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Introducción a la
Optimización de Conversiones
Test A/B en WordPress
0 1 Optimización de conversiones
02 Test A/B Poniendo a prueba tu web

índice

03

Casos Prácticos Por dónde empezar

04 Paso a paso Test A/B en WordPress
Yo lo que quiero es mejorar mi web
Aumentar las suscripciones a la lista de correo
Conseguir que los visitantes pasen más tiempo en la web
Convertir a los visitantes en clientes
Mejorar mis ventas

¿Qué puedo hacer?
Conseguir atraer más visitantes

Mejorar el porcentaje de visitantes
que se convierten en clientes
¿Qué es una conversión?
Conversión es la acción que esperas
que haga el visitante en tu sitio web

¿Cómo se mide?
Ratio de
Conversión

=

Visitantes convertidos
Visitantes

Si mi web recibe 100 visitantes al mes y he conseguido 5 ventas
el ratio de conversión de mi web es del 5%
Ratio de Conversión Promedio
por Áreas de Negocio
¿Cómo puedo incrementar el
ratio de conversión?
Entender qué está pasando

1

Usando Herramientas de Analítica Web
Haciendo Encuestas a Visitantes y Clientes
Realizando Estudios de Usabilidad

Páginas más importantes de mi web
Páginas de entrada a la web
Páginas de salida de la web

Dificultades indicadas por los usuarios
o por expertos en usabilidad
¿Cómo puedo incrementar el
ratio de conversión?
2

Probar posibles mejoras

Nadie sabe qué ideas van a funcionar
Necesitamos comprobar estadísticamente
qué cambios realmente funcionan
Necesitamos medir el impacto de cada uno de ellos

Usamos Test A/B
¿Qué es el Test A/B?

comparar 2 versiones
de una web
para ver
cuál es mejor
(de hecho, podrían ser más de 2 versiones)
alternativa

Empiezas creando una
que crees que mejorará tus conversiones
Estos son tus

visitantes
original
y otros la alternativa

Unos ven la versión
para descubrir qué versión

obtiene más

conversiones
El Proceso de Test A/B
El método científico aplicado al testing
1

Entiende tu web Analiza los aspectos a mejorar

2

Construye una hipótesis ¿Qué puedo cambiar para que mi web mejore?

3

Crea diferentes alternativas en base a la hipótesis

4

Lanza un Test A/B Pon tu hipótesis a prueba

5

Analiza los resultados ¿Hay un ganador? ¿Con qué nivel de confianza?

6

Extrae conclusiones y vuelve a empezar
¡Menuda chorrada!

Yo ya sé que versión funciona mejor
No necesito probarlo

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entra y comprueba si es verdad
El botón Rojo consiguió un
clics que el Verde

21% más de

con un 95% de confianza

Test A/B del color de un botón
El asiático consiguió un

30% más de

conversiones que el europeo
Test A/B de Landing Page
La mujer

asiática consiguió un 15%

conversiones que el hombre

más de

asiático

Test A/B de Landing Page
No se decidían por un tono de azul para los enlaces
Probaron

41 tonos diferentes de azul,

mostrando cada uno a un 1% de sus visitantes

para comprobar qué azul era más clicado

$200 millones de beneficio
Mi web es demasiado pequeña
¡No puedo hacer Test A/B con mi tráfico actual!
Recomendaciones
para hacer Test A/B en webs pequeñas

Testea elementos
de alto impacto
Landing page, banners, tabla de precios…
Más impacto implica obtener resultados antes

Reduce el número
de alternativas
Menos alternativas implica menos tiempo
para obtener resultados significativos

Construye
alternativas radicales

Haz testing
de amplio espectro

Implica obtener mayores diferencias en ratios de
conversión y, por tanto, obtener resultados antes

Testea elementos presentes en varias páginas
Acumula tráfico y obtén resultados antes
¿Cómo lo hago en WordPress?
Nelio A/B Testing
para WordPress

Test A/B
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Test A/B en WordPress - Introducción a la Optimización de Conversiones
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¿Qué es el Test A/B?

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¿Qué puedo testear?

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¿Qué proceso sigo?

