El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su importancia. Define las TIC como la preparación que reciben los estudiantes para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones. Explica que las TIC incluyen equipos como teléfonos móviles, fax, proyectores de imagen y procesadores de pagos. También describe algunas características clave de las TIC como su naturaleza innovadora y su influencia en la educación.