Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo sus usos comunes como el comercio electrónico y la banca en línea. También discute algunos beneficios de las TIC como ambientes multimedia, acortar tiempos y distancias, y el trabajo colaborativo, así como algunos riesgos potenciales como el mal uso de la información. El autor concluye que a pesar de los riesgos, las TIC tienen un gran impacto y facilitan la vida cotidiana.