aquellas
marcas
que
no
están
dispuestas
a
contar
una
historia

larga
o
bien
no
son
capaces
de
hacerlo.

•
Empresas
que
actualmente
no
disponen
de
contenidos
u
otros

ac;vos.

3
puntos
clave:

1.
La
voz
ha
de
ser
tan
importante
como
el
contenido
escrito.

2.
Considera
complementar
el
texto
con
música.

3.
Consigue
que
la
gente
pruebe
el
contenido
ofreciendo

fragmentos
o
“capítulos”
gratuitos.

FUENTE:

Casos
de
estudio

Un
estudio
de
caso
es
un
documento,

normalmente
de
1
o
2
páginas,
que
combina

la
autoridad
de
un
tes;monio
en
primera

persona
y
la
estructura
narra;va
de
una

historia.
Basado
en
hechos
reales,
aprovecha

la
empaaa
del
lector
con
el
cliente
para

generar
credibilidad
y
conﬁanza.

Herramienta
ideal
para:

•
Empresas
de
servicios
que
necesitan
“vender
lo
invisible”.

•
Compañías
que
quieren
vender
el
escep;cismo
del
cliente.

•
Empresas
B2B
en
mercados/sectores
nuevos
o
poco
conocidos.

No
tan
interesante
para:

•
Productos
o
mercancías
simples.

•
Empresas
cuyos
clientes
no
cooperarán.

•
Nuevas
empresas
sin
éxitos
de
clientes
que
puedan
aprovechar.

3
puntos
clave:

1.
La
mayoría
de
estudios
de
caso
siguen
un
simple
formato
de
tres

etapas:
retos,
soluciones,
resultados.

2.
Usa
citas
de
clientes
para
reforzar
la
historia,
especialmente

cuando
abordes
los
resultados.

3.
Comparte
los
estudios
de
caso
en
línea,
por
correo,
en
kits
de

prensa,
en
folletos
de
ventas,
etc.

FUENTE:

ArVculos

Se
trata
de
un
medio
flexible,
tanto
en
extensión

como
en
formato.
El
araculo
brinda
a
las

empresas
la
oportunidad
de
abordar
problemas,

tendencias
y
temas
de
interés
inmediato
para
su

audiencia
deseada.
Una
campaña
con
la

publicación
de
un
araculo,
complementada
con

una
lista
de
charlas,
ha
sido
la
herramienta

tradicional
para
establecer
el
liderazgo
en

numerosos
sectores.

Herramienta
ideal
para:

•
Empresas
unipersonales,
grupos
de
consultoría,
firmas
de
servicios

profesionales
que
necesitan
demostrar
su
experiencia.

•
Compañías
que
;enen
líderes
de
opinión
que
pueden
realizar
promociones.

•
Empresas
sin
ánimo
de
lucro
que
aborden
temas
de
polí;ca
pública.

No
tan
interesante
para:

•
Organizaciones
que
no
pueden
comprometerse
a
generar
una
serie
de

araculos.

•
Empresas
con
poco
capital
intelectual.

•
Araculos
basados
en
promociones
de
productos.

3
puntos
clave:

1.
Una
vez
no
es
suficiente;
planifica
una
serie
de
araculos
para
causar

impacto.

2.
El
marke;ng
con
araculos
es
clave
en
el
esfuerzo
de
op;mización
de

buscadores
y
debería
ir
mano
a
mano
con
una
campaña
de
SEO.

3.
Piensa
siempre
desde
el
punto
de
vista
del
editor
(si
trabajas
desde
fuera
FUENTE:

de
las
publicaciones),
tu
araculo
debe
ajustarse
a
los
requisitos
de
la

publicación
(extensión
y
tono,
por
ejemplo)
y
ha
de
suscitar
un
interés

inmediato
en
los
lectores.

Comics

Esto
es
lo
que
no
es:
un
gancho
solo
para

niños.
Al
reforzar
el
texto
con

impresionantes
dibujos,
los
cómics

comunican
de
una
manera
diver;da,
rápida

y
memorable
que
los
lectores
de
todas
las

edades
pueden
apreciar.

Herramienta
ideal
para:

•
Compañías
B2C
que
se
dirijan
a
audiencias
con
problemas
de

alfabe;zación
y/o
que
no
tengan
el
inglés
como
primera
lengua.

•
Organizaciones,
como
las
del
sector
de
la
salud,
que
quieran

hacer
sus
productos/servicios
menos
in;midantes.

