Teor{

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Teoría General de Sistemas
I.-SURGIMIENTO DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS:
La Teoría General de Sistemas, idea desarrollada por L. Von
Bertalanffy en 1930, fue un tema nuevo que causó impacto en la
comunidad científica, lo que motivó el interés de muchos para
su
Investigación, motivo por el cual un grupo conformado sólo por
personas que tenían inquietudes similares formaron la Sociedad
para la Investigación de Sistemas Generales conjuntamente con
Anatol Rapoport, Kennet Boulding, Ralph Gerard y otros en
1954.

II.-CONCEPTO DE TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS):
La Teoría General de Sistemas viene a ser el resultado de gran
parte del movimiento de investigación general de los sistemas,
constituyendo un conglomerado de principios e ideas que han
establecido un grado superior de orden y comprensión
científicos, en muchos campos del conocimiento. La moderna
investigación de los sistemas puede servir de base a un marco
más adecuado para hacer justicia a las complejidades y
propiedades dinámicas de los sistemas. Una forma ordenada y
científica de aproximación y representación del mundo real, y
simultáneamente, como una orientación hacia una práctica
estimulante para formas de trabajo transdisciplinario. La Teoría
General de Sistemas (TGS) se distingue por su perspectiva
integradora, donde se considera importante la interacción y los
conjuntos que a partir de ella brotan. Gracias a la práctica, la
TGS crea un ambiente ideal para la socialización e intercambio
de información entre especialistas y especialidades.

La Teoría General de Sistemas está basada en la búsqueda de
la ley y el orden en el universo, ampliando su búsqueda y
convirtiéndola en la búsqueda de un orden de órdenes y una ley
de leyes. Por esto se le llamó Teoría General de Sistemas.

La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prácticas, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales
que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad
empírica.

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III.- CARACTERÍSTICAS:

Schoderbek y otros estudiosos en 1993 atribuyeron a la
Teoría General de Sistemas ciertas características:

- Interrelación:
Entre los elementos del Sistema, tomando
en cuenta cada uno de los elementos en
forma individual.
- Totalidad:
El enfoque de sistemas es un tipo gestálico
de enfoque, que trata de hacer frente a
todo con todos sus componentes de forma
interrelacionada.
- Búsqueda de Objetivos:
Los sistemas están compuestos por
elementos, los cuales son siempre
considerados. La interacción de estos
elementos hace que siempre se alcancen
las metas trazadas, una situación final o
posición de equilibrio.
- Insumos y productos:
Son importantes para el funcionamiento de
los sistemas, generando las actividades
que originarán el logro de las metas.
- Transformación:
Un sistema transforma entradas y salidas.
- Entropía:
Directamente relacionado con un estado de
desorden. Los sistemas tienden hacia el
desorden, si se dejan aislados perderán el
dinamismo, convirtiéndose en sistemas
inertes. Trataremos este tema más
adelante.
- Regulación:
Todos los componentes que interactúan
dentro del sistema deben ser regulados
para de esta forma cumplir con los
objetivos deseados.
- Jerarquía:

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Existen los sistemas que son un conjunto
de subsistemas.
- Diferenciación:
Todos los sistemas contienen unidades
especializadas dedicadas a funciones
específicas.

Holones:
Sistema es un término con una concepción muy amplia, es decir
puede abarcar muchos conceptos, por esta razón es que se
sugirió propuestas como alternativas de sistema para nombrar
el concepto de un todo, algunas de las propuestas son:
“org”(Gerard, 1964), “integron”(Jacob, 1974), y
“holon”(Koelster, 1967, 1978). Siendo esta última aceptada y
utilizada de manera significativa, pero despejaría un poco más el
panorama conceptual de las personas si se popularizaran los
términos, es decir; si en lugar de pensamiento de sistemas
dijéramos “pensamiento holónico” o “pensamientos con
holones” (Checkland, 1988).

Entidad:
Es la constitución esencial de algo y por lo tanto es un concepto
básico. Las entidades dependen de sus atributos, si es que
éstos saltan a la vista y pueden ser medidos, entonces se dice
que pueden tener una existencia concreta. Pero si sus atributos
o cualidades son inherentes o conceptuales se dice que son de
existencia abstracta.

Atributos:
Los atributos son los que caracterizan a una entidad, pues de
acuerdo a éstos se distinguen, esta distinción puede ser
cuantitativa o cualitativa. Es decir que son las propiedades
estructurales o funcionales que caracterizan las partes o
componentes de un sistema. Los atributos cuantitativos son
visibles o perceptibles a los sentidos, éstos pueden ser medidos
y no cambian, de esta forma pueden ser identificados mediante
el uso de elementos que nos servirán para la realización de
tales mediciones, basados en unidades o patrones de
referencia.

Relaciones:

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Son la asociación entre las entidades o sus atributos, pueden
ser de distinta índole, es decir, estructural, configuración,
estado o propiedades de elementos, partes o constituyentes de
una entidad.

IV.- ENFOQUES DE LA TGS:

Existen dos enfoques para el desarrollo de la TGS, estos
enfoques deben tomarse como complementario.

1. El primer enfoque es observar el universo empírico y
escoger ciertos fenómenos generales que se
encuentran en diferentes disciplinas y tratar de
construir un modelo que sea relevante para esos
fenómenos.

2. El segundo enfoque es ordenar los campos empíricos
en una jerarquía de acuerdo con la complejidad de la
organización de sus individuos básicos o unidades de
conducta y tratar de desarrollar un nivel de
abstracción apropiado a cada uno de ellos, este
enfoque es sistemático y conduce a un sistema de
sistemas.

