Las TIC y NTIC se refieren a las tecnologías de la información y la comunicación. Las TIC incluyen herramientas como el papel impreso, teléfono y televisión, mientras que las NTIC incluyen software, hardware y funcionalidades de Internet. Algunas ventajas de las TIC incluyen mejoras en salud y educación, apoyo a PYMEs y aprendizaje a distancia, mientras que las desventajas incluyen falta de privacidad, aislamiento y pérdida de empleos.