No
tan
interesante
para:

•
Empresas
con
miedo
a
poner
en
peligro
una
imagen
“seria”.

•
La
mayoría
de
operaciones
B2B
dirigidas
a
gerentes
y
ejecu;vos

de
alto
nivel.

•
Productos/servicios
que
no
se
prestan
a
la
visualización.

3
puntos
clave:

1.
Los
cómics
no
son
baratos;
un
buen
trabajo
aras;co
puede
ser

caro.

2.
Los
cómics
de
calidad
pueden
generar
buzz.

3.
Como
a
alterna;va
al
cómic,
considera
una
;ra
cómica
semanal

en
línea
para
generar
social
media
buzz.
FUENTE:

eNewsleWer

Comunicación
basada
en
la
subscripción
y
el

permiso
que
se
envía
regularmente,
de
forma

mensual
o
semanal,
a
clientes
actuales
o

futuros.
Disponible
electrónicamente,
vía

texto
o
páginas
HTML,
puede
incluir
araculos

completos
o
descripciones
breves
con
enlaces

a
los
araculos
de
tu
web.

Herramienta
ideal
para:

•
Negocios
con
mucha
información
ú;l
que
ofrecer.

•
Compañías
que
necesitan
una
herramienta
para
alimentar
largos

ciclos
de
ventas.

•
Organizaciones
con
sólidas
listas
de
correo
electrónico
con
alta

voluntaria.

No
tan
interesante
para:

•
Compañías
que
dependen
de
listas
ajenas
de
correo
electrónico

para
suscriptores.

•
Organizaciones
sin
recursos
para
comprometerse
con
un

calendario
de
publicación.

•
Con;nuos
mensajes
orientados
a
productos.

3
puntos
clave:

1.
No
envíes
correo
no
deseado:
consigue
permiso
y
ofrece
enlaces

para
anular
las
suscripciones.

2.
Puede
ser
un
buen
vehículo
de
promoción
de
otro
contenido:

webinars,
ebooks,
white
papers,
eventos,
etc.

2.
Se
puede
u;lizar
como
herramienta
de
co-‐branding
para
ganar

credibilidad
ante
terceros.

FUENTE:

VideoBlog

Una
serie
de
vídeos
cortos,
regularmente

publicados,
alrededor
de
un
tema
candente
de

interés.
Disponible
por
suscripción
y
por

descarga,
y
a
menudo
vía
servicios
para

compar;r
vídeos
como
YouTube
o
Vimeo,
se

pueden
ver
a
conveniencia
del
espectador.

Herramienta
ideal
para:

•
Proyectar
auten;cidad
(personas
detrás
de
la
marca).

•
Productos,
servicios
o
historias
que
son
intrínsecamente
visuales.

•
Añadir
entretenimiento
en
el
mix
de
información.

No
tan
interesante
para:

•
Compañías
que
no
quieren
que
sus
mensajes
sean
virales.

•
Organizaciones
con
miedo
a
que
les
cri;quen.

•
Venta
directa
y/o
discursos.

3
puntos
clave:

1.
Piensa
en
una
serie
sostenida
de
vídeos,
no
solo
una
o
dos

tomas.

2.
La
combinación
de
palabras,
sonido
e
imagen
te
da
la

extraordinaria
oportunidad
de
construir
la
personalidad
de
tu

marca.

3.
Una
producción
de
calidad
“perfecta”
NO
es
necesaria;
de

hecho,
un
realismo
imperfecto
puede
jugar
a
tu
favor
(David
puede

compe;r
contra
Goliat).

FUENTE:

Podcast

Un
podcast
es
un
simple
archivo
de
audio
que

puede
escucharse
en
el
ordenador
o
en
un

reproductor
de
MP3,
normalmente
distribuido

vía
RSS
o
iTunes.
Los
podcasts
duran
entre
5
y

30
minutos,
aunque
los
de
mayor
duración
se

están
haciendo
más
populares.

Herramienta
ideal
para:

•
Conectar
con
clientes
que
dependen
de
disposi;vos
portá;les

para
el
entretenimiento
y
la
información.

•
Compañías
que
quieren
proyectar
una
personalidad
más
viva.

•
Complementar
contenidos
web
textualmente
pesados.

No
tan
interesante
para:

•
Oradores
pobres.

•
Una
base
de
clientes
poco
tecnológicos.

•
Contenido
visual.