¿Y en WordPress?

primero analiza, luego actúa,
y después repite

con Nelio A/B Testing
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Test A/B en WordPress - Introducción a la Optimización de Conversiones

  • 2. 0 1 Optimización de conversiones 02 Test A/B Poniendo a prueba tu web índice 03 Casos Prácticos Por dónde empezar 04 Paso a paso Test A/B en WordPress
  • 3. Yo lo que quiero es mejorar mi web Aumentar las suscripciones a la lista de correo Conseguir que los visitantes pasen más tiempo en la web Convertir a los visitantes en clientes Mejorar mis ventas ¿Qué puedo hacer?
  • 4. Conseguir atraer más visitantes Mejorar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes
  • 5. ¿Qué es una conversión? Conversión es la acción que esperas que haga el visitante en tu sitio web ¿Cómo se mide? Ratio de Conversión = Visitantes convertidos Visitantes Si mi web recibe 100 visitantes al mes y he conseguido 5 ventas el ratio de conversión de mi web es del 5%
  • 6. Ratio de Conversión Promedio por Áreas de Negocio
  • 7. ¿Cómo puedo incrementar el ratio de conversión? Entender qué está pasando 1 Usando Herramientas de Analítica Web Haciendo Encuestas a Visitantes y Clientes Realizando Estudios de Usabilidad Páginas más importantes de mi web Páginas de entrada a la web Páginas de salida de la web Dificultades indicadas por los usuarios o por expertos en usabilidad
  • 8. ¿Cómo puedo incrementar el ratio de conversión? 2 Probar posibles mejoras Nadie sabe qué ideas van a funcionar Necesitamos comprobar estadísticamente qué cambios realmente funcionan Necesitamos medir el impacto de cada uno de ellos Usamos Test A/B
  • 9. ¿Qué es el Test A/B? comparar 2 versiones de una web para ver cuál es mejor (de hecho, podrían ser más de 2 versiones)
  • 10. alternativa Empiezas creando una que crees que mejorará tus conversiones
  • 12. original y otros la alternativa Unos ven la versión
  • 13. para descubrir qué versión obtiene más conversiones
  • 14. El Proceso de Test A/B El método científico aplicado al testing 1 Entiende tu web Analiza los aspectos a mejorar 2 Construye una hipótesis ¿Qué puedo cambiar para que mi web mejore? 3 Crea diferentes alternativas en base a la hipótesis 4 Lanza un Test A/B Pon tu hipótesis a prueba 5 Analiza los resultados ¿Hay un ganador? ¿Con qué nivel de confianza? 6 Extrae conclusiones y vuelve a empezar
  • 15. ¡Menuda chorrada! Yo ya sé que versión funciona mejor No necesito probarlo whichtestwon.com entra y comprueba si es verdad
  • 16. El botón Rojo consiguió un clics que el Verde 21% más de con un 95% de confianza Test A/B del color de un botón
  • 17. El asiático consiguió un 30% más de conversiones que el europeo Test A/B de Landing Page
  • 18. La mujer asiática consiguió un 15% conversiones que el hombre más de asiático Test A/B de Landing Page
  • 19. No se decidían por un tono de azul para los enlaces Probaron 41 tonos diferentes de azul, mostrando cada uno a un 1% de sus visitantes para comprobar qué azul era más clicado $200 millones de beneficio
  • 20. Mi web es demasiado pequeña ¡No puedo hacer Test A/B con mi tráfico actual!
  • 21. Recomendaciones para hacer Test A/B en webs pequeñas Testea elementos de alto impacto Landing page, banners, tabla de precios… Más impacto implica obtener resultados antes Reduce el número de alternativas Menos alternativas implica menos tiempo para obtener resultados significativos Construye alternativas radicales Haz testing de amplio espectro Implica obtener mayores diferencias en ratios de conversión y, por tanto, obtener resultados antes Testea elementos presentes en varias páginas Acumula tráfico y obtén resultados antes
  • 22. ¿Cómo lo hago en WordPress?
  • 23. Nelio A/B Testing para WordPress Test A/B de Entradas Test A/B de Páginas Test A/B de Títulos Test A/B de Temas Y próximamente más… Test A/B de CSS Heatmaps y Clicmaps Hazlo todo desde tu Escritorio WordPress. Sin herramientas externas. Totalmente integrado.
  • 28. Algo para recordar ¿Qué es el Test A/B? comparar 2 versiones de una web para ver cuál es mejor ¿Qué puedo testear? cualquier cosa que afecta al comportamiento del visitante ¿Qué proceso sigo? ¿Y en WordPress? primero analiza, luego actúa, y después repite con Nelio A/B Testing te lo ponemos muy fácil
  • 29. ¡Hacer Test A/B de una web WordPress nunca ha sido tan fácil! Usa el cupón NELIO-WPDAY y obtén un 20% de descuento durante un año Empieza ya a optimizar con wp-abtesting.com