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- 2. ¿PARA QUE SE UTILIZA? TeamViewer es un programa para ordenador cuya función es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores.
- 3. FUNCIONES Multiplataforma Una de sus grandes virtudes es que no se le resiste sistema operativo ni soporte electrónico existente en el mercado. Es compatible con Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android e incluso con Windows Universal Platform y BlackBerry. Pero no solo eso, es una herramienta que permite todo tipo de multiplataforma. Puedes usarlo en dos PCs, de móvil a PC, viceversa o cualquier otro tipo de dispositivo. Grabación de sesiones
- 4. Teamviewer permite grabar sesiones de control remoto para poder repasarlas más adelante. Esto es muy útil para comprobar cómo se ha realizado la tarea de soporte técnico o para tener pruebas físicas del trabajo que se realiza gracias a la herramienta. Desde luego, es una manera de autoevaluarte magnífica también. Se puede activar desde la ventana de conexión, clicando en “Archivos y extras” y a continuación en “Iniciar grabación de sesión”. El vídeo resultante puedes verlo desde la propia herramienta o convertirlo a un formato estándar. Vocación internacional Al igual que no se le resiste ningún sistema operativo, otra de sus grandes ventajas es su carácter internacional, lo que la convierte en una aplicación muy interesante para cualquier empresa que trabaje con personas y sedes de distintas nacionalidades. Teamviewer está traducido a 30 idiomas y es compatible con la gran mayoría de teclados internacionales. Envío de ficheros entre dispositivos
- 5. Es quizá la más sorprendente de sus funciones, ya que a priori la mayoría de los usuarios que se tratan de un programa que permite reflejar lo que se hace en un dispositivo en el otro. Pero va más allá porque, por ejemplo, se pueden compartir archivos entre el pc que controla la versión de Teamviewer y el que trabaja en remoto. La opción está también en el apartado “Archivos y extras”. Es la ventana de transferencia la función que debes activar situando un ordenador a cada lado de la ventana que se activa. También se puede hacer con la función cuadro de archivo, que abre una ventana pequeña para compartir archivos disponibles a mano. Personalización máxima
- 6. Teamviewer permite adaptar su configuración al gusto y/o necesidades de cada usuario. Por ejemplo, puedes darle más importancia a la velocidad que a la calidad gráfica o viceversa, dando más importancia a la imagen. Este tipo de detalles se controlan desde la ventana de conexión, en su menú superior. Estas funciones son solamente cinco de las muchas que permite esta aplicación de control remoto, una de las más utilizadas a nivel mundial desde grandes multinacionales a personas que trabajan como autónomos y necesitan tener esta opción para garantizar que pueden dar una respuesta óptima, rápida y eficaz ante cualquier urgencia laboral que se les presente. Son, además de algunas de las más sorprendentes, las más útiles a la hora de trabajar con esta magnífica herramienta, indispensable en un entorno profesional que ya no entiende de horarios, ya que debe dar respuesta las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- 7. VENTAJAS Control remoto de cualquier ordenador. Asistencia remota sin la instalación. Administración remota de un servidor. Trasferir archivos. Máximo estándar de seguridad. Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia. Hacer copias de seguridad de la información de la otra pc. Transefir archivos de PC a PC sin problema. Es más económica la asistencia remota. Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización. Brindar ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se desplacé.
- 8. DESVENTAJAS No se puede utilizar el programa si no hay internet. Accesos no permitidos por usuarios desconocidos. Administración remota de servidores no vigilados. Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa. Que el internet se puede caer si cae la conexión de control remota. No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware. No poder formatear la otra pc. Si se pierde la conexión se termina la asistencia remota. A veces el acceso de la pc es limitado. No poder conectarte a mas de 2 computadoras.