3
puntos
clave:

1.
Deﬁne
el
tema
del
podcast
y
cíñete
a
él.

2.
Establece
un
calendario
para
que
los
oyentes
puedan
seguirlo:

semanal,
quincenal,
mensual,
etc.
Sé
constante.

3.
Centra
tus
podcasts
en
los
temas
que
interesan
a
tu
público.

Intégralos
con
tu
blog
para
ganar
ideas
de
los
oyentes.
FUENTE:

4.
Inves.gación

•  Fuentes
de
información

•  Veriﬁcación
de
la
información

•  Bibliograta

•  Créditos/Links

•  Derechos
de
autor

5.
SEO

•  El
posicionamiento
en
buscadores,

posicionamiento
web
u
Op.mización
de

motores
de
búsqueda
es
el
proceso
de
mejorar

la
visibilidad
de
un
si;o
web
en
diferentes

buscadores
de
manera
orgánica.

•  La
op;mización
de
buscadores
se
realiza
en
dos

sen;dos:
interno,
dentro
de
la
propia
web,
y

externo,
fuera
de
las
páginas
a
op;mizar.

•  hvp://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores

10
Ac.vidades
para
mejorar
el
posicionamiento

1.  Darse
de
alta
en
directorios
importantes
de
acuerdo
a
tu
giro
de
negocio.

Registrarse
y
par;cipar
en

foros,
de
preferencia
en
foros
temá;cos
relacionados
a
la
ac;vidad
de
su
página
web.

2.  Par;cipar
en
redes
sociales.
Para
Google,
Twiver
y
Facebook
son
las
redes
sociales
que
más
relevancia

;enen
para
el
posicionamiento.

3.  Crear
contenidos
de
calidad
con
textos
que
con;enen
alta
densidad
de
palabras
clave
con
que
buscan
los

usuarios
web
o
potenciales
clientes
los
servicios
o
productos
de
este
si;o.

4.  U;lizar
negrita
o
cursiva
en
los
contenidos
para
las
palabras
clave
que
se
pretenden
posicionar.

5.  Colocamos
las
palabras
claves
más
importantes
y
significa;vas
para
la
búsqueda.
E;quetar
el
si;o
web
es

vital
para
un
buen
posicionamiento.

6.  Intercambiar
contenido.
Escribir
en
otros
si;os
web
y
“firmar”
con
un
link
hacia
nuestra
página.

(Affilliate
Marke;ng).

7.  Hacer
nuestra
web
lo
más
accesible
posible:
limitar
contenido
en
Flash,
frames
o
JavaScript.
Este
;po
de

contenido
no
permite
el
rastreo
o
seguimiento
de
la
información
por
parte
del
robot
en
las
diferentes

páginas
o
secciones.
Para
ellos
son
un
espacio
plano
por
el
cual
no
se
puede
navegar.

8.  Crear
atulos
únicos
y
descripciones
per;nentes
del
contenido
de
cada
página.
Cada
página
es
una
tarjeta

de
presentación
para
el
buscador.
Los
atulos
y
descripciones
son
puntos
de
par;da
para
la
iden;ficación

de
los
términos
relevantes
a
lo
largo
de
la
web
por
los
buscadores.
Las
mejores
prác;cas
recomiendan

escribir
atulos
de
entre
60
y
70
caracteres.

9.  Alojar
la
web
en
un
servidor
fiable.

10.  Backlinks:
Conseguir
que
otras
páginas
web
de
temas
relacionados
con
el
tuyo
y
buscar
aquellos

términos
que
consideras
deberían
llevar
tráfico
a
tu
web
y
estudiar
cuáles
de
ellos
;enen
un
contenido

complementario.
Hay
que
cuidar
que
nuestras
prác;cas
estén
en
los
términos
de
“whitehat”
backlinks,

que
son
no
invasivos
y
legí;mos.

–  Links
internos:
enlazar
links
de
un
araculo
a
otro
en
un
blog,
dentro
de
la
misma
página.

–  Links
externos
(backlinks):
lograr
que
el
link
a
nuestra
página
esté
presente
en
si;os
externos,
ya
sea
por
ges;ón

propia
o
porque
nuestra
contribución
como
comentaristas,
nos
gane
reconocimiento/relación/referencia.

SOCIAL
MEDIA
es
un
“medio”
para
enviar
mensajes
al
público,
hablar

con
nuestros
consumidores,
promover
nuestros
productos/servicios/
marcas,
y
demostrar
su
extenso
conocimiento
en
el
área
de
negocio

donde
nos
desempeñamos.

