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- 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL * Autor: José Colmenarez V-23.807.846 SAIA- A
- 2. * *Las relaciones públicas son un conjunto de acciones estratégicas que tienen como finalidad hacer vínculos con los públicos. Según Cutlip, Center y Broom, las relaciones públicas son la función directiva que establece y mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los que depende su éxito o fracaso. En el presente trabajo se puede observar como Europa forma parte de la creación de la escuelas doctrinales de las relaciones públicas. Por otra parte, el marketing es la manera en que una marca actúa dentro del mercado, como se promociona, cuales son las acciones que se llevan a cabo para existir dentro del mercado, cuales son los objetivos y un sinfín de característica que forman parte de esto.
- 3. *Las relaciones públicas son aquellas acciones estratégicas que sirven para fortalecer el vinculo que tiene una organización con el público. *Tiene como objetivo brindar información sobre la empresa y también ayuda a crear alianza que beneficien la productividad y el posicionamiento de la misma. *Las relaciones públicas se caracterizan por gestionar las comunicaciones dentro y fuera de la empresa para así conocer a los distintos públicas y brindarle una información correcta que los beneficie. *Son importante dentro de una organización porque ayuda a diferenciarte de la competencia, brindando productos de calidad con información de calidad. *
- 4. * *Las escuelas doctrinales están compuestas por un grupo de expertos que manejan una disciplina en común. En el caso de las escuelas de comunicación los que la integran deben conocer teoristas, técnicas y métodos correspondiente a su objeto de estudio. *La escuela de Paris es una de las primeras escuelas doctrinales de las relaciones públicas la cual emerge luego de las llegada de las tropas norteamericanas a su territorio en la segunda guerra mundial.
- 5. *Dentro de la escuela doctrinal de París existen 3 aspectos importantes los fundamentos antropológicos de las relaciones públicas, la dimensión empresarial de las relaciones públicas y la confianza como elemento central del modelo de las relaciones públicas. *Fundamentos antropológicos: es la constitución de los diferentes públicos que pertenecen a la organización y la relación que se tiene con ellos. *Dimensión empresarial: se basa en las estrategias utilizadas por la empresa para responder a las expectativas del público. *Confianza: El concepto de confianza se base en hacerlo bien y comunicarlo, para que los público conozca lo que haces y de esa manera se cree una conexión segura.
- 6. *Las relaciones públicas y el marketing poseen características distintas pero objetivos comunes puesto que tienen como meta posicionar a una marca, producto y/o servicio a través de estrategias para persuadir al público. *El marketing es un proceso que primero estudia el público, lo segmenta y crea estrategias que luego son aplicadas con la intención de dar a conocer el producto y llegue a su público meta y satisfaga su necesidad. *
- 7. *El comportamiento consumidor es el estudio de la reacción que tiene el consumidor con el producto, cuando se estudia el comportamiento del consumidor se observa si se satisface el al cliente que viene siendo uno de los protagonista de la marca. Dentro del comportamiento existen dos variables que caracterizan al consumidor, la variable externa las que son la economía, la tecnología, cultura y los aspectos sociales. Las variables internas son caracterizado por aspectos psicológicos, la motivación, la experiencia y características personales. *
- 8. * *Para concluir, se puede decir que las relaciones públicas benefician a la organización porque son las que conectan a la empresa con los públicos. Las escuelas doctrinales de relaciones públicas se encargan de estudiar la materias de esta rama además ayudan en estudios futuros sobre este tema. Con respecto al marketing funciona para estudiar, organizar y crear acciones que sirvan para posicionar a la marca darla a conocer y aumentar las ventas de la organización, todos estos aspectos funcionan para la evolución y desarrollo de la empresa.