El documento presenta la estrategia de redes sociales de Tapsin para 2014, con el objetivo de reforzar la identidad nacional de la marca como un producto chileno, desarrollar contenido que muestre su compromiso con el cuidado, y acercarse más al consumidor a través de las redes sociales móviles. Propone generar contenido contingente, con humor y un tono cercano, para consolidar la promesa de la marca de brindar alivio.