Social
Media
Marke.ng
es
la
integración
de
la
marca
a
las
redes

sociales
más
actuales
y
progresivas
de
acuerdo
al
segmento
de

negocio,
donde
la
marca
se
convierte
en
una
ﬁgura
pública
que

adquiere
caracterís.cas
"vivas".

6.
Creación
de
tráﬁco

•  Redes
sociales

•  Widgets

•  Emarke;ng

•  App
de
Facebook

•  Youtube

•  Wikipedia

•  Fotogratas

•  Google
Adwords

7.
Sindicación
de
un
blog:

Compar;endo
nuestro
contenido
más
eﬁcientemente

•  Sindicación
es
la

distribución

automa;zada
de
una

entrada
a
un
blog
en

diferentes
canales,
en

este
caso
las
redes

sociales.

•  hvps://www.facebook.com/
networkedblogs

•  www.ping.fm

•  hvp://apps.facebook.com/
rssgraﬃ;/

8.
Programar
el
contenido

Outline

•  También
llamado
mapa
o
bosquejo,

es
una
estructura
de
los
puntos

principales
de
un
texto,
organizada

jerárquicamente
de
tal
forma
que
los

niveles
de
importancia,
al
igual
que
el

orden
de
las
ideas,
estén
claramente

indicados.

•  Está
compuesto
de
ideas
en

secuencia
lógica
determinada,

jerarquías
y
secciones.

Flowchart
de
contenidos

CANAL

Contenido Contenido Contenido de
Institucional Contenido Editorial Promocional Contexto Imagen /Publicidad Meta fanbase
Mes Temas Generales Temas Específicos

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ENERO

FEBRERO

MARZO

!
Planificación para la administración de un Fanpage en Facebook

Información sobre la marca:

Información sobre la competencia: Formato
de

Planiﬁcación
para

Palabras clave:
el
content

management.

Recursos internos disponibles: Recursos externos disponibles:

Planificación Semanal

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

!

9.
Medición
y
monitoreo

Google
Analy.cs

•  Google
Analy.cs
es
un
servicio
gratuito
de

estadís;cas
de
si;os
web.
Ofrece
información

agrupada
según
los
intereses
de
tres
;pos

dis;ntos
de
personas
involucradas
en
el

funcionamiento
de
una
página:
ejecu;vos,

técnicos
de
marke;ng
y
webmasters.

•  Se
pueden
obtener
informes
como
el

seguimiento
de
usuarios
exclusivos,
el

rendimiento
del
segmento
de
usuarios,
los

resultados
de
la
campaña
de
marke;ng,
el

marke;ng
de
motores
de
búsqueda,
las
pruebas

de
versión
de
anuncios,
el
rendimiento
del

contenido,
el
análisis
de
navegación,
los
obje;vos

y
proceso
de
redireccionamiento
o
los

parámetros
de
diseño
web.
Este
producto
se

desarrolló
en
base
a
la
compra
de
Urchin
(hasta

entonces
la
mayor
compañía
de
análisis

estadís;co
de
páginas
web)
por
parte
de
Google.

Social
Media
Listening

•  Una
parte
integral
de
cualquier
esfuerzo
de
social
media
es

escuchar
(listening).
Ya
sea
que
estemos
en
el
proceso
de

diseñar
la
estrategia
o
ya
tenemos
una
campaña
siendo

ejecutada,
es
esencial
saber
qué
está
diciendo
su
audiencia.

•  Existen
herramientas
que
permiten
recibir
alertas
cuando
se

reporta
alguna
ac;vidad
en
línea.

•  hvp://www.socialmen;on.com

•  hvp://www.trackur.com

•  hvp://addictoma;c.com

10.
Plataformas
de
blogging

•  WordPress

•  Blogger

•  Tumblr

•  Storify

•  Squidoo

WordPress

•  WordPress
es
un

sistema
de
ges;ón
de
contenido
(en
inglés

Content
Management
System,
o
CMS)

enfocado
a
la
creación
de
blogs
(si;os
web

periódicamente
actualizados).

•  Enorme
crecimiento
por
su
licencia,

facilidad
de
uso
y
caracterís;cas
como

gestor
de
contenidos.

•  Otros
factores
de
éxito:
amplia
comunidad

de
desarrolladores
y
diseñadores,

encargados
de
desarrollarlo
en
general
o

crear
plugins
y
temas
para
la
comunidad.