V.- DEFINICIÓN GENERAL DE SISTEMAS:

Siempre se habla de sistemas que tienen en vista una totalidad
cuyas propiedades no son atribuibles a la simple adición de las
propiedades de sus partes y componentes. Etimológicamente
hablando, y por razones de concreción, se puede decir que la
noción de "sistema" proviene de dos vocablos griegos los cuales
son: syn e istemi, que traducidos a nuestro idioma quiere decir
"reunir en un todo organizado" (Rodríguez Ulloa, 1985)

En las definiciones más simples se identifican los sistemas como
conjuntos de elementos que actúan de forma conjunta
relacionándose entre sí, que mantienen al sistema directa o
indirectamente unido de modo más o menos estable, de
acuerdo a la finalidad que persiguen. Esas definiciones que nos
concentran fuertemente en procesos sistémicos internos,
deben, necesariamente, ser completadas con una concepción

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de sistemas abiertos, en donde queda establecida como
condición para la continuidad sistémica, el establecimiento de
un flujo de relaciones con el ambiente.
A partir de estas consideraciones la TGS puede ser
desagregada, dando lugar a dos grandes grupos de estrategias
para la investigación en sistemas generales:

a. La orientación en la perspectiva de sistemas en donde las
distinciones conceptuales se concentran en una relación
entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).

b. Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones
conceptuales se concentran en los procesos de frontera
(sistemas/ambiente).

VI.- CONCEPTO DE SISTEMAS:

Grupo de partes y objetos que actúan de manera
interrelacionada y que forman un todo o que se encuentran bajo
la influencia de fuerzas en alguna relación definida. En
Informática, Sistema se considera también a cualquier colección
o combinación de programas, procedimientos, datos y
equipamiento utilizado en el procesamiento de información: un
sistema de contabilidad, un sistema de facturación, un sistema
de gestión de base de datos, etc.

VII.- CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS:

Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o
combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o
unitario.

Según Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades
recíprocamente relacionadas. De allí se deduce dos conceptos:
Propósito (u objetivo) y Globalismo(o totalidad).

 Propósito: Todo sistema tiene uno o varios propósitos.

Los elementos o los objetos, como también las
relaciones, definen una distribución que trata siempre
de alcanzar un objetivo.

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 Globalismo: Un cambio en una de las unidades del

sistema, con probabilidad producirá cambios en las
otras. El efecto total se da como un ajuste a todo el
sistema. Hay una relación de causa-efecto. De estos
cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos:
Entropía y Homeostasia.

 Entropía: Es la tendencia de los sistemas a
desgastarse, a desintegrarse, para el
relajamiento de los estándares y un aumento de
la aleatoriedad. La entropía aumenta con el
correr del tiempo. Si aumenta la información,
disminuye la Entropía, pues la información es la
base de la configuración y del orden. De aquí
nace la Negentropia, ósea, la información como
medio o instrumento de ordenación del sistema.

 Homeostasia: Es el equilibrio dinámico entre las

partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un
equilibrio interno frente a los cambios externos
del entorno.

Una organización podrá ser entendida como un sistema o sub
sistema o un supe sistema dependiendo del enfoque.

VII.- CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS:

1.- Por su constitución:

1.1.- Sistemas Físicos o Concretos: Compuestos por equipos,
maquinaria, objetos y cosas reales. El Hardware.

1.2.- Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes,
hipótesis e ideas. Muchas veces solo extienden en el
pensamiento de las personas. Es el software.

2.- Por su naturaleza:

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2.1.- Sistemas Cerrados: No presentan intercambios con el
medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier
influencia ambiental. No recibe ningún recurso externo y
nada produce que sean enviados hacia afuera. En rigor, no
existe sistema cerrado.

2.2.- Sistemas Abiertos: Presentan intercambios con el ambiente
a través de entradas y salidas. Intercambian energía y
materia con el ambiente. Los sistemas abiertos no pueden
vivir aislados.

SISTEMA ABIERTO SISTEMA CERRADO

1. CONSTANTE INTERACCIÓN 1. NO INTERACTÚA.
DUAL CON EL AMBIENTE.
INFLUYE Y ES INFLUENCIADO.

2. CRECE, CAMBIA, SE 2. SU ESTADO
ADAPTA, SE REPRODUCE. ACTUAL ES SIEMPRE
EL INICIAL

3. COMPITE CON OTROS 3. NO COMPITE.
SISTEMAS.

IX.- PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS:

El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Parámetros
son constates arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades
el valor y la descripción dimensional de u sistema especifico o
de un componente de sistema.

Los parámetros del sistema son:

 ENTRADA O INSUMO O IMPULSO (IMPUT): Es la fuerza del

arranque del sistema, que provee el material o la energía
para la operación del sistema.

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 SALIDA O PRODUCTOS O RESULTADO (OUTPUT): Es la
finalidad para la cual se reunieron elementos y relacione
del sistema. Los resultados de un proceso son las
salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo
del sistema.

 PROCESAMIENTO O PROCESADOR O TRANSFORMADOR
(THROYGHPUT): Es el fenómeno que produce cambios, es
el mecanismo de conversión del las entadas en salidas o
resultados.

 RETROACCIÓN O RETROALIMENTACIÓN O
RETROINFORMACIÓN (FEEDBACK): Es la función de retorno
del sistema que tiende a comparar la salida con u criterio
preestablecido, manteniéndola controlada dentro de
aquel estándar o criterio.

 AMBIENTE: Es el medio que envuelve externamente el sistema.

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