•  En
agosto
2011
se
reportó
ser
usado
por
el

14.7%
de
todos
los
si;os
existentes
en

internet.

Tumblr

•  Tumblr
es
una
plataforma
de

microblogging
que
permite
a
sus
usuarios

publicar
textos,
imágenes,
vídeos,
enlaces,

citas
y
audio
a
manera
de
tumblelog.
Su

sede
está
en
Manhavan
(Nueva
York,

Estados
Unidos)
y
fue
fundada
por

David
Karp
en
el
año
2007.

•  Los
usuarios
pueden
«seguir»
a
otros

usuarios
registrados
y
ver
las
entradas
de

éstos
conjuntamente
con
las
suyas,
por
lo

cual
Tumblr
puede
ser
considerado
una

herramienta
social.
El
servicio
enfa;za
la

facilidad
de
uso
y
personalización.

•  En
febrero
de
2012,
Tumblr
tenía
más
de

46,2
millones
de
blogs.
Según
comScore

llegó
a
13,4
millones
de
visitas
únicas
en

Estados
Unidos
en
julio
de
2011.

Blogger

•  Blogger
es
un
servicio
creado
por

Pyra
Labs,
y
adquirido
por
Google
en
el

año
2003,
que
permite
crear
y
publicar

una
bitácora
en
línea.
Para
publicar

contenidos,
el
usuario
no
;ene
que

escribir
ningún
código
o
instalar

programas
de
servidor
o
de
scrip;ng.

•  Los
blogs
alojados
en
Blogger

generalmente
están
alojados
en
los

servidores
de
Google
dentro
del
dominio

blogspot.com.

•  La
actualización
al
nuevo
Blogger
requiere

del
registro
de
una
cuenta
de
Google
e

incluye,
entre
otras
mejoras,
el
servicio
de

e;quetado
de
araculos
y
una
mejora
en
la

interfaz
de
edición
y
publicación
de

araculos.

Storify

•  Storify.com
es
una
nueva
plataforma
que

permite
a
los
usuarios
contar
una
historia

u;lizando
el
material
de
la
web
social.
Es

un
servicio
actualmente
en
versión
beta.

•  Permite
al
usuario
a
organizar
texto,

documentos,
vídeo,
imágenes
y
los
medios

sociales
(Twiver,
Facebook,
etc)
en
una

presentación
ordenada
y
lineal.
Las
piezas

de
la
historia
conservan
todos
sus
vínculos

y
funciones
originales
y
son
integrables
en

cualquier
si;o.

•  Creación
de
un
mensaje
mul;media.

•  Con
Storify
se
pueden
crear
nuevas

narra;vas
sobre
eventos.
Las
historias
se

pueden
generar
de
una
forma
cronológica.

•  Una
de
las
historias
más
sonadas
en

Storify
fue
el
Tsunami
de
Japón.

Casi
50%
de
lensmasters

Squidoo
donan
sus
derechos
a

organizaciones
benéﬁcas

como
la
Asociación

Americana
del
Corazón

•  Squidoo
es
una
comunidad
web
que

permite
a
los
usuarios
crear
páginas

(llamadas
lentes)
a
los
asuntos
de
interés.

Squidoo
tenía
1,5
millones
de
lentes
para

octubre
de
2010
.

•  El
desarrollo
en
Squidoo
comenzó
en

2005,
iniciando
una
fase
de
pruebas
beta

período
en
octubre
de
ese
año.
El
equipo

de
lanzamiento
consis;ó
de
Seth
Godin,

un
blogger
altamente
reconocido
en
el

mundo
del
mercadeo.

•  El
si;o
salió
de
la
fase
beta
dos
meses
más

tarde
y
alcanzó
100.000
lentes
dentro
de

los
primeros
seis
meses.

•  Squidoo
con;ene
lentes
en
35
diferentes

temas,
incluyendo
Alimentos
y
Cocina,

Living
Green,
About
Me
y
Negocios.

¡GRACIAS
POR
SU
ATENCIÓN!

Los
invitamos
a
unirse
a
nuestro
grupo
de
seguimiento
y
comunidad
de

aprendizaje
de
social
media.
Búscanos
en
Facebook
como

SOCIAL
MEDIA
LEARNING
BY:
ATOMICA
TEAM

www.atomicateam.blogspot.com

FB:
atomica.consul;ng.team

TW:
@atomicasocial

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